Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Ochotný personál nápomocný s vyřízením objednávky.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • komunikace, rychlost, cena
    • -
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vstřícný přístup, žádný problém, doporučuji.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    vše v pořádku

  • Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Dobrá komunukace s dopravcem

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Oceňuji ochotu obchodu - vyskytl se problém se zaplacením kartou přes e-schop, napsal jsem mail o zaplacení přes účet, paní hned reagovala, objednávku zrušila, vystavila novou s platbou přes účet a vše bylo OK. Oceňuji ochotu a komunikativnost obchodu.
    • Rozhodně doporučuji.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Strašně příjemná paní na infolince, zjistila jestli mají ten konkrétní kus, zavolala že bude a mohu objednat. Rychlá doprava, v úterý jsem objednala a v pátek byla lednice doma.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Zakázku dovezli podle domluví včas a v pořádku

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Ok
  • Doporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Dobré jednání obchodu
    • Nabízí zboží, které nemá na skladě

    Reakce obchodu SILVERHOME

    Dobrý den,

    nedá nám, abychom nereagovali na nevýhodu, kterou nám uvedl zákazník. tj. že nabízíme zboží, které není skladem. U každého zboží je uveden stav. Pokud je skladem, dodání je cca do 2-3 dnů. Jak probíhá aktualizace tohoto stavu jsme zde již několikrát vysvětlovali, takže jen velmi stručně. Na eshopu probíhá aktualizace cca do 2 hodin, na ostatních webech, kde prezentujeme svoji nabídku, s odstupem více než 6 hodin. Spolehlivost tohoto stavu je okolo 97%.

    Zákazník byl obratem informován, že zboží není momentálně dostupné a byl mu nabídnut podobný náhradní typ spotřebiče s lepší energetickou třídou. Cenově jsme se na daném výrobku pohybovali o 2000 Kč níže, než byla v danou dobu konkurence. Zákazník s náhradou souhlasil, byla mu dodána do 5 dnů.
    Pokud zboží nemáme skladem, snažíme se reagovat rychle a zákazníka o této situaci informovat. Uvědomujeme si, že může jít o havarijní stav, kdy zákazník potřebuje rychle situaci řešit.

    Jinak samozřejmě respektujeme každý názor, který nám zde zákazník vyjádří. Je to tak správně, má na něj plné právo, stejně jako my. Od toho zde ty recenze jsou.
    Zároveň chceme poděkovat, že nás zákazník ocenil za dobré jednání obchodu, velmi si toho vážíme.

    Ať tedy spotřebič dlouho a dobře slouží.

    S pozdravem Silverhome

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Spolehlivost

    Reakce obchodu SILVERHOME

    Děkujeme, s pozdravem Silverhome

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Vše v pořádku
    • S řidičem se dalo bez problémů dohodnout posunutí termínu - dokonce mi zboží (10 a 40 kg) donesli za vchodové dveře

    Reakce obchodu SILVERHOME

    Děkujeme, s pozdravem Silverhome

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Vše probělo v pořádku, tak jak má být.

    Reakce obchodu SILVERHOME

    Děkujeme, s pozdravem Silverhome

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • RYCHLOST,CENA
    • NENÍ

    Reakce obchodu SILVERHOME

    Děkujeme, s pozdravem Silverhome

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Příznivá cena
    • Skvělá komunikace
    • Rychlé dodání

    Příznivá cena a rychlé dodání.

    Reakce obchodu SILVERHOME

    Děkujeme, s pozdravem Silverhome

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • zatím nemohu posoudit funkčnost, není v provozu

    velmi rychlé dodání a velmi dobře zabaleno, zatím není v provozu, tak nevím jak bude fungovat

    Reakce obchodu SILVERHOME

    Dobrý den,

    věříme, že bude fungovat. A pokud by nefungoval, jsme tu od toho my, abychom Vám s tím pomohli.

    Děkujeme, s pozdravem Silverhome

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlé vyřízení,komunikace
    • Cena

    Reakce obchodu SILVERHOME

    Děkujeme, s pozdravem Silverhome

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Hladký průběh, rychlé dodání.

    Reakce obchodu SILVERHOME

    Děkujeme, s pozdravem Silverhome

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Rychlé jednání
    • Ochota

    Reakce obchodu SILVERHOME

    Děkujeme, s pozdravem Silverhome

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • dobré ceny
    • dobrá komunikace ze strany obchodu
    • termín dodání zboží

    Doporučuji, naprostá spokojenost a hlavně dobré ceny oproti konkurenci.

    Reakce obchodu SILVERHOME

    Děkujeme, s pozdravem Silverhome