Defender: NÁPADNĚ SKRYTÁ REKLAMA...někdo z firmy!

Drahý defendere, vraťte mi mých 6tis Kč za opravu pokažené polské LG Cinema LET TV !!!

Už jsem vše předal ČOI.

Proč se vám nedá dovolat?

NIC OD NICH NEKUPUJTE, NEFUNGUJE ZÁRUKA !!!
Právě eskaluji problém s reklamací České obchodní inspekci :-( Přišla mi LG Cinema 55" LED TV, ale při poruše HDMI vstupu jsem se dozvěděl, že v ČR mi ji nikdo zdarma neopraví, protože je z Polska...
Volal jsem na ShopXXL centrálu, kde mi řekli, že si mám TV nechat opravit a oprava bude proplacena. Cena za opravu byla vysoká, volal jsem jim tedy ještě jednou a oni cenu opravy schválili s vedoucím.

Po zaslání faktur nefungují kontaktní telefony, šéf pan Donáth nereaguje na emaily... firemní email už vůbec ne.

Neriskujte...
Dle pozorování z venčí právě nyní krachují...nebo něco nekalého kují... rozhodně 99% jistota, že se zákazník spálí.
Buďto zboží nepříjde a nebo nebude záruka.

UŽ SE ANI NEDÁ DOVOLAT NA ŽÁDNÉ Z ČÍSEL FIRMY

Já mám s tímto obchodem také špatné zkušenosti. Skoro nic nemají skladem a u všeho píší opak. Navíc vše jen kupují v polských obchodech, takže tady jste se zbožím absolutně bez záruky a jen se můžete modlit když už zboží dostanete aby nenastala žádná porucha.
Nejhorší ale je, že se každý dívá jen na cenu a tyto záporné recenze čte až už má objednáno, nebo zboží z Polska doma tak jako jsem to i udělal já:-( Chtělo by to aby negativní komentáře na tuto firmu byly víc vidět...

Přestože žijeme v době falešných reklam a nepravdivých marketingových slibů existuje ještě nemnoho obchodních firem jež přistupují ke své činnosti s poctivostí a příkladnou korektností.
Za jednu takovou bezpochyby považuji i výše uvedenou společnost XXL Shop.
Důvodů, jenž mne přivádí k tomuto tvrzení by bylo více, nicméně vzhledem k prostorovým možnostem zdejšího serveru se omezím na stručné zato přehledné konstatování.
Odhlédnu-li v tento moment od skutečnosti cenově absolutně bezkonkurenční prodejní nabídky předmětu mého zájmu nastíním, že během přepravy došlo v zásilce k určitým nesrovnalostem, což již v mnohých myslích bezpochyby vyvolává představy bezesných nocí s nejhoršími můrami vedoucích od pokažené radosti z nákupu až k téměř ztracené investici v rámci následně neochotného až neseriózního přístupu prodejce k řešení vzniklého problému.
Ostravská společnost XXL Shop však prostřednictvím vždy přívětivé mladé paní Pánkové politováníhodnou záležitost vzala bez zaváhání pod svá křídla, aniž by transport zboží na jejich výdejní místo probíhal ve firemní režii. Následně proběhla rychlá konzultace s vedením uvnitř prodejní firmy v duchu zajištění především jednoznačné spokojenosti zákazníka.
Z mého pohledu si může tato internetová prodejna v její příznačné skromnosti připnout k názvu motto plně vystihující projev firmy: "Radostný nákup a spokojený zákazník je pro nás hlavní odměnou."
Nad výše uvedeným příkladem je zhola zbytečné si pak klást otázku, může si zákazník v současnosti snad přát lepšího obchodního partnera ke svému nákupu zboží?!

Chci proto z tohoto místa popřát nejen sympatické paní Pánkové, nýbrž všem zaměstnancům ve firmě XXL Shop nadále úspěšné tažení za spokojenými zákazníky, kteří se budou v dobré víře vracet ke spolehlivě a vstřícně vedenému obchodnímu záměru!
Petr Laierman

Dobrý den,objednala jsem si vysavač Electrolux Maximus-s výrobkem spokojenost,ale něco jako "záruční list" v ruštině :-O ...a adresy autorizovaných servisů všechny v Rusku-co v případě,že se dostanu do situace,kdy budu muset řešit reklamaci?A podrobný návod k používání taky nikde :-(

Zdravím,

objednal jsem robota Kenwood a vše v polštině,zase šedý dovoz a tady nám to neopraví, a samozřejmě ,že mi to neřekli