Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
První zkušenost a bezvadná. Rychlost!!!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Super jednání a pohodová objednávka z domova.
-
Nedoporučuje obchod
Koupila jsem tašku na el.kolo, s obsahem
7 litrů. Ani náhodou! Dám do ní max. dvě půllitrové lahve na vodu. Za cca 750 kč + 120 kč doprava tedy opravdu špatný nákup.
Na uvedené tel. č. se nedá dovolat.
Dále koupen v jiné objednávce multifunkční el. kartáček na zuby za cca 399 kč na USB, které ale není kam připojit, tedy nepoužitelný. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Komunikace dobrá rychlé odeslání prodejce,tady není co vytknout.
-
Doporučuje obchod
-
Doporučuje obchod
Byla to trošku sranda, jak ve většině recenzí. Nejdříve jsem si musel zvolit jiné místo doručení, pak zjistili, že jedna drobnost není vůbec skladem a vrátili mi za ní peníze. Ale byli nejlevnější, komunikace rychlá a hlavní zboží v pořádku přišlo a docela i rychle, takže doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé dodání spolehlivou firmou (ne přes tragickou Českou poštu)
- Bezproblémová komunikace obchodu
- Zobrazené skladové zásoby opravdu odpovídaly realitě
- Na infolinku se lze bez problémů dovolat a podané informace odpovídají realitě
- Skutečné sídlo je na Slovensku - o den to prodlouží dopravu a teoreticky by mohlo komplikovat případnou reklamaci nebo vrácení zboží.
-
Doporučuje obchod
Spokojenost.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Dobrý obchod, velká spokojenost.
-
Doporučuje obchod
- rychlé dodání
- není návod v češtině
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
I když byly problémy s dopravcem, samy mě kontaktovali a pak zásilku dohledali a vše vyřešili k mé spokojenosti. Doporučuji pro takovýto přístup a ochotu.
-
Nedoporučuje obchod
- Nabízí zboží které není skladem s označením, že je skladem více kusů
Neseriozni přístup
Reakce obchodu shopum.cz
Dobrý den
Mrzi nás táto situácia. Zboží ktoré ste si objednali sme mali skladom, no na sklade sme mali u tohto produktu nesprávne prelepený štítok a skladník ho tým pádom nenaskenoval správne. Ešte raz sa ospravedlnujeme a mrzi nas táto situácia.
S pozdravom
Tím Shopum.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Vše přehledné, komunikace a doba doručení super.
-
Nedoporučuje obchod
- Nedodržení termínu dodání
- Špatná komunikace
Reakce obchodu shopum.cz
Dobrý deň
Objednávku ste zrušili este pred terminom garantovaneho dodania, cize z nasej strany nedoslo k oneskoreniu. Este v den odoslania sme Vám zavolali, ze Vám objednavku budeme odosielat a vy ste objednavku zrusili aj po telefone. Pri vytvarani objednavky je uvedeny datum, kedy vám bude objednavka dorucena, a my by sme ten datum dodrzali . Cize ako sme napisali, z nasej strany nedoslo k ziadnemu pochybeniu ale aj tak nas mrzi tato situacia a podla nas tato recenzia neopisuje skutočný stav.
S pozdravom
Tím Shopum.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dobrá komunikace ,Doporučuji
Reakce obchodu shopum.cz
Ďakujeme velmi pekne za Vašu recenziu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Široká nabídka zboží, které v českých obchodech není a za dobré ceny.
- Horší komunikace. Odpovědí na e-maily za čtyři až pět dní (možná proto, že Slovensko je daleko :-)). E-mail ve kterém měla být faktura přišel bez přílohy a faktura přišla s omluvou až v dalším po urgenci. Obchod nesděluje firmu, která bude zásilku doručovat. Není žádná možnost sledování zásilky ani komunikace s kurýrem. Ten se ozval až když byl před barákem a teprve nyní jsem zjistil že zboží mi dováží firma UPS. Bylo štěstí, že jsem zrovna přišel domu. Dodání zboží trvá dlouho, ale předpokládaná doba byla dodržena.
Přes počáteční nedůvěru k obchodu (nakupoval jsem zde poprvé) a zmíněné nedostatky u mne převažují klady a tak mohu obchod doporučit.
Reakce obchodu shopum.cz
Dobrý den
Ospravedlnujeme sa za nedostatky, mali sme preplnenu emailovu schranku pretoze niekto zneuzil nase udaje a mali sme 300-400 emailov denne od roznych firiem a boli sme nechcene pridany do roznych newsletterov tak kvoli tomu nam odpisovanie a triedenie emailov trvalo dlhsie , čo nás mrzi.
Čo sa tyka faktury, tak menili sme platobnu branu a nespravne sme nastavili automaticke zasielanie emailov kde mala byt prilohou faktura, ale hned na Vaše upozornenie sme Vám faktúru obratom zaslali.
Každopádne Vám dakujeme za recenziu a ak by čokolvek, neváhajte nás kontaktovať.
S pozdravom
Tím Shopum.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Extra rychle dodání ❤️
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Dobrá cena,dobrá komunikace,vše v pořádku
