Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- výběr a ceny
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Super!!!
- Není co dodat děkuji.
-
- dodržení termínu dodání
- pokud firma nevezme telefon nebo neodepíše, není možnost komunikace
Na začátku března jsme zakoupili elektrickou koloběžku Bogist se sedadlem M5 PRO - 500W . údaje vypadaly dobře, takže jsme ji chtěli používat na rychlé přemísťování po vesnici, popřípadě na krátké výlety. Po vybalení a dobití koloběžky jsme však zjistili, že koloběžka jede pouze po rovině a nevyjede sebemenší kopeček - v našem případě nevyjedeme ani ze dvora na silnici, Poslali jsme tedy reklamaci podle pokynů a chtěli zboží vrátit. Bylo nám však sděleno, že když jsme již rozbalili a použili, vrátit nelze. Na námitku, že asi těžko poznáme, že nejede do kopce, pokud ji nerozbalíme, nám bylo řečeno že jsme si mohli zajet do Prešova do jejich prodejny a zboží si vyzkoušet. Na stránkách obchodu je pouze KONTAKTNÍ pražská adresa a číslo na mobil s upozorněním, že zde není obchod, pouze adresa firmy. Jiný kontakt, natož obchod v Prešově, jsme nenašli. Ostatně- těžko bychom se jeli 600 km podívat. I na tuto námitku jsme dostali odpověď: měli jsme si v republice sehnat někoho, kdo koloběžku vlastní a zajet si k němu na výzvědy. Takže máme doma koloběžku za necelých 13.000 a až pojedeme na výlet ke Kolínu, vezmeme si ji do auta a tam se po rovině hezky můžeme projet.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Bleskové vyřízení objednávky. Ve středu objednáno, v pátek doma.
-
Doporučuje obchod
Vše skvělé, dobře zabaleno, rychle odesláno.
Nepřeberné množství sortimentu. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Pro mne to byl dosud neznámý obchod, ke kterému jsem přistupovala s despektem (opatrností). Pak jsem ale zjistila že jde o férový obchod se špičkovou komunikací a velkou vstřícností k zákazníkovi. Vše co jsem potřebovala vědět mě bylo vysvětleno a potvrzeno a tak jsem se pak ani nebála zaplatit za zboží předem bankovním převodem. Teď už se nebojím, až budu něco potřebovat se na obchod obrátit znovu.
Reakce obchodu shopum.cz
Dobrý deň
Mrzí nás táto situácia, kde nastala chyba na našom sklade a skladník Vám nezaslal bogist m5 elite ale bogist M1 elite za čo sa ospravedlnujeme. Ale túto situáciu sme hned riešili a nespravne zaslaný produkt sme u Vás vyzdvihli naším kurierom a okamžite Vám bol v ten istý deň ako ste nás upozornili na nesprávne dodanie zaslaný spravný produkt bogist M5 elite.
To že sme Vám hneď neposlali sledovacie číslo pri odoslaní objednávky tak to neznamená , že ak Vám prišiel email o odoslaní tak zásielka nebola odoslaná. Sledovacie číslo stále posielame s menším časovým odstupom od reálneho odoslania produktu nakoľko tak máme nastavený systém.
Sme vám vďační za recenziu aj keď nie pozitívnu ale do budúcna sa budeme snažiť takéto chyby minimalizovať.
Prajeme Vám pekný deň
S pozdravom
Tím Shopum.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Dobrý den z nákupem jsem zcela spokojená koloběžka dorazila do 3 dnů po zaplacení .Komunikace rychlá bez problémova koloběžka kugo kirin G2 max je naprosto úžasná a uvažuji o zakoupení ještě jedné pro syna naprosto doporučuji myslím že nákup nebyl poslední.
-
Doporučuje obchod
První zkušenost a bezvadná. Rychlost!!!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Super jednání a pohodová objednávka z domova.
-
Nedoporučuje obchod
Koupila jsem tašku na el.kolo, s obsahem
7 litrů. Ani náhodou! Dám do ní max. dvě půllitrové lahve na vodu. Za cca 750 kč + 120 kč doprava tedy opravdu špatný nákup.
Na uvedené tel. č. se nedá dovolat.
Dále koupen v jiné objednávce multifunkční el. kartáček na zuby za cca 399 kč na USB, které ale není kam připojit, tedy nepoužitelný. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Komunikace dobrá rychlé odeslání prodejce,tady není co vytknout.
-
Doporučuje obchod
-
Byla to trošku sranda, jak ve většině recenzí. Nejdříve jsem si musel zvolit jiné místo doručení, pak zjistili, že jedna drobnost není vůbec skladem a vrátili mi za ní peníze. Ale byli nejlevnější, komunikace rychlá a hlavní zboží v pořádku přišlo a docela i rychle, takže doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé dodání spolehlivou firmou (ne přes tragickou Českou poštu)
- Bezproblémová komunikace obchodu
- Zobrazené skladové zásoby opravdu odpovídaly realitě
- Na infolinku se lze bez problémů dovolat a podané informace odpovídají realitě
- Skutečné sídlo je na Slovensku - o den to prodlouží dopravu a teoreticky by mohlo komplikovat případnou reklamaci nebo vrácení zboží.
-
Doporučuje obchod
Spokojenost.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Dobrý obchod, velká spokojenost.
-
Doporučuje obchod
- rychlé dodání
- není návod v češtině
-
Dobrý den vážení, byť nerad, ale musím zde uvést zápornou recenzi. U společnosti jsem si objednal sáně za cca 1 900.00,- Kč, kdy jsem si jakožto výdejní místo zvolil Zásilkovnu. Bohužel mi společnost 8 dní před Vánoci napsala, že mi to do Zásilkovny nedoručí. A sdělili mi, ať si vyberu jinou společnost, neboť zásilkovna velké předměty nebere. Toto by se dalo ještě relativně pochopit, byt s velkým úsilím. Nicméně co se již pochopit nedá a dle mého by toto mělo jít na vrub společnosti, žádali po mně 36.00,- Kč navíc za dovoz na adersu bydliště, nejsou schopni si přiznat vinu a na svůj vrub vést náhradu ke spokojenosti zákazníka, tak jak to dělá spousta firem, bohužel slováci jsou o dekády stále pozadu. Osobně mi nejde ani tak o doplatek, spíše než o to, že jednatel se chová k zákazníkům povrchně, jako by za jejich chyby měl klient vše platit a řešit sám. Zakázku jsem proto zrušil.
