-
Nedoporučuje obchod
Špatná zkušenost
-
Nedoporučuje obchod
Núkajú tovar, ktorý ani nevedia kedy a či vôbec bude vyrobený a dodaný.
Reakce obchodu Shop4djs.com
Dobrý den,
rád bych se ohradil vůči Vaší negativní recenzi, není pravda, že nabízíme „tovar, který ani nevíme jestli vyrábíme", tak jako Vy píšete a psal jste nám do emailu. U produktu je dostupnost "Na dotaz", to znamená, že jeho dodání si nejdříve vykomunikujeme jestli souhlasíte s termínem dodání. Některé věci v hudební branži jsou na objednávku a dodávají se i 10-14 dní, navíc v této sezónní době - mnohdy i mnohem, MNOHEM déle.
Dále bych zde rád uvedl, že jste nás bombardoval ponižujícími, neadekvátními poznámkami po celou dobu vyřizování objednávky. „Tovar“ jsme Vám zcela standardně objednali u distributora a byl by Vám cca do 10 dní doručen. Stačilo pouze počkat. -
Nedoporučuje obchod
- Klamavá informace o zboží na skladě; nedostačující komunikace
Objednala jsem si zboží, které nikde jinde není dostupné. Odeslala jsem peníze a přišlo mně potvrzení objednávky. Pak se několik dní nic nedělo. Na můj dotaz emailem, kdy bude zboží expedováno, nepřišla žádná odpověď. Naštěstí na telefonát reagoval zaměstnanec eshopu okamžitě a vstřícně a dohodli jsme se na navrácení platby. To jsem ovšem musela opět urgovat - pak bylo provedeno velmi rychle. Každopádně příště půjdu nakoupit jinam, opravdu se mi nelíbí způsob komunikace této firmy.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 měsíc
- kOMUNIKACE SE ROVNÁ NULE
Objednával jsem v minulosti celkem hodně ale po letošních zkušenostech si najdu jiný e shop
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží bylo vedeno jako "skladem". Po týdnu čekání jsem musela obchod vyzvat k odeslání objednávky. Zboží mi poté bylo doručeno až 10 dní od zadání objednávky. Chyběla faktura, která by následně dodána elektronicky, ale až po opětovném urgování.
-
Nedoporučuje obchod
- Je 20.1. Zbożí ještě nemám.
Reakce obchodu Shop4djs.com
Objednal jste si zboží, které má dostupnost 14 dní (tato dostupnost je uvedena i na eshopu) a je ve výpadku u výrobce. Není tedy možné, abychom jej dodali za 10 dní. Chybějící část zakázky dorazí po víkendu a pak budeme ihned expedovat. Z tohoto pohledu je Vaše recenze neobjektivní, při objednání je třeba ČÍST informace o dostupnosti uvedené u výrobku.
-
Nedoporučuje obchod
- dobrú cenu..
- neprehlednost pri nekterém zboží.. objednal som skytek repro a nebol tam kur..a kábel do elektriny, tak ma to nasr.lo
bez komentára.
Reakce obchodu Shop4djs.com
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Bohužel chybějící napájecí kabel z výroby u produktu nejsme schopni odhalit. Zboží z výroby nebo od distributorů po příchodu na sklad nerozděláváme, abychom pak od zákazníků nebyli obviňováni, že prodáváme použité zboží s porušenými pečetěmi nebo ochrannými páskami od výrobce. Za toto se samozřejmě omlouváme a kabel posíláme.
-
Nedoporučuje obchod
- dodací lhůta, nulová komunikace,
zboží jsem objednal 22.9.2015.
5.10.2015 jsem volal do obchodu, kde mi řekli, že dodávka nepřišla a dorazí asi na konci 41.týdne (9.10.2015).
Kdybych nezavolal,nedozvěděl bych se žádné informace o zpoždění dodávky.Reakce obchodu Shop4djs.com
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Termín avizovaný v e-shopu byl překročen o jeden pracovní den. Informace o termínu dodání chodí automaticky e-mailem a kde ji také následující pracovní den najdete, pokud zboží není skladem. Při každé změně je automaticky odeslán nový e-mail s aktualizací termínu. Snažíme se telefonicky co nejméně otravovat zákazníky. Jednak se ve spoustě případů nedovoláme a také spousta lidí nebere neznámá čísla kvůli neustálému otravovaní telemarketingovými firmami.
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
- kamenná pobočka, zajímavý sortiment
- v nabídce zboží co nakonec nemůže zajistit a pak se pouze vymlouvá na nějaké příčiny, což mě jako zákazníka ale vůbec nezajímá a které se nakonec ukážou jako nepravdivé
Pro mě nespolehlivý, na objednávku jsem čekal marně 2 týdny, kdy mi nejdříve slíbili že zboží bude a že bude následující den odesláno...bla bla bla... abych se po 14 dnech čekání a čekání kdy se nic nedělo dozvěděl že zboží mi nejsou schopni dodat. Zboží jsem nakonec objednal a koupil raději jinde.
Reakce obchodu Shop4djs.com
Dobrý den,
Děkujeme za Vaše hodnocení. Vámi objednané zboží Vestax jsme Vám po dohodě nedodali z důvodu, že výrobce s největší pravděpodobností zkrachoval (od prázdnin nekomunikuje a nedodává zboží svým zahraničním distributorům) a nechceme naše zákazníky vystavovat nejistotě v případě možné reklamace, záručním či pozáručním servisu. To, že jste výrobek ještě zakoupil je samozřejmě možné, v distribuční síti v Česku a zahraničí jsou ještě zbytky zboží Vestax. Nám přijde nefér prodávat zákazníkům zboží bez další garance servisu, i přes tvrzení malého lokálního distributora, že se nic neděje, který nám sice slíbil, ale do současné doby nedodal žádné oficiální stanovisko od výrobce.
Marian Veselý -
Nedoporučuje obchod
- špatná komunikace a dlouhá dodací lhůta a to jsem jěště nic nedostal
varování
Reakce obchodu Shop4djs.com
Dobrý den pane Martone,
je těžké komunikovat s někým, kdo nebere telefon. Během prvních 2 dní po objednávce od nás máte 10 zmeškaných hovorů v různých časech a pokud byste telefon vzal, případně, jak je běžné ve slušné společnosti zavolal zpět, dozvěděl byste se, že zboží BubbleTron je již 2 měsíce ve výpadku u výrobce a ještě dalších pět týdnů nebude. Konec konců dlouhou dostupnost uvádíme u zboží i na e-shopu. Vaše recenze je tedy krajně neobjektivní a to že nejste o průběhu objednávky informová opravdu není naše chyba. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dalo se to pořídit velmi levně a přišlo to v pořádku...
- čekal jsem týden než mi produkt přišel.
Pokud to spěchá, objednejte si to jinde... mě to přišlo až další týden a objednával jsem to v úterý... :/
Reakce obchodu Shop4djs.com
Dobrý den pane Valento, děkujeme za recenzi, ve Vašem případě byl bohužel problém u přepravce - České pošty, kde dle výpisu z jejich systému od podání zásilky trvalo celé 4 pracovní dny + víkend, než zásilku dodala. Toto bohužel opravdu nejsme schopni nijak ovlinit a pokud na zboží opravdu spěcháte, doporučujeme si připlatit za službu s garantovaným dodáním do druhého dne. V našem obchodě nabízíme garantované dodání do druhého dne přepravní službou GEIS Parcel.
-
Nedoporučuje obchod
- Láká na slevy , které neplní. Ani po slovní dohodě, kdy nabídne slevu , po obdržení zboží je cena vyšší !!!
Hledejte jinde, najdete určitě lepší ceny a zacházení se zákazníkem.
Reakce obchodu Shop4djs.com
Dobrý den paní Mrázková,
byla Vám na LD Systems LD DAVE 8XS (Obj.kód: LDDAVE8XS) slíbena cena 9300,- dle konkurenční nabídky, kterou jste nám předložila (doporučená koncová cena tohoto setu je 12190,- Kč). Cena 9300,- za zvukový set Vám byla VYFAKTUROVÁNA a bylo Vám vyfakturováno dopravné dle ceníku (nadměrná zásilka). Objednávku jsme obdrželi 22.1 a zboží jste měli doma 24.1. Nevidím tedy ve Vaší zakázce naprosto žádný problém z naší strany a Vaší recenzi považuji za NEOBJEKTIVNÍ!
Marian Veselý -
Nedoporučuje obchod
nedoporučuji,protože inzerují něco co už nemají
Reakce obchodu Shop4djs.com
Dobrý den paní Šimralová. V případě nedostupného zboží Stagg je problém na straně českého dovozce, který nás bohužel včas neinformuje o zboží, které se již přestalo vyrábět. Za situaci se samozřejmě omlouvám, ale nejsem schopen ji nijak ovlivnit dokud nam náš dodavatel nebude schopen včas poskytovat informace o nových a ukončených položkách.
Marian Veselý -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Spolehlivost
Reakce obchodu Shop4djs.com
Dobrý den pane Hanuši, děkujeme za recenzi. Skutečně byl problém s expedicí Vaší objednávky. Sluchátka Numark RED WAVE jsme měli skladem poslední kus a ten den nám na ně dorazily 2 objednávky, bohužel ta Vaše byla jako druhá a objednávky expedujeme dle příchozího pořadí. Musel jste tedy týden čekat na novou várku do výrobce. Jako kompenzaci Vám můžeme nabídnout zajímavou slevu na příští objednávku. V případě, že máte zájem slevu využít, kontaktujte mě na mailu [email protected]. Marian Veselý
-
Nedoporučuje obchod
- Chabá komunikace, délka dodací lhůty.
Reakce obchodu Shop4djs.com
Děkujeme za recenzi. Snažíme se v dnešní době zákazníky CO NEJMÉNĚ otravovat. Proto od nás dostáváte pouze potvrzení o objednávce, v případě, že zboží není skladem, tak i termín předběžného odeslání a případně aktualizace tohoto termínu. Jako poslední mail odchází informace o odeslání zásilky s číslem balíku. Celkem tedy 2-3 maily V dnešní době, kdy Vás každý den spamují různé firmy s nabídkami a zbytečnými informacemi mi to přijde jako adekvátní. Stav objednávky se navíc dá zjistit po přihlášení do eshopu. Dodací lhůty jsou závislé na momentální dostupnosti zboží. Prodáváme zboží v minoritním segmentu, tedy nejsou ho plné sklady jako u zboží spotřebního (ledničky, televize, počítače) a pokud se jedná o méně prodávané zboží a není skladem ani v ČR, pak se může lhůta prodloužit. Od toho jsou u položek piktogramy, kde je vyjádřena délka dodání od objednávky.
-
Nedoporučuje obchod
- Koupili jsme produkt, které neměl udávané parametry, proto jsme jej po krátkém vyzkoušení zabalili do původního obalu a poté odeslali zpět. Prodejce nám za vrácení zboží strhnul peníze a poslal fotografie, jak jsme zboží zničili, k čemuž ovšem v žádném případě nemohlo dojít. Udával mimo jiné propálený potahový koberec, odřené rohy... Přičemž my jsme produkt pouze opatrně vyndali z krabice, vyzkoušeli a opět zabalili. K poškození nemohlo v žádném případě dojít a obchod po nás chce zaplatit za něco, co námi nebylo způsobeno. Pro mě nesolidní jednání se snahou poškodit zákazníka a alespoň mu něco naúčtovat za to, že zboží vrátil. S tím jsem se opravdu nikdy nesetkal.
Vzhledem k tomu, že jsem byl nucen zboží vrátit, obchod v žádném případě nemohu doporučit. Pokud bych nevracel, pak bych zřejmě doporučil. Ovšem po této zkušenosti opravdu ne.
Reakce obchodu Shop4djs.com
Vážený pane Štepánku, opravdu nemůžeme za to, že se nevyznáte v parametrech výkonu reproboxů a neznáte rozdíl mezi RMS a maximálním výkonem a neznáte rozdíl mezi aktivním reproboxem a kombem. Nejen, že jste si místo komba objednal aktivní reprobox, který není vhodný pro použití jako kombo, ale nemá ani nástrojový vstup, takže jste se musel připojovat na vstup linkový a pak to samozřejmě hrát bude potichu. Reprobox jste vrátili na dvou místech popálený od cigaret s odřeným kobercovým povrchem a odřenými plastovými rohy. Stejně tak jako Vy máte právo zboží vrátit, což respektujeme, tak my máme právo si tyto škody vyúčtovat v rámci uvedení zboží do půvoního stavu. Zá výměnu plastových 4 ks plastových rohů + to, že budeme zboží muset prodat na Aukru s výraznou slevou jako použité (i když Vy tvrdíte, že použité nebylo) jsme Vám vyúčtovali pouhých 290 Kč. Paradoxem je, že každý takto dotčený zákazník nám tvrdí, že zboží pouze vybalil a vyzkoušel a hned zabalil, ale nám pak dorazí až po 14 dnech, načichlé kouřem a opotřebované. Je škoda, že sem nelze vkládat fotografie, aby si ostatní udělali sami představu o objektivnosti Vaší recenze. Pokud nám zákazník zboží vrátí v odovídajícím stavu, vracíme mu celou částku, tak jak se o tom mohlo přesvědčit mnoho zákazníků před Vámi, kteří nám zboží vrátili v perfektním stavu.
-
Nedoporučuje obchod
- dobrá cena
- neaktuálnost cen
pokud nabídnu zboží za určitou cenu a zákazník reaguje, nezvyšuji cenu produktu - protože někdo udělal chybu, ale stojím za touo cenou vůči zákazníkovi a doplatek nechám uhradit tomu co to zapinkal.Zákazník není ten co s ním handluji, zákazníka si musím předcházet a hýčkat.
Reakce obchodu Shop4djs.com
Nejsem si vědom, že bychom s někým handlovali o ceny. Ty co jsou na internetu tak platí.Naopak, zákazníci handlují o cenu s námi. Zase na druhou stranu, chybovat můžeme, jsme lidé, případně se může stát chyba při hromadném zpracování dat. Pokud je to chyba v rámci nějaké rozumné tolerance tak ji platíme my, ale nemůžete čekat, že pokud se stane datová chyba a produkt, který obvykle stojí 30 000 Kč je najednou za 3 000 Kč, tak že Vám ho za ty peníze pošleme. To opravdu ne.
-
Nedoporučuje obchod
V nabídce bylo uvedeno dodání zboží do 3-5 dnů
21.1.13 jsem dotazem zjistil,že zboží teprve má přijít a oni potom zajistí odeslání.Myslím,že by bylo lepší v případě,kdy je nutné zboží nejprve objednat jinde napsat rovnou 14 denní dobu dodání,aby každý věděl,kdy může zboží očekávat.Ostatní otázky hodnotit nemohu.Reakce obchodu Shop4djs.com
Dobrý den, u produktů jsou zřetelné piktogramy. Zelený je skladem (u nás na prodejně) a zboží je odesláno týž den, nebo následující pracovní den (dle toho kdy pošlete objednávku). Dostupnost 3-5 dní znamená, že zboží dostanete do 3-5 dní od objednání (bez ohledu na to, zda je či není skladem u nás). V dnešní době nám velkoobchodní partneři dodávají zboží v rozmezí 1-2 dní od objednání, případně zboží můžeme odeslat přímo z velkoobchodu k Vám (do 5 pracovních dní jsme v dnešní době schopni dodat zboží po celé EU). Že není u nás skladem na provozovně je tedy naprosto nepodstatná záležitost. Děkuji za hodnocení, i když ho nepovažuji za objektivní. Viz. průměrné dodání objednávky 3 dny zde na Heureka.cz.
-
Recenze byla smazána na žádost zákazníka, který si spletl hodnotící obchod.
