Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost dodání
  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • seriozní jednání, zboží dodáno v pořádku
    • Trochu delší dodávka, nepodařilo se mi zadat dodávku na ppl stanoviště. Nicméně zboží přišlo vpořádku na adresu

    Můžu doporučit obchod

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Dobrá cena, vse bylo jak ma byt
  • Nedoporučuje obchod

    70 %

    • Obchod mne po týdnu od podání objednávky informoval, že dodání zboží bude trvat další asi 4 týdny.

    Reakce obchodu Senesi.cz

    Dobrý den,

    omlouváme se za nižší obvyklou dobu dodání u uhlíkové filtru. Informaci o době dodání jsme navýšili na 30 dní.
    za tým Senesi Klára

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Vse ukazkove, doporucuji 100%
  • Doporučuje obchod

    90 %

    • Vše proběhlo vpořádku,jsem spokojen
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Profesionální přístup
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vše ok. Rychlé dodání.

    Reakce obchodu Senesi.cz

    Děkujeme za objednávku i za kladnou recenzi.

    za tým Senesi Klára

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Velká rychlost dodání i sortiment.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlá doba dodání.
    • Komunikace eshopu.
    • Dodání zdarma.

    Velmi příjemně mne překvapilo dodání zdarma, i když moje objednávka měla hodnotu jen lehce nad 500 Kč.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Abych objednala spravnou soucastku, volala jsem do eshopu. Pani na telefonu byla velmi vstricna, muj pozadavek konzultovala s autorizovanym servisem a zavolala mi co mam objednat. Velmi tento pristup ocenuji a dekuji.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlá komunikace a rychlý dovoz zboží

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Zboží bylo doručeno velmi špinavé, poničené
    • stálo by za proškolení personálu, jaký výrobek má být zákazníkovi odeslán

    Obal výrobku byl dodán velmi znečištěn, poškrábán, jeden z produktů byl poškrábán a znehodnocen i přímo na výrobku.
    Po komunikaci na případném řešení situace mi bylo nabídnuto zajištění svozu a pouze vrácení částky, žádná výměna ani případná sleva.
    Nikdy více bych nenakoupila

    Reakce obchodu Senesi.cz

    Dobrý den,

    omlouváme se za špinavé krabice a selhání expedičního procesu. Kolegové na expedici byli o tomto případu informováni a věříme, že podobná situace se již nebude opakovat.
    za tým Senesi Klára

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Dobrý výběr, rychlé doručení.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost nákupu
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Spokojenost

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • nemusím nikde shánět,v pohodě doručené
  • Doporučuje obchod

    70 %

    Delší doba dodání.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé vyřízení objednávky, perfektně zabalené.

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Obchod za to nemůže, ale výrobce je fena! Po rozbalení bojleru k montáží je na levé straně vlna v plechovém obalu. Pod obalem je pěna izolace, tak toto se nemohlo stat při přepravě. Ale týdny ladím návštěvu instalatéra k montáži a zapojení. Ještě ho musím zapojit do elektriky a zjistit zda vůbec bude fungovat. Moru už nekoupim!

    Reakce obchodu Senesi.cz

    Dobrý den,
    pokud se jednalo o závadu, můžete kvalitu výrobku řešit jako reklamaci. Výrobce Mora patří k dobrým značkám, zřejmě se to mohlo stát nedopatřením při výrobě.
    za tým Senesi Klára