Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Hrozně dlouhá doba dodání, objednáno 14.1. dodáné 21.1.2025
-
Nedoporučuje obchod
- cena
- nabídka
- komunikace obchodu
- nezvedají telefon / nelze se dovolat
- doprava
Dne 26.12.2024 jsem objednala větší balík (9 položek, cca 8 kg). Při této velikosti byla jediná nabízená doprava Česká pošta. Dne 27.12.2024 mi přišel e-mail, že objednávka byla vyřízena. Balík do 10.01.2025 nedorazil. Na odkazu k objednávce, který byl součástí mailu o přijetí objednávky bylo uvedeno, že je objednávka vyřízena, předána dopravci a čeká. Byla jsem se tedy zeptat na poště, protože známe Českou poštu. Nic, žádný balík.
Vznesla jsem dotaz na e-shop , který mi odpověděl, že do 13.01.2025 měli inventuru a že balíky budou odesílat až po 13. lednu.
14.01.2025 mi přišel e-mail, že jsem si objednávku nevyzvedla a že po mně požadují uhradit poštovné 140,-- Kč. Balík, o kterém e-shop den před tím tvrdil, že ještě nebyl odeslaný. Nedostala jsem žádné trackovací číslo balíku, ačkoli jsem o něj požádala. Česká pošta mi balík nedoručovala - žádný e-mail, žádná sms, žádný nepřijatý hovor, žádný lístek ve schránce a zvonek na domu není.
Aktuálně jsem tedy ve ztrátě 800,-- Kč, bez doručené objednávky a e-shop nekomunikuje.
Drogerie Šampoon a VMD nedoporučuji.Reakce obchodu Šampoon
Dobrý den, Vaše objednávka byla předána dopravci 31.12.2025. Podle sledovacího čísla, které Vám měla zaslat pošta, vidíme, že 2.1.2025 Vám byl balík doručován, ale nikdo nebyl zastižen na adrese. Proto byl uložen na poště, po uplynutí lhůty na uložení, nám byl balík vrácen zpět. Takže recenzi by si spíš zasloužila Česká pošta. Momentálně je balík u nás, zaleží na Vás jestli budete chtít expedovat znova, nebo vrátit peníze. Stačí nás kontaktovat.
S pozdravem Žaneta Zichová -
Doporučuje obchod
- rychlé dodání
- nic
spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Seriózní rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
- Poměrně dlouhá doba dodání vzhledem k ostatním e-shopům.
-
Nedoporučuje obchod
- Potvrzena objednávka i její kompletace a najednou email, že zboží nemají!
Reakce obchodu Šampoon
Dobrý den, velice se omlouváme za komplikace s Vaší objednávkou. Na našich stránkách, bylo uvedeno, že máme inventuru a zboží budeme postupně expedovat od 13.1.2025. Vaše objednávky je vyexpedovaná 18.1.2025.
Omlouváme se za dlouhé čekaní.
S pozdravem Žaneta Zichová -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
ano tak to má fungovat-děkuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- dobrá komunikace
- měli sice inventuru, ale dodáno hodně pozdě od úhrady objednávky
-
Nedoporučuje obchod
Před 7 dní jsem si objednala zboží. Přišla zpráva, že je objednávka přijatá.
Do dnešního dne se nic neděje.Asi objednávku zruším.Reakce obchodu Šampoon
Dobrý den, velice se omlouváme za komplikace s Vaší objednávkou. Na našich stránkách, bylo uvedeno, že máme inventuru a zboží budeme postupně expedovat od 13.1.2025. Vaše objednávky je vyexpedovaná 16.1.2025.
Omlouváme se za dlouhé čekaní.
S pozdravem Žaneta Zichová -
Nedoporučuje obchod
- Dá se objednat (zboží skladem), dá se zaplatit, ale doručení se nekoná. Zatím. Ještě chvíli počkám, pak budu požadovat zrušení objednávky a vrácení peněz.
Reakce obchodu Šampoon
Dobrý den, velice se omlouváme za komplikace s Vaší objednávkou. Na našich stránkách, bylo uvedeno, že máme inventuru a zboží budeme postupně expedovat od 13.1.2025. Vaše objednávky je vyexpedovaná 16.1.2025.
Omlouváme se za dlouhé čekaní.
S pozdravem Žaneta Zichová -
Nedoporučuje obchod
- Nikdo se neozval, zboží nebylo doručeno již týden od objednávky
Reakce obchodu Šampoon
Dobrý den, velice se omlouváme za komplikace s Vaší objednávkou. Na našich stránkách, bylo uvedeno, že máme inventuru a zboží budeme postupně expedovat od 13.1.2025. Vaše objednávky je vyexpedovaná 16.1.2025.
Omlouváme se za dlouhé čekaní.
S pozdravem Žaneta Zichová -
Nedoporučuje obchod
Zdravím, přijde mi dodací lhůta dlouhá, zboží stále nemám.
Reakce obchodu Šampoon
Dobrý den, velice se omlouváme za komplikace s Vaší objednávkou. Na našich stránkách, bylo uvedeno, že máme inventuru a zboží budeme postupně expedovat od 13.1.2025. Vaše objednávky je vyexpedovaná 16.1.2025.
Omlouváme se za dlouhé čekaní.
S pozdravem Žaneta Zichová -
Nedoporučuje obchod
- Zboží objednáno před týdnem a do dnešního dne mi nebylo sděleno jak to s objednávkou vypadá.
Reakce obchodu Šampoon
Dobrý den, velice se omlouváme za komplikace s Vaší objednávkou. Na našich stránkách, bylo uvedeno, že máme inventuru a zboží budeme postupně expedovat od 13.1.2025. Vaše objednávky je vyexpedovaná 16.1.2025.
Omlouváme se za dlouhé čekaní.
S pozdravem Žaneta Zichová -
Nedoporučuje obchod
- Objednávka přijata, ale pak už nikdo nereagoval.
Reakce obchodu Šampoon
Dobrý den, velice se omlouváme za komplikace s Vaší objednávkou. Na našich stránkách, bylo uvedeno, že máme inventuru a zboží budeme postupně expedovat od 13.1.2025.
S pozdravem Žaneta Zichová -
Nedoporučuje obchod
- nedorazilo to
Reakce obchodu Šampoon
Dobrý den, velice se omlouváme za komplikace s Vaší objednávkou. Na našich stránkách, bylo uvedeno, že máme inventuru a zboží budeme postupně expedovat od 13.1.2025.
S pozdravem Žaneta Zichová -
Nedoporučuje obchod
- Je hrozně pomalý
Reakce obchodu Šampoon
Dobrý den, velice se omlouváme za komplikace s Vaší objednávkou. Na našich stránkách, bylo uvedeno, že máme inventuru a zboží budeme postupně expedovat od 13.1.2025.
S pozdravem Žaneta Zichová -
Nedoporučuje obchod
- Ani tyden po objednani objednane a zaplacené zbozi nemam. Několik dní se pokouším telefonicky zjistit důvody, telefon nikdo nezvedá.
Absolutně nedoporučuji!!!
Reakce obchodu Šampoon
Dobrý den, velice se omlouváme za komplikace s Vaší objednávkou. Na našich stránkách, bylo uvedeno, že máme inventuru a zboží budeme postupně expedovat od 13.1.2025.
S pozdravem Žaneta Zichová -
Nedoporučuje obchod
1.1. objednáno, dnes je 8.1.,nic nedorazilo, žádná zpráva.
Reakce obchodu Šampoon
Dobrý den, velice se omlouváme za komplikace s Vaší objednávkou. Na našich stránkách, bylo uvedeno, že máme inventuru a zboží budeme postupně expedovat od 13.1.2025.
S pozdravem Žaneta Zichová -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Obchod reagoval obratem
S obchodem jsem zcela spokojen
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání.
