Zobrazit recenze

Přihlásit se a přidat recenzi

  • oldjerry

    100 %

    • V racel jsem telefon bez udání důvodu. ve středu jsem ho odeslal - v úterý jsem měl už peníze na účtu
    • Já žádnou nezjistil...

    Pokud bych potřeboval něco rychle a s dostatečnm pocitem jistoty, obrátil bych se na tento podnik znovu...

  • Pavel Kana

    10 %

    • celkem rychlá komunikace přes mail
    • nevím jak budou reagovat při reklamaci

    Původní stránky jsem nenašel, ale podle IČ se přejmenovali na: https://www.shopcom.cz/

    Kontrolujte zboží při převzetí .....i kdyby měli čekat dopravci na rozbalení !!

  • Anonymní uživatel

    10 %

    • Výhoda žádná. Ani tam nechoďte
    • Arogantní a podvodnický personál prodejny Ostrava Horní OD Albert. Každý telefon má časem nějaký škrábance, ale aby se sennou prodavačka hádala že mi telefon spadl a nevezme mi ho do reklamace na opravu( přitom byl zamrzlý spoj na základové desce) k tomu drzá a neochotná dát náhradní telefon po dobu reklamace, k tomu se telefon vrátil bez ochranného skla se slovy"TO TAK BĚŽNĚ DELÁME A SKLO NEVRÁTÍME ZPĚT. Po výhrůžkách přes internet obchodní inspekcí sklo vráceno, ale opět arogance že sklo lepit zpět nebude. TENHE OBCHOD OPRAVDU NENAVŠTĚVUJTE. JEN SI PŘIDĚLÁTE STAROSTI A VYHODITE PENÍZE ZA ŠMEJDY.
    • Obchod jen klame zákazníky

  • Anonymní uživatel

    10 %

    • Příjemná prodejkyně
    • Platba za to, že vám určí závadu ( i když máte mobil v záruce)

    Když jsem chtěl, aby mi vrátili můj mobil poté, co mi neuznali reklamaci, tak po mně chtěli peníze za to, že určili závadu. Přitom mobil byl ještě v záruce a tak vše mělo proběhnout ZDARMA, což mi potvrdilo Sdružení obrany spotřebitelů, které to označilo za nekalou obchodní praktiku. Všechno zlé je k něčemu dobré a tak vím, které prodejně se příště vyhnout obloukem.

  • Kate

    20 %

    • Nikde nebylo řečeno, že výrobek nepochází z české distribuce
    • 3D sklo k tomu, křehké jak moje nervy
    • Proč jsem si tam něco vůbec kupovala?

    Neoznámili mi, že výrobek, který jsem si koupila není z české distribuce. Telefon má polský manuál, polské aplikace v zařízení a spoustu dalších nedostatků v kvalitě! Když jsem se ptala na parametry paninka to četla pouze z obalu, což asi umím taky, ale chtěla jsem nějaké detailnější parametry (které tam nebyly napsány) , ty mi ovšem neřekla. Bylo mi ze začátku divné, že mobil který stojí všude 16 - 17 tisíc najednou stojí 13 000,-. Hold jsem nakonec naivně věřila, že to je "dobrý" obchod! Musím uznat, že přístup paní byl téměř dobrý, ale zatajit že pan majitel koupil výrobek v Polsku za pár tisíc..? Mimochodem pořídila jsem k tomu i 3D sklo za 400,- a další den se mi v tašce odlepilo a prasklo ... samozřejmě člověk nemůže čekat, že to sklo je tak křehké, jak ubohej plast!

  • další zklamaný zákazník

    10 %

    • Nízké ceny
    • Úplně všechno!!!!

    Reklamace neuznávají, chování prodavaček až neuvěřitelné, arogantní a vůbec se nestydí vás poslat do háje. Se slovy: "Nelíbí se vám, že jsme neuznali reklamaci? Tak si to řešte přes občanskoprávní soud!" Masakr!!! Už nikdy více!!!

  • comandowoman

    10 %

    • Nizke ceny a v prodejne se da koupit ta internetove ceny..
    • Otresne chovani zamestnankyne pobocky Havirov!pri reklamaci byla drza a arogantni..reklamace ji byla viditelne k smichu..vstricnost nula,omluva zadna..po 10 letech dobrych zkusenosti s prodejnou uz s nimi koncim!nikdy vice..

    Priste uz vyberu u konkurence..

  • kminek

    20 %

    • nevím o ničem
    • absolutní katastrofa,zakoupil jsem si mobil Xperia z5 a byl nucen reklamovat nefunkční mikrofon,nahradní telefon tlačítkové cosi co mělo výdrž baterky cca 3 hovory!nevím ale odpovídající náhrada za tel co stal 13tisíc si představuji jinak!po vypršení 30ti dení lhůty jsem se byl dotázat na výsledek,a bylo mi odseknuto však jste podepsal prodlouženou reklamační lhůtu.po "opravě"jsem zjistil že mi b ylo při reklamaci odstraněno ochrané sklo a nebylo navráceno zpět...
    • absolutně hrozný přístup prodavaček v Havířovské pobočce,po vracení mobilu z reklamace a zdánlivému ok stavu znovu nefunkční...opět nevhodné chování prodávajicí paní,opět náhradní cosi jen ne telefon,na dotaz zda si nemám koupit nový telefon než mi ho opraví jen pokrčila rameny!
    • psal jsem dva emaily na vedení společnosti(stížnosti) ani na jeden mi nebylo odpovězeno,dnes jsem volal majiteli firmy a choval se arogantně..prostě hnus..už nikdy více.lituji že jsem zvolil tuto prodejnu

    nikomu nedoporučuji!!!!!!!!!!!

  • Anonymní uživatel

    10 %

    • Nízké ceny
    • Kromě ceny všechno

    Když chcete něco koupit, tak jsou milí a vstřícní až do doby, než chcete něco reklamovat. Telefon neopravují, vracejí je z reklamace poškozené a tvrdí, že to byla vaše chyba a reklamace neuznávají. Už nikdy více. Nedejte na nízkou cenu, když pak nemáte možnost nechat opravit telefon v záruce.

  • Rada

    100 %

    • Slečna(paní) v prodejně Mabil Mobil,Elan Havířov.
    • Příkladný přístup ke klientům-ochota,dokonce sama nalepila sklo na display LG G3,což vůbec nemusela.Pouzdro na tento mobil objednala,zašla na poštu a odeslala na mou adresu.Super přístup ke klientovi.Děkuji.J.Rada
    • nic

    Z mé strany jen chvála.

  • Ju-Lin-Fu

    10 %

    • NIC !!!
    • SNAD Vše !!!

    Darebáci a pašeráci nic dobrého se od nich nedá očekávat reklamace neuznávají vymýšlejí na zákazníky nepravosti,servisujou v podomáckých podmínkách!
    Jsou to lumpové nekoupil bych nikdy nic v takovém obchodě,ale jak se chcete hodně nechat napálit...jděte do toho.
    Osobně nedoporučuji !!!!!!!!!!!

  • Anonymní uživatel

    10 %

    • žádné
    • Mobil se vrátil z reklamace poničem
    • Nevhodné chování zaměstnankyně
    • Náklady na opravu si musím zaplatit sám

    Rozhodně nedoporučuji, takhle se v dnešní době obrovské konkurence nechová k zákazníkům, kteří u Vás nakupovali již několikrát a naposled..

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Objednávka mi byla povrzena a čekám už 25 dní a nic

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    80 %

    • Je v blízkosti a komunikace mne překvapila.
    • Podle mne,asi začínáte s internetovým obchodem,ale to nic namění na mém původním názoru.

    Přeji mnono zdaru! :-)

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží objednáno více než týden, žádná komunikace, po slibech, že se ozvou opět nic. Nakonec zboží neměli, ale na jejich stránkách bylo stále skladem!!!

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • osobní vyzvednutí případně reklamace jsou mi dostupné, kde mohu osobně zajet a neposílat poštou.
    • byl to 1nákup, mobil zatím funguje bez problému, nedokážu tudiž slabiny posoudit...

    DOPORUČUJI

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    80 %

    • Je levnejsi nez ostatni obchody
    • Myslim, ze zadne.

    Nemusi mit ztrach, ze zbozi neprijde.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • - v jiných e-shopech požadované zboží nebylo k dispozici, v tomto obchodě bylo skladem

    skvělá a rychlá komunikace, blesková rychlost
    zaslání zboží

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Žádné výhody nenabízí,jelikož vůbec nekomunikují a pokud není komunikace ,nemůže proběhnout ani žádný obchod. Zcela zásadně tento obchod nedoporučuji.
    • Naprosto laxní přístup k zákazníkovi a nulová komunikace. Jedním slovem KATASTROFA.

    Naprosto nespolehlivý a mrtvý obchod,NEDOPORUĆUJI !!!!!!!!!!!!!!

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Pohoda, rychlost
    • žádné

    Velmi doporučuji