Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Vše super doporučuji
Reakce obchodu Royal Jerky s.r.o.
Dobrý den, moc děkujeme za pozitivní recenzi. :)
Krásný den,
Viki a Kate z Royal Jerky -
Nedoporučuje obchod
- zboží mělo být do 3 dnů doma, dnes je to týden, zboží stále nemá ani přepravce a prodejce nekomunikuje.
Prodejce absolutně nekomunikuje, zbozi melo byt do 3 dnu doma. Dnes je to tyden a stale nic. Balík zatím nemá ani přepravce a objednávka je ve stavu - připravujeme balík.
Bohužel prodejce nedoporučuji.Reakce obchodu Royal Jerky s.r.o.
Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a velmi nás mrzí nepříjemnosti, které jste zažili s Vaší objednávkou. Rádi bychom Vás informovali, že Vaše objednávka je v našem systému zaznamenána a aktuálně se nachází na Vašem zvoleném výdejním místě, připravená k vyzvednutí.
Omlouváme se za zpoždění, ke kterému došlo. I když se snažíme dodržovat slíbené termíny doručení, občas se mohou vyskytnout nepředvídané okolnosti, které způsobí zpoždění. Také nás mrzí, že jsme nedokázali poskytnout včasné informace o stavu Vaší objednávky.
Pokud byste měli jakékoliv dotazy, neváhejte nás kontaktovat na emailové adrese [email protected].
Ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace a děkujeme za pochopení.
S pozdravem,
Viki a Kate z RoyalJerky -
Nedoporučuje obchod
- Objednal jsem si u nich objednávku za 719 Kč a zboží nebylo doručeno a částka se mi strhla z bankovního účtu. Velké zklamání, osobně nedoporučuji.
Objednal jsem si u nich objednávku za 719 Kč a zboží nebylo doručeno a částka se mi strhla z bankovního účtu. Velké zklamání, osobně nedoporučuji.
Reakce obchodu Royal Jerky s.r.o.
Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a velmi nás mrzí, že jste měl negativní zkušenost s Vaší objednávkou.
Omlouváme se za vzniklé problémy s doručením Vašeho zboží. Chápeme, jak frustrující může být nedodržení očekávaných služeb. Rádi bychom tuto situaci co nejdříve napravili.
Prosíme Vás, abyste nás kontaktoval na emailové adrese [email protected] s Vaším číslem objednávky a podrobnostmi o transakci. Budeme se tím okamžitě zabývat a zajistíme, aby byla Vaše objednávka doručena nebo abyste obdržel plnou refundaci.
Ještě jednou se omlouváme za vzniklé nepříjemnosti a doufáme, že nám dáte další šanci.
S pozdravem,
Viki a Kate z RoyalJerky -
Nedoporučuje obchod
zbozi zatim nedorazilo...v pondeli budu volat..6 dni uz je docela dlouha doba
Reakce obchodu Royal Jerky s.r.o.
Dobrý den, podle našeho systému byla Vaše objednávka doručena na výdejní místo. Omlouváme se za případné zmatky a zpoždění, které mohlo nastat. Chápeme, že šest dní je dlouhá doba a omlouváme se za nepohodlí, které Vám to způsobilo.
Pokud budete potřebovat další informace, neváhejte nás kontaktovat na emailové adrese [email protected]. Rádi Vám pomůžeme a zodpovíme všechny Vaše dotazy.
S pozdravem,
Viki a Kate z RoyalJerky -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- silně návykové,rychlé dodání
Reakce obchodu Royal Jerky s.r.o.
Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Vždy se snažíme, aby u Vás byly objednávky co nejdříve. Rády slyšíme, že Vám to dorazilo včas. :)
Přejeme Vám krásný den a dobrou chuť!
Viki a Kate z Royal Jerky -
Doporučuje obchod
- Přátelský přístup
- Dobré ceny
Reakce obchodu Royal Jerky s.r.o.
Dobrý den, moc Vám děkujeme za pozitivní recenzi. Každý měsíc nám vycházejí nové zajímavé příchutě, tak nás určitě sledujte.
Přejeme Vám krásný den a dobrou chuť! :-)
Viki a Kate z Royal Jerky -
Doporučuje obchod
- Skvělá komumikace
- Rychlé odeslání
- Pozdní napsání o nedostupnosti zboží
Reakce obchodu Royal Jerky s.r.o.
Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení naší komunikace. Zároveň nás mrzí, že jsme Vás pozdě informovali o nedostupnosti Vámi objednaného zboží.
Vždy se snažíme, aby naši zákazníci měli co nejlepší přehled o stavu svých objednávek, a omlouváme se za to, že jsme v tomto případě nejednali dostatečně rychle. Budeme pracovat na zlepšení našich interních procesů, abychom se ujistili, že se podobné situace v budoucnu nebudou opakovat.
Děkujeme za pochopení a trpělivost.
S pozdravem,
Viki a Kate z RoyalJerky -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé doručení a kvalitní zboží
Reakce obchodu Royal Jerky s.r.o.
Dobrý den, děkujeme za recenzi a jsme moc rádi, že jste byli spokojeni :)
Krásný den a dobrou chuť!
Viki a Kate z Royal Jerky -
Doporučuje obchod
- Super komunikace, rychlé dodání
Reakce obchodu Royal Jerky s.r.o.
Dobrý den, moc děkujeme za pozitivní recenzi a jsme velmi rádi, že jste spokojeni s našimi službami. Těšíme se na vaši příští návštěvu!
Krásný den,
Viki a Kate z Royal Jerky :) -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Objednala jsem si “FOOD TRUCK” plný sušeného masa, na stránkách měli již vybraných 7 příchutí, které budou v balení, byla možnost i výměny příchutí, což jsem si zvolila u jedné ze 7 příchutí, zbylé jsem nechala stejné, jako měli již předvolené, do poznámky jsem tedy napsala výměnu za jinou příchuť + jsem psala, aby zbylý výběr byl stejný jaký je psaný u obsahu v balení. Bohužel jednu z příchutí kterou nabízeli v balení neměli skladem a proto nebyla součástí objednávky, se kterou jsem počítala, po rozbalení tam tato příchuť nebyla i když byla v jejich výběru, mrzí mě, že když obdrželi moji objednávku, nedorazila zpráva, že zrovna tuhle příchuť nemají skladem, zda chci výměnu za jinou příchuť. Jsem zklamaná, že mi nedali vědět a příchuť se mi dala do košíku při objednávce i přesto, že ji neměli. Poté, aniž by poslali zprávu o jakékoliv změně v objednávce, mi doručili úplně jinou příchuť, kterou jsem si nevybrala. Takže za mě obrovské zklamání za výměnu příchutí, o které jsem nevěděla a nevybrala si ji.
Reakce obchodu Royal Jerky s.r.o.
Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a omlouváme se za nepříjemnosti, které jste zažila při Vaší poslední objednávce. Moc nás mrzí, že jsme nesplnili Vaše očekávání.
Při zpracování objednávek se snažíme zajistit, aby všechny příchutě byly k dispozici podle našich online nabídek. Bohužel se někdy stane, že se určité příchutě vyprodají rychleji, než jsme schopni aktualizovat stav skladu na webových stránkách. Omlouváme se, že jsme Vás neinformovali o nedostupnosti Vámi vybrané příchutě a o následné změně příchutě bez Vašeho souhlasu.
Rádi bychom napravili tuto situaci a nabídli Vám možnost výměny nebo náhrady za Vámi požadovanou příchuť. Prosím, kontaktujte nás na emailové adrese [email protected], abychom mohli domluvit další kroky a zajistit Vaši spokojenost.
Děkujeme za pochopení a ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace.
S pozdravem,
Viki a Kate z RoyalJerky -
Doporučuje obchod
- Rychle odeslání
Reakce obchodu Royal Jerky s.r.o.
Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Vždy se snažíme, aby u Vás byly objednávky co nejdříve. Rády slyšíme, že Vám to dorazilo včas. :)
Přejeme Vám krásný den a dobrou chuť!
Viki a Kate z Royal Jerky -
Doporučuje obchod
- Skvělý výběr
- Zajímavé příchutě
- Rychlé dodání
Super obchod
Reakce obchodu Royal Jerky s.r.o.
Dobrý den, velmi bychom Vám chtěli poděkovat za vaši velmi pozitivní zpětnou vazbu! Jsme rádi, že vaše zkušenost s námi byla taková. Snažíme se poskytovat vynikající služby a zajistit, aby každý zákazník měl pozitivní zážitek. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a motivuje nás k dalšímu zlepšování. :)
Zdraví Vás Viki a Kate z Royal Jerky -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Doporučuji
- Nejlepší snack
- Stále nějaké akce
Reakce obchodu Royal Jerky s.r.o.
Dobrý den, moc Vám děkujeme za pozitivní recenzi. Jsme rády, že patříte mezi naše spokojené zákazníky. :-)
Přejeme Vám krásný den a dobrou chuť! :-)
Viki a Kate z Royal Jerky -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Kvalitní zboží
- Rychlá expedice
- Opět na jedničku
Reakce obchodu Royal Jerky s.r.o.
Dobrý den, moc Vám děkujeme za milou recenzi. Velmi si toho vážíme!
Přejeme Vám krásný den,
Viki a Kate z Royal Jerky -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Mohu jen doporučit, zboží udělalo radost, včasné dodání.Jsem moc spokojená.
Reakce obchodu Royal Jerky s.r.o.
Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Vždy se snažíme, aby u Vás byly objednávky co nejdříve. Rády slyšíme, že Vám to dorazilo včas. :)
Přejeme Vám krásný den a dobrou chuť!
Viki a Kate z Royal Jerky -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé dodání, kvalitní výrobek a výborná chuť.
- Vznik závislosti na značce Royal Jerky
Reakce obchodu Royal Jerky s.r.o.
Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásnou zpětnou vazbu a jsme rádi, že chutná!
Krásný den a dobrou chuť :)
Viki a Kate z Royal Jerky -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Ochota
- Rýchlosť vybavenia a dodania
- Darček upravili podľa mojich požiadaviek
Reakce obchodu Royal Jerky s.r.o.
Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. :) Naši zákazníci jsou u nás na prvním místě a budeme dělat vždy maximum pro to, abyste byli spokojení.
Přejeme Vám krásný den a dobrou chuť!
Viki a Kate z Royal Jerky -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé dodání, skvělá komunikace.
Reakce obchodu Royal Jerky s.r.o.
Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Vždy se snažíme, aby u Vás byly objednávky co nejdříve. Rády slyšíme, že Vám to dorazilo včas. :)
Přejeme Vám krásný den a dobrou chuť!
Viki a Kate z Royal Jerky -
Nedoporučuje obchod
- Zboží mám již týden objednané a stále nedorazilo
Reakce obchodu Royal Jerky s.r.o.
Dobrý den, podle našeho systému byla Vaše objednávka doručena na výdejní místo. Omlouváme se za případné zmatky a zpoždění, které mohlo nastat a snad jste byli spokojeni s našimi produkty.
Hezký den,
Viki a Kate z RoyalJerky -
Doporučuje obchod
- velký výběr produktů
- vysoká kvalita
- přehledný e-shop
- skvělá a transparentní komunikace
Nakupovala jsem poprvé a jsem velice spokojená, objednávala jsem ve středu a v pondělí už byl balíček připravený v Balíkovně, přestože se první transakční e-mail od Royal Jerky omlouval, že zásilka může nabrat zpoždění kvůli zvýšené frekvenci objednávek. Se zakoupeným zbožím bylo vše v naprostém pořádku, kvalita perfektní a našla jsem v balíčku i karamelový popcorn zdarma jako omluvu za zpoždění. Celkově e-shop působí velmi stylovým a zároveň příjemným dojmem a komunikace je transparentní a skvěle propracovaná. Určitě nakoupím znovu :)
Reakce obchodu Royal Jerky s.r.o.
Dobrý den, moc děkujeme za krásná slova! Jsme rády, že se Vám naše výrobky líbí. I když jsme na to jen dvě, snažíme se do každého kousku vložit maximum energie a kreativity. Vaše podpora nás velmi těší a motivuje nás pokračovat v tom, co děláme.
Děkujeme, že jste součástí naší cesty a těšíme se na Vaši další návštěvu! :)
Viki a Kate z Royal Jerky
