Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Kromě přijetí objednávky žádná komunikace.
30.10. dorazilo na email potvrzení provedené objednávky. Dnes 06.11. po zboží ani vidu, ani slechu. Komunikace ze strany obchodu, proč ani po týdnu nedorazilo (či jestli bylo předáno přepravci), žádná.
-
Nedoporučuje obchod
- Nultá reakce, nultá komunikace, při snaze se informovat telefonicky telefon nebrán, následně jen SMS, že nemůže nyní mluvit a druhý den stejně. Na mou SMS výzvu o nějaký způsob komunikace žádná reakce.
- Z tohoto eshopu si již nic neobjednám, zcela neprofesionální přístup!
Nultá reakce, nultá komunikace, při snaze se informovat telefonicky telefon nebrán, následně jen SMS, že nemůže nyní mluvit a druhý den stejně. Na mou SMS výzvu o nějaký způsob komunikace žádná reakce.
Z tohoto eshopu si již nic neobjednám, zcela neprofesionální přístup! -
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem si pantofle, které byly skladem. Bylo mi napsáno, ze přijdou za 14 dnů i více . Spokojená nejsem.
-
Nedoporučuje obchod
- Dostal jsem místo zboží automatickou odpověď, že produkt není skladem a že se ozvou. Takže zatím čekám a jsem zklamaný, že zboží které inzerují tak nemají!!!
-
Nedoporučuje obchod
Nemohu nabízet co nemám.Rozhodně jsem s tímto obchodem skončila již nakupovat nebudu.
-
Nedoporučuje obchod
Tak, na to, že jsem měla jenom jednu položku (prací gel), tak to trvalo hrozně dlouho a ještě k tomu to bylo vyteklý. Pak komunikace a zpětná, vazba, žádná, až když už jsem Vám po pár dnech psala email o stave objednávky, tak až pak jste začali reagovat. No opravdu nic,moc. Když zákazník dělá objednávku a zaplatí to jakoukoli formou, tak zákazník očekává zpětnou vazbu o platbě a nějaké bližší info o zásilce. Tedy nemám, žádný důvod, někomu doporučovat obchod. Děkuji a přeji hodně štěstí do budoucna. Snad se to zlepší. S pozdravem Winczlerová
Reakce obchodu robmax.cz
Dobrý den paní Tamaro,
jak jistě vidíte u produktu tak Lanolin neposíláme.
https://1773077566.s1.eshop-rychle.cz/lanolin-1-litr
Než jsme objednávku stačili zrušit, už jste ji měla zaplacenou převodem, ikdyž bez vyzvání zprávou do 24h.
Po delší době jsme to tedy zkusili poslat ještě lépe zabalené a opět kapal.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.robmax.cz
Tel. +420 608470960 -
Nedoporučuje obchod
Slubovany tovar nie je k dispozicii, takze ho zhanaju niekde asi
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nedorazilo zatím,možná chyba dopravy.nicmene obchod nějak nekomunikuje
-
Nedoporučuje obchod
Nejasná komunikace, ruším objednávku v shopu
Reakce obchodu robmax.cz
Dobrý den pane Vít,
nic nejasného tady není.
Do 24h od vaší objednávky dojde email s potvrzením jestli je či není obuv skladem.
V tomto prípadě už nebyla.
Měla by být našitá do 14 dnů tak jak vám došel inform. email.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.robmax.cz
Tel. +420 608470960 -
Nedoporučuje obchod
Označené zboží, které bylo označeno, že je skladem tak skladem vůbec není.
-
Nedoporučuje obchod
- Cena
Obchod po prvotní komunikaci o produktu po zaplacení faktury nekomunikuje a zboží nebylo podle všeho ani odesláno. Po zavolání robot odpovídá zavolám zpět ale nic takového se neděje. Stejně tak mrtvý brouk na mailovou komunikaci. Vypadá to na fake eshop.
-
Nedoporučuje obchod
- po 10 dnech vam napisou ,ze zbozi neni skladem ,ze bude expedovano do tydny ,ale bohuzel jenom cekate.
Nikdy vice.
Reakce obchodu robmax.cz
Dobrý den paní Ivano,
omlouváme se za komplikace. Měli jsme problém se systémem a nedopatřením avíza o dostupnosti nechodily. Problém se systémem je již vyřešen a proto věříme, že se tato chyba už nebude opakovat.
S pozdravem Horák -
Nedoporučuje obchod
Nic neprislo. Pry do 14dnu.
-
Nedoporučuje obchod
- Zrušení objednávky bez problémů
- Obchod se po automatickém potvrzení objednávky 5 dní vůbec neozval, tak jsem objednávku raději zrušila. V potvrzení se totiž píše, že o dostupnosti zboží mě budou informovat do 24 hodin (objednáno v úterý, ne o víkendu!). Naštěstí jsem ale neplatila předem.
Reakce obchodu robmax.cz
Dobrý den paní Renato,
omlouváme se za komplikace. Měli jsme problém se systémem a nedopatřením avíza o dostupnosti nechodily. Bohužel jsme to zjistili až dnes. Problém se systémem je již vyřešen a proto věříme, že se tato chyba už nebude opakovat.
S pozdravem Horák -
Nedoporučuje obchod
tovar este stale nedoručený
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží objednáno před týdnem, zaplaceno. Zatím žádná zpráva o vyexpedovani Zboží nebo omluva za zdržení expedice. V dnešní době trochu divný přístup, uvažuji o zrušení objednávky.
-
Nedoporučuje obchod
Objednáno 1.7. zboží bylo skladem. Dnes je 19. 7. a zbožístále nedoručené.
-
Nedoporučuje obchod
Tovar uvedený skladom následne sľubujú dodať do 14 dni, možno neskôr.
Skladové zásoby vraj aktualizujú raz za 24 hodín, tiež to neplatí.
Preprava zdarma nad udanú hodnotu nákupu tiež neplatila -
Nedoporučuje obchod
- Někdo inzeruje něco , co už není jen výprodej. Tudíž jsem nic nezakoupila !
Reakce obchodu robmax.cz
Dobrý den,
v sekci "Výprodej " se to může stát. Bylo vám voláno a nabídnuta náhrada.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.robmax.cz
Tel. +420 608470960 -
Nedoporučuje obchod
- Chtěla jsem zaplatit dobírkou, přesto mi přišly údaje k platbě převodem. Žádala jsem zálohovou fa., protože mi zboží bude platit zaměstnavatel. Faktura nepřišla a nic se neděje.
