Doporučuji si výrobky zakoupit přímo v obchodě. Objednala jsem sady jako dárky, jedna krabice byla naražená a na druhé byl roztržený přebal. Na produkty to nemá vliv, ale jako dárek je to nevhodné. Dále jsem požádala o přibalení papírové tašky, která nebyla přidána.

Využívání Zasilkovny jako přepravce je pro nás zákazníky za trest

Přišla mi jen část objednaného zboží , byt bylo zaplacené cele , 2 dny mi na tel. Nikdo nereagoval a po me urgenci mailem mi bylo sděleno , ze zboží již není skladem a bude mi vrácena částka zpět na účet , ale to se do teď nestalo.komunikace tudíž velmi špatná ze strany ritials

Zboží jsem si objednala 3/1 a bylo mi doručeno až po urgenci 10/1

Doba doručenia mala trvať 2-3 pracovné dni. Objednávka dorazila až po týždni.

Produkty Rituals mám dlouhodobě rada a jsem s nimi spokojená. Poprvé jsem objednávala na e-shopu a jsem zklamaná. Měla jsem velkou objednávkou a měla jsem dostat k tomu dárek, který jsem si vybrala. Snažila jsem se to komunikovat, ale ten kdo to se mnou komunikoval to nechal být a nic jsem nedostala. ( nechápu, proč to nabízejí, když to nedodají..)
Na e-shopu už nic kupovat nebudu a nemám k nim důvěru. Nemám pocit profesionality.

Garance dodání do vánoc! Vánoce již byly a to co jsem chtěl pod stromeček, je někde v nedohlednu! Takže v lednu mi to bude na dárky k příštím vánocům????!! Ale k omluvení, chápu, že za to může dopravce.
Ovšem bit jsem za to já....

Rituals jsem zařadil mezi podvodné obchody, bezpečná platba převodem zde není a obchod Rituals při platbě kartou nutí klienty uvést citlivé údaje o kartě. To je přesně stav, před kterým v TV varují, to vyžadují jen podvodníci.

Jsem velmi nespokojená, během tří dnů jsem se snažila šestkrát zaplatit kartou. Nezdařilo se. Pak jsem volala na uvedení telefonní číslo, pracovnice mně sdělila, že nelze platit bankovním převodem, že mám objednat znovu. Už jsem ale neměla zájem. Pro mě ztráta času.

Mrzelo mě, že jsem měla dostat dárek a nějak jsem ho tam nepřidala a proto ho nedostala. Jinak jsou prudukty super.

Objednala jsem zboží za 2215.-s dárkem, vyskočila mi věta " nakupte ještě za 185.- a získejte dárek zdarma". Tak jsem přidala do košíku další sprchovou pěnu a dostala se na 2465.- a těšila se na další dárek zdarma.
Bohužel přišel jen jeden. Ptala jsem se jak to, tak na dva dárky nemám nárok. Upozornila jsem je, že v tom případě mají zavádějící /klamné informace na stránce ( jsou tam pořád! ). Doslala jsem odpověď s odkazem na link s dárky, že druhý nedostanu.
Místo poděkování za upozornění na chybu a doposlání dárku, jsem už žádnou odpověď nedostala. Takový přístup ke klientům bych u firmy Rituals nečekala. Steinhauser jarka

Zboží jsem kupovala na základě výzvy, že je k objednávce dárek. Tak jsem ská objednat a tam mi to napsalo, že když objednám za další peníze dostanu i druhý dárek. Tak jsem to udělala , nicméně žádný dárek nedorazil. Psala jsem na podporu, tam mi nepomohli , prostě nemáte nárok a pod... pro mě je to lámání spotřebitele.

Musím říci, že jsem velmi zklamaná. Produkty Rituals mám velmi ráda a používám je dlouhodobě. Protože některé produkty nelze sehnat v kamenných obchodech, tak jsem zvolila cestu objednání přes E-shop. Bohužel některé výrobky dorazily poškozené. Chápu, že mohu využít cestu reklamace, ale domnívám se, že na to, co produkty stojí, mám nárok na to, aby dorazily v pořádku.

Zboží bylo doručeno v poškozené krabičce , která byla přelepena průsvitnou izolepou, obsah a vůně neodpovídá objednávce. Tento produkt jsem již jednou koupila přímo v obchodě a vůně byla zcela odlišná.
Jsem velice nemile překvapena rozdílem v kvalitě zboží , které bylo zakoupeno v obchodě a dodávkou z e-shopu.

Velké zklamání z tyčinek. Koupíte si parádní náhradní vůni difuzéru 1 l za téměř 2,5 tisíce Kč a k tomu dostanete 10 černých tyčinek, které se do prvotního bílého Rituals flakonu vůbec nehodí, ale hlavně vůni vůbec vůni nerozprostřou. Výsledek je, že musím shánět náhradní tyčinky do difuzéru, a to chceš!

Problémy s dodáním. Vlažná a pomalá komunikace. Musela jsem se stále dotazovat a urgovat a žádné velké omluvy se mi nedostalo.

nakupuji zde opakovaně, kvalitní výrobky za přijatelnou cenu.

Velké zklamání, objednala jsem darek k narozeninám. Narozeniny probehly a darek stále nikde.

Česká pošta doručuje týden balíček z Prahy do Prahy a stále nic nepřišlo