Reakce obchodu Richsport.cz

Vážený pán Marek Polívka,
je nám ľúto, že máte na náš obchod takýto názor, ale pre úplnosť musíme uviesť nasledovné:
- dňa 3.1. ste si u nás objednali tovar s dostupnosťou do 5 pracovných dní od objednania
- v objednávke ste uviedli Vašu podmienku doručenia do 3 pracovných dní /v opačnom prípade o objednávku nemáte záujem/
- vzhľadom k tomu, že sme dňa 3.1.mali inventúru, tak doručenie do 3 pracovných dní nebolo v našich možnostiach. Doručenie do 5 pracovných dní /ako sme mali uvedené pri produkte/ by sme bez problémov dodržali
- obratom /hodinu po vytvorení Vašej objednávky/ sme Vás informovali o aktuálnej situácii
Z uvedeného jasne vyplýva, že sme postupovali maximálne korektne a z tohto dôvodu nerozumieme Vašej recenzii.
Každopádne sa Vám opätovne ospravedlňujeme za spôsobené komplikácie. V budúcnosti Vás poprosíme o väčšiu pozornosť pri našej skladovej dostupnosti uvedenej pri každom produkte, aby sme predišli takýmto nedorozumeniam.