Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

S bchodem komunikace dobrá zatím.

Bicykel mi prišiel so zlomeným blatníkom. Dodnes mi nikto nereagoval spätnou väzbou na reklamačný email.

Neseriozní obchod. Doručené zboží ( el.koloběžka ) bylo používané bez originálního balení. ( prodáváno jako nové ) Objednávku jsem zrušil. Vzhledem k předchozí zkušenosti, kdy zakoupené kolo pro dceru nemělo ani dotažená řidítka, tento obchod už NIKDY !!!

Zboží přišlo nové, ale originální krabička byla již předtím otevřena - zboží možná bylo vystavené. To by nevadilo. Mrzelo mě to, že na zboží byla barvou jiného odstínu zatřená drobná poškození - oloupnutý originální lak. Jde o MTB pedály a v zásadě by mi to moc nevadilo. Vadí mi to, že mě o tom prodejce neinformoval, přitom zboží bylo z krabičky jednoznačně před prodejem vyndané. Tohle se prostě nedělá. Pokud tohle prodejce dopustí u položky za 1600 korun, jak asi vypadá jeho přístup u kol střední a vyšší třídy?

Kolo jsem si přebíral poškozené, i když jsem se ptal, zda je v pořádky, když bylo vystavené na prodejně. Poškození mi bylo kompenzováno. Bohužel mi dodnes nepřišla faktura, i když jsem nakupoval na firmu a na e-mail nikdo nereaguje. Obchod celkově nedoporučuji, dělá na mě dojem, že jde jen o to udělat kšeft a o spokojeného zákazníka vůbec nejde.

Na krabici Author se přímo uvádí Minimum Assembly Required (minimum montáže zapotřebí)... Ovšem kolo nemělo ani v jednom z našich nákupů (kupovali jsme dvě stejná kola) seřízenou přední přehazovačku : na velký talíř vepředu a 10-14z vzadu drhl řetěz ... Na mém kole bylo křivě nasazeno zadní kolo a plášť dřel lehce o rám, zadní brzda také škrtala. Na přítelkyni kole byl povolený střed (šroub, který přitahuje kliky). Zadní přehazovačky se daly doštelovat jemným štelováním přímo na přehazovačce, no big deal. U kol 1ks = 27tis kč si představuji, že přijdou trošku jinak, ne tak že si vezmu momentový klíč a doprojdu si pro jistotu celé kolo. Jinak jsou kola ale pěkná a plní to k čemu jsme si je pořídili

Kolo přišlo, s poškrábaným lakem. dokonce lak byl i vadny na dvou místech, kolo očividně někde poředmnou používal, takže uplně nove nebylo. Síce jsem z nich dostal částku 3000Kč, ale při hodnotě kola za 90 tisíc to není uplně v pořadku, kolo bylo ve sleve, takže si raději dejte pozor, čím větší sleva tím vám přijde asi horší kolo. Ještě kolo přišlo na bezduších bez tmele, takže prázdny gumy, rohodně bych si u nich nic nekoupil už nikdy.

Předchozí tři objednavky zrušeny kolo co bylo skladem nebylo skladem

Pan prodavač neustále odbíhal, někam telefonoval neměl na nás čas.Chápu že kolo za 42 000,-není pro něho velký kšeft ale manželka na něj šetřila delší dobu tak možná alespoň nějaké informace nám mohl poskytnout.

Napriek tomu, že boli dva bicykle odoslané spolu, prišli každý zvlášt v rozdielne dni. Škatuľa od jedného bola poškodená a bicykel mal ohnutý brzdový kotúč a ráfik. Obchod odmietol zaslať nový kotúč a ráfik. Nevhodná komunikácia zo strany obchodu a navýšenie dobierky na Slovensko z CZK do EUR o cca 35€ bez upovedomenia zákazníka. Neodpisovali na e-maily, po dohode, že pošlú aspoň nový brzdový kotúč sme s tým boli v poriadku, no po skoro už roku nám kotúč neposlali. Rozhodne odporúčam každému kto tu bude nakupovať si preveriť poriadne stav objednávaného tovaru, prípadne odporúčam radšej zvoliť iný obchod.

Objednal jsem kolo, ještě ten den se obchod telefonicky ozval, že je připraveno k odběru. Potud vše v pořádku. Kolo jsem si vyzvedl a zjistil, že omotávka na řídítku je roztržená a chybí záslepka řídítka. Vrátil jsem se zpět, slečna se omluvila a že to nechá hned opravit. Za mě opět spokojenost. Ještě pán v servisu vyměnil jen jednu omotávku, za jinou, s jiným vzorem a ještě ji namotal s jiným stoupáním a jinde ukončil. Ano, je to vzhledová záležitost, ale má to být nové kolo. Ještě před odjezdem mi bylo řečeno, že kolo je seřízené a mohu jezdit. Ve zkratce, prázdné gumy, neřadilo to, povolený představec. Vše sestaveno nasucho bez vazelíny. Křivě nasazené pláště. Je to už moje druhá špatná zkušenost s tamním servisem, takže nepředpokládám, že se jednalo o ojedinělou chybu.