Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Odbornost
- Kvalitni informace 3D tisku
-
Nedoporučuje obchod
- Nesmyslně dlouhý leadtime
-
Doporučuje obchod
- Spolehlivé, jisté
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Komunikace
- Kvalita zboží
- České návody
- Kvalitní návody
- někdy delší doby naskladnění
Výborný obchod, zaměřený nejen na "konzumenty", ale i pro ty, co chtějí doopravdy rozumět zařízení se kterým pracují.
-
Doporučuje obchod
Nevím jestli nevýhoda, spíš podivení - jedna objednávka, dvě zásilky. Mosazný kartáček dorazil v samostatné zásilce, druhý den v další zásilce zbytek. Podivuji se, že se vyplatí jednu objednávku posílat 2x pouhý den po sobě. A pro mne to ale znamená jet pro ni 2x na výdejní místo - zbytečné. První den jsem netušil, že tam není všechno...
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Vše v pořádku. Navíc mají normální telefonní kontakt, kde je živý člověk se kterým se během pár minut domluvíte. V dnešní "AI" době je to velká výhoda.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- ihned jsem se dovolal pracovníkovi Průši k vyřešení situace a to i opakovaně. Žádný mimoňský robot automat apod.
- dlouhá doba expedice, ping pong mezi Prušou a Zásilkovnou, kdo může za nepředání, nepřevzetí
- filamenty dražší než ALZE s delší dobou doručení (bohužel v Alze neměli požadovanou barvu)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlé vyřízení objednávky
- upozornění na naskladnění filamentu
-
Doporučuje obchod
Rychlá a bezproblémová doprava
Reakce obchodu Prusa Research
Dobrý den,
děkujeme za krásné hodnocení. Nezapomeňte, že jsme tu pro vás - pokud byste měl k zakoupenému zboží jakékoliv dotazy, nebo se chtěl poradit - naše podpora na chatu je vám k dispozici 24 hodin denně!
Pavel,
PRUSA Research -
Doporučuje obchod
Vše proběhlo v pořádku a obchod doporučuji.
Reakce obchodu Prusa Research
Zdravím vás Terezo,
mnohokrát děkumeme za skvělé hodnocení. Věřím, že budete se zakoupeným zbožím spokojená a pokud byste snad někde zaváhala nebo s námi potřebovala probrat nějaký detail, neváhejte se obrátit na naši zákaznickou podporu. Odkaz na chat s kolegy najdete na každé stránce PRUSA3D.com vpravo dole!
Happy printing přeje...
Pavel,
PRUSA Reserach -
Doporučuje obchod
Hezky zabalená objednávka i při osobním vyzvednutí.
Reakce obchodu Prusa Research
Dobrý den,
děkujeme za výborné hodnocení a věříme, že i při dalších objednávkách budete stejně spokojen!
Za tým PRUSA Research vám přeje úžasný den
Pavel -
Doporučuje obchod
- Je to Český prodejce
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlé odeslání a dodání druhý den. Kvalitně zabaleno.
-
Doporučuje obchod
Rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Velmi rychle reagovali.
-
Doporučuje obchod
Rychlé a přehledné.
-
Doporučuje obchod
rychlost
-
Doporučuje obchod
- jeden den objednám a druhý den mám
jeden den objednám a druhý den mám
-
Doporučuje obchod
- Kvalitní zboží, rychlé jednání, spolehlivý .
-
Nedoporučuje obchod
- slevy pro školské organizace
- originální díly
- není možné platit na fakturu
- dopravce DPD, který ani po 5 dnech nedoručí balík, a neví kde je Přírodovědecká fakulta v Brně
Kdybych si to objednal jinde, už bychom dávno tiskli.
Reakce obchodu Prusa Research
Dobrý den,
v první řadě bych rád napsal, že si velmi vážím času věnovaného našemu hodnocení. Zpětná vazba je jediný spolehlivý způsob jak se dozvědět co se nám nepovedlo a pokusit se to napravit.
Ověřil jsem si údaje v našich systémech a ve vašem případě bych vás poprosil abyste se obrátil na naše obchodní oddělení. Poradí vám jak si jednoduše vytvořit objednávku se splatností ("na fakturu"). Pokud jsem správně informován, tato volba je pro vás už v systému aktivní.
Co se týče DPD - tady bohužel řešení najít neumím. Každopádně jsem požádal kolegy z našeho oddělení shippingu, aby DPD informovali o tom, že doručení vašeho balíku nebylo zdaleka (budu diplomat) ideální.
V případě obtíží nebo pokud si nebudete vědět rady se správnou volbou způsobu úhrady objednávky se neváhejte kdykoliv obrátit na náš tým zákaznické podpory (formou chatu - vpravo dole na každé stránce PRUSA3D.com).
Ještě jednou děkuji za hodnocení a ujišťujií vás, že tyto informace nebereme na lehkou váhu.
S přáním klidného víkendu
Pavel,
PRUSA Research
