Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Snadný tisk
- Specifická, ale nádherná barva
- Špičkový návin filamentu
-
Nedoporučuje obchod
- Kvalitní filamenty
- Malý sortiment přidaného zboží
- Vyšší ceny
- Velmi pomalá expedice
- Špatná komunikace
- Často jim dochází barvy.
Opakovaně trvá objednávka klidně deset dní i na zboží co je skladem. Stav objednávky znají pouze "zaplaceno" a "expedováno", ale expedováno neznamená, že to předali kurýrovi, takže i po změně na expedováno se to pár dní protáhne. Takže když vám dochází filament (který dělaj skvělý) a potřebujete něco dotisknout, máte zastávku na týden až dva i když ho mají skladem. A jelikož Průšament prodává jenom Průša, tak máte smůlu.
-
Doporučuje obchod
Profesionální jednání.
-
Nedoporučuje obchod
Zásilka nebyla úplná, dodání neúplné zásilky je celkově vždy delší než od jiných prodejců......
Reakce obchodu Prusa Research
Dobrý den,
děkujeme za zprávu a moc se omlouváme za komplikace.
Zásilka byla expedována jako 2 balíky, které byly předány dopravci současně. Ten bohužel občas doručí separátně :(
Pokud tedy druhý balík nebyl ještě doručen, jsem si jistý, že se tak stane hned druhý den.
Děkujeme za pochopení.
Lukáš
Prusa Research -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Velký výběr
-
Doporučuje obchod
- rychlost a kvalita
-
Doporučuje obchod
Funguje to, jak by člověk čekal (a chtěl ;)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Všechno
- Nic
-
Nedoporučuje obchod
Po sedmy dnech od zaplacení, nemám ani info, že by bylo zboží na cestě
Reakce obchodu Prusa Research
Dobrý den,
je nám opravdu moc líto, že zde došlo k menšímu zdržení expedice. Přijměte prosím naši omluvu.
Zboží je nyní na cestě a mělo by k vám dorazit obratem.
Přeji krásný den.
Lukáš
Prusa Research -
Doporučuje obchod
Vše jak má být
-
Doporučuje obchod
vše ok
-
Nedoporučuje obchod
Dlouhá dodací lhůta a nekompetentní telefoní spojovatelka.
Reakce obchodu Prusa Research
Dobrý den,
moc se omlouváme za způsobné komplikace. Dle systému vidím, že bylo zboží opravdu odesláno v rámci 1-3 pracovních dnů od objednání. Pokud by zde byl problém s jinou objednávkou, neváhejte a kontaktujte naši podporu, kde kolegové vše prověří.
Lukáš
Prusa Research -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost
- Přehlednost při výběru náhradního dílů dle tiskárny
-
Doporučuje obchod
- kvalita
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- velmi dlouhá doba doručení a to i u zboží, které je skladem
Reakce obchodu Prusa Research
Dobrý den,
děkujeme za zprávu. Moc se omlouváme za způsobené komplikace.
Dle systému jste objednával zboží, které mělo delší doručovací dobu. Tyto položky bohužel způsobily zdržení expedice celé objednávky.
Lukáš
Prusa Research -
Doporučuje obchod
- dlouhé dodací lhůty
-
Doporučuje obchod
Celkově s Průšou velká spokojenost, jak tiskárny, tak kvalita jejich filamentu, ale ty dodací lhůty.... Zboží skladem by snad šlo poslat dřív než za několik dnů...
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Celkem rychle to přišlo
-
Doporučuje obchod
Byl jsem mile překvapen, že Průša se změnil a dodává věci ve slíbeném termínu. Takže příznivá změna. I výrobek je perfektní.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- tradičně vysoká kvalita
- výborný zákaznický servis
- zboží skladem někdy trvá vychystat
