Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Od ledna 2023 čekám na peníze za nevyzvednuté zboží, které jsem jim avizovala. Už to jsou téměř 3 měsíce. Obchod se mnou ani nekomunikuje a na výzvy k vrácení peněz nereaguje.
NEDOPORUČUJI! -
Nedoporučuje obchod
- O výhodách nevím, obchod se neozval, nepřišel žádný e-mail potvrzující objednávku, na dotazy e-mailem na jejich stránkách obchod nereaguje, přestože moji e-mailovou adresu obchod má, jak je vidět ze zaslaného dotazníku.
Můžete ztrácet čas výběrem zboží, ale to je asi tak všechno. Hodnocení obchodu - naprostá nula.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží objednané, hned zaplacené. A to bylo vše. Paní telefon nebere, položí. Pak se ozve sms, že pošle email a nic. První email z prosperk.cz mi přišel tento na hodnocení eshopu.
Zboží nemám ani peníze. -
Nedoporučuje obchod
Hrůza a děs, zboží nepřišlo, peníze zpět taky ne,komunikace pouze SMS,lžou, okrádají lidi.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednala jsem už skoro před týdnem a stále se neozvaly a zboží nedorazilo
-
Nedoporučuje obchod
- 9.1.jsem zaplatila objednávku jantarové korálky. Do dneska nedosly
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem vrátila, ale nebyli mi vráceny peníze . Paní reagovala na zprávu, že se na to podíva, posílala jsem ji fotku podacího lístku. .neozvala se a když jsem se za pár dní přála kdy mi vrátí peníze. Vůbec na tuto zprávu nereagovala. Takové jednání jsem neočekávala. A už nikdy bych v tom obchodě nic nekoupila .
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Dlouhé dodání (čekalo se na zboží, které bylo na stránkách skladem), u naušnic neodpovídající fotka, u věnečku do vlasů mizivá kvalita. Naušnice jsou nicméně v pořádku, jen maličké. Balení bylo nedostatečné.
-
Nedoporučuje obchod
Balíček měl být odeslán v úterý (dle e-mailu,který obchod poslal),ale dnes je sobota a nic nemám....takže hodnocení je záporné....od jinud mi zboží už dávno přišlo a to jsem objednávala ve stejný den....
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží nedorazilo.
Bohužel, teprve po zaslání platby jsem si přečetla recenze, ve kterých kupující píší negativní zkušenosti s tímto obchodem.
-
Nedoporučuje obchod
- rychlé dodání
- řetízky vypadají strašně levně, 2 působily ve skutečnosti jinak než na fotce, musela jsem je vrátit, peníze mi zatím zpět nepřišly, nyní čekám jak bude vrácení peněz dlouho trvat
spíše jen pro děti
-
Nedoporučuje obchod
Balíček vůbec nedorazil. Teď jen doufat že vrátí vůbec peníze…
-
Nedoporučuje obchod
- zboží mi ještě nedošlo. Už ho ani nepotřebuji.
Reakce obchodu Prošperk
Dobrý den, velmi nás to mrzí, ale nedala jste nám vědět, že Vám balíček nedošel. Je pak složité to nějak vyřešit :/ balíčky se snažíme odesílat opravdu co nejrychleji. Aneta
-
Nedoporučuje obchod
Zboží vůbec nedorazilo, paní psala, že odesílají druhý den, a když po 3 dnech se nic nedělo, a paní na můj dotaz, zda se něco děje, že ji ještě neposlali, nereagovala, byla jsem nucená objednávku zrušit a zboží si objednala jinde.
-
Nedoporučuje obchod
- objednala jsem ruzovy kolotoc s koniky, mel hrat melodii a svitit - hraje, ale nic nesviti, ani tam neni nejake misto, ktere by melo svitit, nechala jsem si ho, ale uz bych byla na prosperk.cz s objednavkami opatrna, spis uz priste nic
Reakce obchodu Prošperk
Dobrý den, jsou tam světýlka přímo pod stříškou. Pokud zboží nefunguje bylo by dobré nás kontaktovat s reklamací místo toho hned udělit špatnou recenzi :/ Aneta
-
Nedoporučuje obchod
Zboží objednáno 1.8. nyní 22.8. na mé e-maily nikdo nereaguje.
Reakce obchodu Prošperk
Dobrý den, na emaily vždy reagujeme. Prosím pošlete email tedy znovu. Děkuji
-
Nedoporučuje obchod
- Žádné pozitivum jsem nezaznamenala.
- Nekomunikace, dlouhá doba dodání, nekvalitní zboží, peníze za nedodané zboží uhrazeny až po několika urgencích
Na doručení zásilky jsem čekala 14 dní. Po mé urgenci mi bylo e-mailem sděleno, že část objednávky chybí a že odesílají bez této chybějící části. Žádná omluva, nic. Asi týden po tomto strohém sdělení mi přišla zásilka, přičemž jedné z náušnic chyběl komponent, takže jsou nenositelné. A jako třešnička na dortu - peníze za chybějící zboží z objednávky mi vůbec nebyly poslány. Na můj dotaz mi paní sdělila, že to napraví a vyžádala si číslo účtu, které už ale ode mě v mejlech měli dvakrát. Po dalším téměř týdnu od této urgence stále peníze nemám. Od objednávky uplynul měsíc. Neskutečné jednání, mrzí mě, že jsem si recenze na tento obchod nepřečetla před nákupem (a že tady těch negativních hodnocení mají požehnaně), nikdy bych díky tomu neudělala tu chybu, že jsem těmhle "obchodníkům" poslala své peníze. Vadné náušnice na reklamaci posílat nebudu, patrně bych z nich tahala peníze marně. Velmi nedůvěryhodný a neseriózní e-shop. Nezaslouží si v hodnocení ani těch 10%, které se tady na Heuréce jako minimum dát musí, ráda bych po zásluze dala 0%. Jsem velmi zklamaná. PS:po mé urgenci platby dnes (po měsíci od objednávky) platba za nedodané zboží dorazila, ale opět - aby se někdo obtěžoval odpovědět na mejl, nedejbože se omluvit, to v tomto pochybném e-shopu skutečně nehrozí. Už nikdy víc!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Šperk přišel poškozený,vypadly kamínek???
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- velmi dlouhé dodání
objednávka - 2.7.22
urgence - 11.7.22
odesláno - 19.7.22
dodáno - 22.7.22
neustálé sliby, že zboží je již na cestě!! -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- rychlé doručení
- nekvalitní zboží - náramek se nedá zapnout
