Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Milá komunikace. Na všem se dá domluvit a zboží je úžasné!
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • velmi přátelský přístup
    • kvalitní výrobek
    • trpělivost při tvorbě návrhu - individuální změna výrobku na přání
    • originální řešení výběhů pro mazlíky
    • vše přišlo v perfektním a nádherném stavu, všechny díly přehledně označeny, potřebné vruty a součástky též doručeny
    • návod ke stavbě ohrádky byl také součástí balení
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Krásné výrobky, které odpovídají zájmu a potřebám králíčka.
    • Zakoupený seníkozachod slouží i jako dekorace a odkládací plocha.
    • Možnost vyrobení na míru.
    • Osobní odběr.
    • Nic ;)
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 měsíc

    • Chytrá řešení pro králíčky
    • Kvalita zboží
    • Komunikace
    • Spousta názorných fotografií
    • Jasný, stručný a srozumitelný popis produktu
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    Místo bukové destičky je překližka, hodinový strojek dodán s klasickými rafičkami, nikoliv tvarovanými. Vzor na hodinách je stejný jako na fotografii, pouze vytištěný. Lak maximálně na kraji destičky, samotný papír je nelakovaný.

    Reakce obchodu www.promazliky.eu

    Vážený pane Karle,
    velmi nás mrzí Vaše nespokojenost, více snad ještě fakt, že-nebyl-li jste spokojen s nákupem u nás-neoslovil jste nás přímo, abychom problém mohli vyřešit k Vaší spokojenosti, ale se svou kritikou se obrátil anonymně na zákaznický portál. Jsme eshop se sedmiletou tradicí, velmi si zakládáme na milém, a především osobním přístupu. Na spokojenosti každého zákazníka nám záleží, s každým rádi jeho nápady/připomínky/postřehy probereme a domluvíme se. Bohužel však k Vaší objednávce do dnešního dne neevidujeme žádnou reklamaci (mailem, SMS či telefonicky), kterou bychom mohli vyřídit, v tomto konkrétním případě hodiny (jako výrobek, který výjimečně není přímo naší výroby) reklamovat u dodavatele.
    Rádi bychom se proto nyní vyjádřili aspoň touto formou k jednotlivým bodům Vaší recenze:
    - ano, v popisu produktu máme nepřesnost- jedná se o bukovou překližku, výraz "destička", který jsme převzali od dodavatele, není zcela výstižný a může tak evokovat i desku z masivu. Omlouváme se, v popisu opravíme.
    - ručičky bez tvarování- původně nám dodavatel skutečně takovéto ručičky montoval, následně ale nebyly skladem a ručičky byly vyměněny za hladké- nezměnili jsme fotografii, jednoduše jsme si to neuvědomili a velmi se Vám za tuto odchylku omlouváme, uvedeme do pořádku
    - lak- zde je, a to hned dvě vrstvy- jednak hodiny mají být přímo lakovány výrobcem, jednak je ještě přelakováváme transparentním lakem ve spreji.
    - každopádně skutečnost, že se jedná o papírovou fólii s potiskem, je patrná již z popisu výrobku...

    Ačkoli jsme tedy žádnou reklamaci z Vaší strany nezaevidovali, okamžitě jsme se i přesto s Vámi spojili emailem, omluvili se Vám a nabídli následující řešení:
    - obratem jsme nabídli vrácení peněz za Váš nákup.
    - obratem jsme poslali také štítek na vrácení pro zpětnou zásilku
    -jako upřímnou omluvu jsme Vám zaslali obratem dárek- slevový kupon ve výši ceny hodin

    Bohužel vše zůstalo z Vaší strany bez odezvy. Tímto bychom se Vám ještě jednou chtěli touto cestou, kterou jste si sám zvolil, omluvit a ujistit Vás, že nám na našich zákaznících záleží a jsme tu pro Vás, pokud byste se ještě rozmyslel a chtěl se s námi domluvit k Vaší spokojenosti.

    S pozdravem
    Tým promazliky.eu

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Velký výběr produktů
    • Produkty pro králíčky, které jinde nejsou k dostání
    • Originální řešení
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Výborná komunikace
    • Kvalita výrobku
    • Precizní zpracování
    • Výrobek na míru
    • Vstřícnost k zákazníkovi

    Vymodelovali jsme si s přítelem seníkozáchod, který nám byl vyroben do skutečné podoby. Komunikace během zpracování byla výborná, vše s námi bylo konzultováno a udělali maximum, aby vyhověli našim požadavkům. K nákupu jsme dokonce dostali dárek - dřevěnou hračku. Určitě jsme zde nenakupovali naposledy. Doporučujeme všemi deseti!

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Výborná kvalita zboží
    • Zboží na míru, která se nedá koupit
    • Je vidět, že ví, co dělají a co zvířata i jejich majitelé potřebují
    • Rychlá doba dodání
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Skvělá komunikace
    • Kvalitní výrobky

    To byl už naše druhá objednávka a rozhodně nebyla poslední. Paní Eva skvěle poradila ve výběru a z výsledku máme velkou radost. Děkujeme a těšíme se na další kousky do budoucna!

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 měsíc

    • Kvalita zboží
    • Komunikace

    Já jsem naprosto nadšená. Už je to druhá ohrádka co máme a je to naprosto parádní. Králíčci si výběh moc užívají a hlavně tu svobodu v něm. Je to parádně zpracované a funkční a hlavně i hezké designově. Máme i senik a tunel a taky mohu doporučit!!

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Originalita a kvalita produktu, skvělá komunikace

    Krásné, kvalitní a nápadité produkty. Velmi milá komunikace jak s paní Evou, tak s panem Pavlem. Vyšli mi se vším vstříc - úžasný proklientský přístup. Určitě jsem neobjednala naposled, vřele doporučuji!

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 měsíc

    Objednavala jsem uz vicekrat.Uzasne vyrobky, na kterych muzete popripade nechat udelat zmeny, nebo si navrhnout vyrobek svuj.Pokud je to v jejich moznostech, moc radi vam vyhovi.Chvilku si pockate u vyrobku na miru, ale s tim se musi pocitat Komunikace je skvela a rychla.Proste neni co vytknout.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 měsíc

    • Kvalitne a krasne zhotovená práca na jednotku

    Precízna práca výrobku , bezproblémová a ústretová komunikácia , všetko TOP

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Skvělá komunikace a přístup
    • Kvalitní výrobky
    • Poměr kvalita a cena naprosto v pořádku

    Ke koupi toalety MICIO:

    Dlouho jsem sháněla velkou toaletu pro našeho Ušáčka, ovšem na českého trhu i mimo něj je problém sehnat větší toaletu. Malé jsou dostačující pro menší králíčky, ovšem pro našeho beránka s 2,7kg je to nadlidský úkon sehnat velikostně něco přijatelného. Když jsem se dostala k toaletě MICIO, hned na první pohled jsem byla překvapená. Jak velikostí, tak zpracováním a provedením. Krásně jde rozkládat, materiál je bytelný a dobře omyvatelný. Je vyšší než klasické toalety, ale jak jistě všichni víme, králíčci nemají problém vyskočit a toto není nějak převratná výška. A ten skok tam za to stojí. I náš obrovský Ušák tam vypadá jako král. Má tam spoustu místa, mřížka má krásně velké dírky, takže bobky krásně všechny propadnou, okraj je super vysoký, takže se nestane, že by se špatně vytočil a vyčůral mimo. Toaleta se i přes svou velikost vejde do klasické klece. Když to shrnu za nás naprostá spokojenost. Cena je naprosto přijatelná a stojí za to. Větší toaletu nikde za takové peníze a v takovém provedení neseženete. Navíc e-shop pro mazliky.eu je naprosto profesionální, komunikují s Vámi v příjemném přátelském duchu, takže určitě doporučuji jak koupi tohoto výrobků tak čehokoli jiného. ☺

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 měsíc

    • Skvela komunikace, vse dle nasich potreb, i ten nejnarocnejsi zakaznik si myslim bude spokojen. Za me zatim nejlepsi obchod.

    Zadna neni, vse 100%

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Skvělý a originální sortiment
    • Precizní práce
    • Přehledné stránky se všemi informacemi
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 měsíc

    • Super
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Odporúčam najviac ako viem, fantastická a rýchla komunikácia, rýchle doručenie a krásny a kvalitny tovar
    • Žiadna

    Som veľmi spokojná, odporúčam ostatným, majú kvalitné a krásne prevedené veci

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé vyřízení
    • Úprava rozměrů
    • Kvalitní výrobky

    Doporučuji :) náš králíček si poličku do klece hned oblíbil a spinká na ní

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 měsíc

    • Rychlá komunikace
    • Výrobek na přání naprosto splnil naše požadavky
    • Velice precizní zpracování výrobku (domeček pro morče)
    • Rychlá doba dodání
    • Kvalitní balení. Výrobek dorazil nepoškozen

    Obchod mohu jedině doporučit, určitě to nebude poslední objednávka.