Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- prisel mi MK X novy a zabaleny ale v italstine a o italskem obalu nikde nic neni. Jeste ze na predni strane je jen nazev hry. Nahore u hry info anglicky jazyk.
- Prisel mi MK 11 na SWITCH ale jen krabicka s papirem s kodem uvnitr. Az po komunikaci jsem zjistil kde mam hledat vice info o tom co kupuju. Jo skoro uplne dole na strance az po nabidce 100 her. Schvalne info schovane na dne stranky aby clovek ani snad nevedel co kupuje. Po komunikaci mi bylo receno ze muzu tu hru vratit jestli jsem ji nerozbalil a neotevrel... Tak je jasne ze jsem ji otevrel kdyz jsem chtel vytahnout kardridge a vlozit do SWITCHe.
- Za normalni poslani v krabici si uctujou specialni poplatek, to jsem jeste nevidel. Prislo by mi to snad v sacku od svaciny nebo co?
- Muj prvni a posledni nakup tady. Jestli to nevadi jinym zakazniku tak me tedy ano.
- Takhle se tedy obchody nedelaji damy a panove, mate jedine stesti ze v mych proverenych eshopech zrovna nemeli skladem, priste si ten tyden pockam.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- cena? asi..
- nesedí fotky ani popisy zboží
- takto fakt ne
- v dnešní době považuju skoro za podvod
- když si objednám hru CZ, nechci na ní německý obal (nic proti Němcům)
objednal jsem pro malého syna na Vánoce Farming Simulator Platinum Edition CZ!!! Popis zboží jasný, fotka jasná. Jaké bylo překvapení, když mi dorazil Landwirtschaft Simulator. Obchod na můj mail reagoval obratem, to se cení, ale kruci, když si dítě přeje Farming a to slovo zná, nemůže pod stromečkem rozbalit Landwirtschaft. Pak je tvrzení obchodu o tom, že je to stejná hra, jen jiný obal, úplně mimo. Nejsem dle recenzí sám, koho tak napálili. Hádat reklamaci se mi nechtělo, takže zabalit a na poštu a za moje peníze to poslat zpátky. Teď čekám na vratku peněz. Chjo, jedna hra, hodiny starostí. Rozhodně nedoporučuju
-
Nedoporučuje obchod
- dodali jiné cd než inzerovali na foto a stránkách obchodu. Komunikace na telefonickém kontatku jen hlasový záznamník. Po mailu sice odpověď rychlá,ale nepravdivá,že dodali co jsem si objdenala.
-
Nedoporučuje obchod
Neuznal reklamaci výrobku, který se v důsledku poddimenzované části rozpadl při prvním vzetí do ruky.
-
Nedoporučuje obchod
Obchod poslal 2x stejné zboží (stejné figurky) i když mají uvedeno skladem více jak 5 kusů a doplňte si sbírku 24 figurek. A odpověď obchodu tak je vraťte místo toho, aby hledali řešení pro spokojenost zákazníka. Obchod nedoporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Měli to, co jinde ne.
Připlácet za to, že křehké zboží pošlou v krabici mi přijde jako nehoráznost. Jak to pošlou jinak, v obálce? Byl to dárek, na který se těšilo dítě, jinak bych nepřiplácel a případné rozbití reklamoval.
-
Nedoporučuje obchod
Bohužel mi obchod zaslal US verzi hry která není určena pro EU trh , takže byla nutnost vytvořit US účet PlayStation , asi tak práce na 5 hodin než jsem to vůbec zjistil že verze all region neznamená všechny regiony ale all american region
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé odeslání
- zabalení do krabice si musíte zaplatit navíc
- není jisté, co vám vlastně přijde
- německé a jiné obaly her
- žádný prozákaznický přístup
Objednal jsem si hru, která dorazila v německé verzi s německým obalem a texty. Ano, hra obsahuje angličtinu, ale kdybych věděl, že se jedná o německou edici, nikdy bych ji neobjednal. Navíc s tímto diskem nefungují moje uložené pozice z předchozí verze hry.
Bohužel jsem hru rozbalil, takže vrácení není možné. Obchod nevychází nijak vstříc ani ohledně možné výměny za jiné, třeba i dražší zboží.
Informace o verzi obalu nikde na webu obchodu nenajdete. Obrázek produktu ani další popisy nijak nenaznačují, že se jedná o německou distribuci. Mnoho lepších obchodů tuto důležitou informaci uvádí, ale tento bohužel ne. Jediná zmínka o jazyku obalu se nachází v univerzální patičce webu: "Hry máme v různých obalech, na jazyk hry to ale nemá žádný vliv." Tím se obchod bohužel ohání, když se s podobnou situací setkáte.
Reklamační text na webu slibuje "Rychlé a bezproblémové vyřízení reklamace či vrácení zboží v případě, že obdržíte zboží, které neodpovídá Vaší představě, bylo rozbité nebo bylo zakoupeno omylem." To jsou bohužel jen prázdná slova. Jistě by se dalo najít řešení, ale to by obchod musel chtít. Bohužel, v mém případě se tak nestalo.
Z této zkušenosti důrazně nedoporučuji nákup v tomto obchodě a příště se mu raději vyhnu. -
Nedoporučuje obchod
Balík mi přišel Prázdný když jsem psala e-mail dosud mi ještě nikdo neodepsal
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
Balík dorazil jinam, než bylo objednáno. Jedna postavička v objednávce je marketována, že ve tmě svítí. Nesvítí.
-
Nedoporučuje obchod
- Velká neochota vrátit peníze v hotovosti z ruky do ruky při odstoupení.
Odpověděli, že i když přinesete zboží na prodejnu, tak ho sice převezmou, ale peníze vrátí do 14 dnů při předložení občanského průkazu objednavatele, takže pokud nechcete čekat, zda Vám vrátí peníze na účet či nikoli, máte tam jet 2 x a nemůže to být ani manžel. Co k tomu dodat? Jen to, že už nikdy nic nekoupíme i kdyby to nabízeli za půlku peněz a to z principu. Slušný obchodník, který vracené zboží navíc díky vánočním svátkům má již doprodané a tak by ho jistě obratem prodal, odmítá to nejjednodušší pro zákazníka - přinesu nevybalené zboží zpět a obdržím peníze, by se takto nechoval a tak mají o zákazníka méně.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- Poslali nefunkční disc, ačkoliv by měli funkčnost před odesláním zkontrolovat, jelikož se jednalo o použité zboží. Nyní běží 30-ti denní reklamační lhůta a dárek tudíž pod stromečkem nebude. Nyní navíc hrozí, že nebudou vráceny peníze a závadu přehodí na zákazníka :(
Velké riziko při nákupu her do starších konzolí
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- rychle reaguje na e-maily
- obrázky her nemusí odpovídat realitě, dostanete německou, nebo třeba italskou verzi. To samozřejmě předem neupozorní, jinak byste si to nekoupili.
- dozvíte se zajímavé věci, nerozhoduje to, co jste si chtěli objednat a v co vás obchod nechá věřit, že objednáváte, ale "kód, podle kterého se hry třídí."
- Pokud to nechcete akceptovat, sdělí vám, že jste nechápaví a nemá smysl komunikovat.
Bohužel negativní zkušenost. Dejte si pozor co objednáváte, protože bez upozornění může dorazit hra v jiném obalu, než je nabízen. Asi bych se přes to přenesl, ale komunikace tomu nasadila korunu - obchod odmítá vzít odpovědnost a dokola opakuje, že z jeho strany je vše bez nejmenší chybičky. Asi je ve finále moje chyba, že jsem čekal, že když něco objednávám, tak dostanu přesně to, co jsem si objednal. Náklady za vrácení ponesete v tomto shopu vy, tak si dejte pozor!
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.