Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Objednaný papír formátu A4 byl v malé krabici, tak dorazil ohnutý. Náplně byly v neoznačené bílé krabičce (např. neuveden obsah inkoustu) a jen s nápisem o typu náplně.

  • Ověřený zákazník Lída

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • zboží ,bez jakékoliv omluvy a vysvětlení neposlali

    firma nezareagovala na poukázání na nedostatky,zaslala klidně ohodnocující dotazník.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • špatná kvalita

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    od pátku 24.5. nedorazilo zboží ani na zásilkovnu

  • Ověřený zákazník pepa

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    zboží dosud nedorazilo

  • Ověřený zákazník Z+M

    Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

  • Ověřený zákazník Pavlína

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Dlouhá dodací lhůta
    • Žádná komunikace ze strany obchodu

    Týden jsem čekala na vyřízení objednávky. To je dost nepříjemná lhůta, jelikož jsme potřebovali tonery do tiskárny a nemohli jsme týden tisknout. Když jsem napsala e-mail, kde jsem se ptala na stav mé objednávky, nikdo mi neodepsal. Po 3 dnech mi pak přišel automatický email, že objednávku předali dopravci. Po této zkušenosti na tomto e-shopu již nakupovat nebudu.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    V oblasti IT pracuji několik desítek let, naposledy 22 let jako správce sítě. Takový humus jsem ale ještě nikdy neviděl. Tzv. profitonery jsou děs a hrůza. Po otevření krabice a vnitřního balení se na mě okamžitě vysypala hromada toneru. Jak vypadala kazeta, to asi nemusím ani vysvětlovat. Po jejím důkladném očištění jsem ji vyzkoušel v tiskárně. Mimo toho, že netiskla, tak jsem musel půl dne tiskárnu komplet čistit. Prostě totální hrůza.
    Jestli si takto představuje firma podnikání, tak to lituji všech dalších vašich klientů. Druhý toner jsem se už ani neodvažoval otevřít.

    Reakce obchodu Profitonery

    Vysypaného toneru je nám líto. Na přepravní službě musel s tonerem někdo opravdu hodně třísknout. Bohužel se toto někdy stane. člověk znalý IT takový toner už nemůže dát do tiskárny, protože jeho součásti jsou poškozeny a prášek se většinou sype dál. což se i stalo. Tonerů Xerox 3020 prodáme měsíčně 400-500ks. takový případ se nám nestal u tohoto toneru už několik měsíců.
    řešení je jednoduché. použít druhý toner, který je jistě v pořádku. vysypaný toner toner jsme nabídli poslat nový

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nekvalitní produkty

  • Ověřený zákazník mkrcek

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží došlo, ale toner byl nekvalitní. Levou stranu dokumentu netiskne. Bohužel firma nereaguje na kontaktování. Rozhodně bych koupil jinde.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    POSÍLAJÍ VADNÉ ZBOŽÍ, NEPŘEBÍRAJÍ REKLAMACE, NULOVÁ KOMUNIKACE, PODVOD ???
    Ze dvou objednaných náplní byla jedna vadná. Bylo zasláno na reklamaci (přidal jsem zdarma i hromádku prázných náplní). Balík s reklamovanou náplní si nikdo nepřevzal (bylo mi vráceno zpět). Nikdo mi neodepsal na mé mejly ohledně reklamce, na telefonním čísle je pouze plný záznamník.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Inkoust Profitoner Canon PG-540XL nekompatibilní, tiskárna Canon 3550 neakceptuje. Požadovaná výměna bez reakce.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • zakoupeno 5 tonerů, všechny nefunkční, obchod se nedá telefonicky kontaktovat - "hlasová schránka je plná, nelze zanechat vzkaz"

  • Ověřený zákazník Daniela

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednávka zatím nedorazila není co hodnotit...

  • Ověřený zákazník Alena

    Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Inkoust Profitoner Canon BCI-6C (BCI6C) - kompatibilní cyan pro tiskárny Canon jsem vůbec nedostal. Ve viditelně již použité krabičce s označením BCI-6C (BCI6C) - cyan byl inkoust BCI-3e Magenta!

  • Ověřený zákazník Olga

    Příspěvek byl odstraněn z důvodu nerelevantnosti obsahu.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Zboží poslali na fakturační adresu místo dodací adresy, i když byla zadaná dodací adresa. Na stížnost zatím nereagovali.

  • Ověřený zákazník PC-info

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    POZOR - vypadá to, že obchod zkrachoval. Zboží nedorazilo, majitel na mail neodpovídá a na tel. čísle je jen zaplněná hlasová schránka. E-shop ale dále běží, zboží si můžete objednat a zaplatit, jak velkorysé :-((

    Reakce obchodu Profitonery

    Dobrý den pane Kulhánku,

    omlouváme se za pozdní zaslání zboží. Měli jsme problém s párováním plateb a Vaše se nám nespárovala správně. Zboží byste měl již mít u sebe.

    Hezké a pohodové svátky.
    Paulík

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nekomunikují, nezvedají telefon, ychránka v telefonu plná, neodpovidají na e-maily

    nekomunikují, nezvedají telefon, schránka v telefonu plná, neodpovidají na e-maily