Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Jsme spokojeni. Zboží bylo doručeno rychle.
-
Nedoporučuje obchod
- mimořádně dlouhá doba vyřízení objednávky
- téměř žádná komunikace ze strany obchodu
Reakce obchodu www.pro-topeni.cz
Dobrý den, pane Lukšo .
mezi svátky , přesněji 28.12. jste si objednal NESKLADOVÝ produkt od značky Dražice
(na eshopu je vyloženě uvedena dostupnost - NENÍ SKLADEM - byl vyprodán).
A to , že jste objednávku uhradil 30.12. , opravdu na dostupnosti produktu nic nezmění !!
Běžná dostupnost tohoto neskladového produktu během celého roku je i přesto 3 pracovní dny od objednávky.
Všechny zákazníky jsme na eshopu během vánočních svátků upozorňovali na delší dodací lhůty u neskladových produktů a obecně na delší dodací lhůty než je standardem v rámci možností přepravců a obecně svátků. Výrobci a dodavatelé , mají až do druhého týdne měsíce ledna většinou inventury a nejsou schopni expedovat zboží.
Vámi objednaný ohřívač bude naskladněn dnes , tudíž 7.1.2025. Jedná se o první možný termín naskladnění tohoto produktu v roce 2025.
Nezlobte se ale jakou další komunikaci by jste si představoval (nehledě na svátky vánoční a nový rok) ,
když všechny informace jsou uvedeny přímo u produktů na eshopu? Realizovat nerealizovatelné nedokážeme.
V naší firmě pracují lidé a ne roboti , tudíž mají rodiny a svátky chtějí také prožít .
A i přes tuto skutečnost , náš tým PRO-TOPENI.CZ vyexpedoval veškeré skladové zboží
(nad rámec otevírací doby) i mezi svátky tak ,
aby bylo u našich zákazníků co nejdříve k jejich spokojenosti !!!
A napsat 7.1. ... - "mimořádně dlouhá doba vyřízení objednávky" při objednání 28.12. neskladového produktu a následné uhrazení 30.12. , mi vážně přijde minimálně jako neférové a nás to mrzí .
Protože naši stálí zákazníci moc dobře ví , jak se k jednotlivým objednávkám stavíme a jak se vždy snažíme dodat zboží ať již skladové nebo neskladové co nejrychleji, nicméně někdy zkrátka musí zákazník pochopit, že ne vše je v danou chvíli možné vyřešit během 1-2 pracovních dní.
Příští svátky vánoční , doporučujeme objednat zboží s předstihem nebo zboží skladové .
Každopádně přejeme vše nejlepší , hlavně hodně zdraví do roku 2025 .
Jakub Hruban -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost
- Žádná není
-
Doporučuje obchod
- Dobrá konzultace s provozním
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlost dodání
- Skladové zásoby širokého sortimentu
- Skvělá komunikace obchodu
Skvělá komunikace obchodu i v době předvánočního shonu a souvisejících problémech v přepravě. Vše se vyřešilo k mé naprosté spokojenosti, zboží dorazilo včas.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Objednáš a když mají na skladě, dodají
-
Doporučuje obchod
- Cena
- Rychlost dodání
- Výběr zboží
-
Doporučuje obchod
Super spolupráce, zboží přišlo v pořádku a velmi rychle
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Brzské dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Velice spokojen, všem doporučuji využít služby firmy PRO-TOPENÍ.
PH -
Doporučuje obchod
- Spolehlivost, rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Skvělá zkušenost s obchodem, okamžité dodání v den následující po objednávce, nejlepší cena, skvělá komunikace, perfektně fungující e-shop.
-
Doporučuje obchod
- dobrá komunikace, rychlé doručeí
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Přesná spercifikace výrobku, rychlost doručení, kvalitní ochrana zboží při přepravě
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- V úterý zaplaceno, ve čtvrtek doručeno
-
Doporučuje obchod
Zboží bylo rychle doručeno.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- dobrá komunikace
- Rychlost dodání
- vynikající cena
- ?
-
Doporučuje obchod
Rychlost Prostějov - Liberec, za dva dny byl doma
-
Doporučuje obchod
- Rychlost a ochota
-
Doporučuje obchod
- Super obchod!!! Zboží jsem objednal a za 2 dne jsem ho měl doma!!!
