Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zásilka byla spletena, doruční proběhlo pozdě s jiným dopravcem.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Objednávka by byla v pořádku , ale nespokojená jsem byla s velikostí zásilky!!!! 3 krabičky léku a 1 zubní pasta byly zabaleny v krabici, do které by se vešly minimálně dvoje pánské boty!!!!

    Reakce obchodu Pro-léky.cz

    Dobrý den, moc se omlouváme za nevhodné balení. Zpozdila se nám dodávka menších obalů, tak naši zaměstnanci ve snaze odeslat baliček co nejdříve , zvolili nevhodný, příliš velký obal. Těší nás, že jste s objednávkou byla jinak spokojená .
    S pozdravem
    pro-léky.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nic se neděje

    Je to skoro 14.dní a nic se neděje, objednávku zruším a koupím jinde, ještě ani nevyexpedovali...

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    obchod možná fajn, až na nevýhodou, kdy jsem nemohla zaplatit on-line svoji kartou, protože, zrovna tuto banku nepodporuje (equa). Zbozi dodaly az po 5 dnech plus vikend, vzhledem k tomu, že jsem čekala na kapky a léky pro syna, byla jsem hodně naštvaná. Nikam se mi nedařilo dovolat. Schválně jsem volila zásilkovou a platbu na místě, abych ušetřila čas i přes příplatek. Nakonec jsem tel. dohnala zásilkovou službu, kde se mi pani omlouvala, ale to mi moc nepomohlo. Kdyby, alespoň zavolali, že to potrvá, koupila bych jinde. Příště si rozmyslím, jestli vůbec ještě nakoupim tady.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • oblbují zákazníka

    I přestože zboží nemají fyzicky na svém skladě, tak ho na e-shopu uvádí jako skladem, takže nemohlo být obratem expedováno jak jsem požadoval.

    Reakce obchodu Pro-léky.cz

    Dobrý den, prověřila jsem vaší objednávku. Zboží jsme odesílali hned druhý pracovní den po obdržení objednávky. Bohužel jste zvolil jako dopravce Zásilkovnu a ta má nejdelší dodací lhůty. Pokud na zboží spěcháte, zvolte příště PPL, nebo Českou poštu. Ti doručují obvykle do druhého dne. S pozdravem Mgr. Jitka Gieblová Pro-léky.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • omezený počet kusů za danou cenu

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Obchodem potvrzenou objednávku nevyřídí!!!

    Objednávku nejdříve potvrdí a potom nedodají,ač je zaplacena.Spousta výmluv.
    Nespolehlivý obchod, NEDOPORUČUJI!!!!!

    Reakce obchodu Pro-léky.cz

    Děkujeme za reakci konkurenčnímu e-shopu, opravdu nefungujeme jako velkoobchod.
    Příjemný den Pro-léky.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Nepozornost při vyřizování objednávky - záměna objednaného Femibion 1 se zaslaným Femibion 2 (reklamovat nebudu, ale nedodané zboží zakoupím dodatečně jinde.)

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Lživé informace

    bylo napsáno, že máji zboží 2 kusy skladem ale už skladem nic nebylo.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Oceňuji cenu a sortiment homeopatik.
    • Objednané léky nepřišly v době kterou jsem předpokládala. Zaplaceno bylo v úterý, přišlo info o předpokládaném doručení ve čtvrtek, nakonec ještě po poledni v úterý nebyly. Info o možnosti převzetí přišlo az v úterý po 15 hod. Léky jsem potřebovala na pondělí večer, musela jsem je nakonec koupit v kamenné lékárně v sobotu. 4 pracovní dny mi přijde dlouho, jiný e-shop to do čtvrtka zvládnul.Mozna bude chyba na straně dopravce.? (do čtyř prac. dnů nepočítám pá a po svátek Velikonoce)

    Nabídka dobrá, počítat s delší dobou doručení.

    Reakce obchodu Pro-léky.cz

    Dobrý den, prověřila jsem Vaši objednávku. Objednala jste 10.4. ve 22.41 hod, platba převodem, peníze na účtu 12.4. , ještě ten den předáno Uložence. Z naší strany k pochybení rozhodně nedošlo. Pokud na zboží spěcháte, je lépe zadat platbu dobírkou, expedujeme zboží ještě v den objednávky.
    Mgr. JItka Gieblová Pro-léky.cz

  • Ověřený zákazník 

    Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Dobrá cena
    • Převzeti zboží bylo pozdě a dodání na prodejnu,dřív by to bylo poštou

    Kdo nespěchá na zboží,tak mu tato cesta nevadí,ale já neměla zkušenost,objednala jsem zboží v neděli a na tyto léky jsem čekala,mohla jsem je vyzvednout za týden v pondělí ve 14,30hod.Bylo to pro mne zklamání.

    Reakce obchodu Pro-léky.cz

    Dobrý den, prověřila jsem Vaši objednávku. Objednala jste si v neděli večer , Vaše platba tudíž odcházela v pondělí, poté byly 2 dny státní svátky, takže se platba na náš účet připsala až 7.7. a ještě ten den byl balíček předán dopravci. Viz mail z Uloženky. Z naší strany tedy k žádnému prodlení nedošlo. Pokud na zboží spěcháte doporučuji platit on-line popř. dobírkou. Oba způsoby náš e-shop nabízí. Děkujeme za recenzi a přejeme příjemný den . Mgr. Jitka Gieblová

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • špatná komunikace

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    za tri produktu prisel jeden spatne, navic oproti objednanemu levnejsi. Reklamovat to nebudu, protoze pri zapocitani postovneho a ztraty casu se to nevyplati. Expedice mohla byt rychlejsi

    Reakce obchodu Pro-léky.cz

    Dobrý den,

    omlouváme se za chybné zaslání produktu. Bohužel jste nám nedala šanci záměnu napravit a to ani po naší telefonické nabídce situaci vyřešit. Výměna zboží přes PPL by nezabrala Váš čas ani poštovné navíc.

    S přáním krásného dne
    www.pro-leky.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • Při objednání bylo uvedeno, že je zboží sladem a nebyla to pravda, tím ani nebyla dodržena doba dodání.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Na stránkach obchodu hrdo svietil nápis: Dodáme do Vánoc. Termín nedodržali (oznámenie o uložení prišlo 29.12.), telefóny nedvíhali.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • - nabízí zboží, které ve skutečnosti nemá skladem
    • - omezení počtu zboží na jedné objednávce, čímž vás navíc nutí platit poštovné

    Reakce obchodu Pro-léky.cz

    Chápu Vaše rozhořčení, ale některé věci se prostě ovlivnit nedají. Vitaminy Jamieson byly vyprodané v celé ČR, jak jste jistě zjistila i na jiných e-shopech. U přípravku nebylo uvedeno skladem, ale skladem do 10 dnů,s kolegyní jste se domluvila na zrušení objednávky.Měli jsme slíbenou dodávku, která k nám již dorazila. Přejeme Vám hodně zdraví a dobré nálady! Mgr. Jitka Gieblová Pro-léky.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Nevím kde se stala chyba,ale zboží jsem objednala a ihned zaplatila,ale je to již skoro měsíc a zboží stále nemám.

    Reakce obchodu Pro-léky.cz

    Prověřujeme Vaši stížnost obj, jste vytvořila 14.8, večer (pátek), platba přišla 17.8. pondělí ( tj týden a jeden den, nikoli měsíc), ihned 17.8, ve 13 hod balíček převzala pošta, následující den tj. 18.8. došlo k pokusu o doručení ( do mailu jsem vám poslala záznam pošty), 21.8. došlo k doručení balíčku.( dle záznamu pošty). Z naší strany bylo vše v naprostém pořádku. Posílám mailem další informace a postup řešení. Příjemný den Mgr. Jitka Gieblová Pro-léky.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nízká cena rozhodně není všechno. Za pochybení se provozovatel neomluvil. Nikdy víc tento obchod.

    Reakce obchodu Pro-léky.cz

    Dobrý den pane B., na Vaši žádost o změnu pobočky na nové výdejní místo jsme reagovali okamžitě tj. cca ve 23 hod. večer. Ihned ráno jsme zařídili přesun na Vámi zvolenou pobočku, kde byla ještě ten den k vyzvednutí. Informovali jsme Vás průběžně my i Uloženka. Nechápu Vaší recenzi, víc jsme pro Vás opravdu udělat nemohli. Pro-léky.cz