-
Nedoporučuje obchod
Nic mi nepřišlo, tak co mám hodnotit.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- ...velký výběr
Byla mi doručena pouze část objednávky, neb jedna položka, která byla uváděna , že je skladem, skladem nebyla, což bylo matoucí. Po zaplacení a potvrzení objednávky telefonicky sděleno až po 3 dnech a po domluvě část peněz vrácena...
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Pytel pšenice který jsem objednala bych rozervany a nasypaný ve dvou krabicích takže po otevření se mi to rozsypalo všude .. takže za mě vizitka nic moc když vám zabali roztržený pytel pšenice i přesto že vnější obal byl neporušený.
Reakce obchodu Via Naturae
Dobrý den
před chvílí jsem kontroloval video z balení vaší zásilky, zboží od nás neodjíždelo v roztržením pytli.
Toto zboží muselo být poškožené při dopravě. -
Nedoporučuje obchod
- Žádná
- Obchod se mnou přestal úplně komunikovat... volání,SMS, e-mail
Určitě tento obchod nedoporučuji
-
Nedoporučuje obchod
Zatim neni co hodnotit, nebot zbozi nedorazilo a krome emailu, ze se objednavka vyrizuje, nic neprobehlo.
-
Nedoporučuje obchod
Nekomunikují
Reakce obchodu Via Naturae
Dobrý den
nevím vůbec jaký je problém s komunikací, ale zboží Vám nemohlo být doručeno,
protože nebylo zaplaceno, vaše platba příšla až 29. února odpoledne. -
Nedoporučuje obchod
Týden od objednání a stále není zboží na cestě, pátý den informace, že objednané zboží nemají, chyba na jejich stránkách, a jak tedy postupovat dál. Na zbytek objednávky stále čekám.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nebylo dle objednávky
-
Nedoporučuje obchod
pohanková krupice pouze dva měsíce do ukončení expirace
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Objednal jsem si Čekankový sirup, poslali mě sladidlo z čekanky. Pri rešení reklamace ani nevěděli jaký je mazi tím rozdíl. Porád mě tvrdili, že mají vše v porádku. Ze skladu odešlo zboží co jsem si objednal. Všude byla fotka čekankového sirupu, ale poslali sladidlo z čekanky. Ještě tam nechali cenovku 77 kč, pritom na faktuře byla cena 72,50 kč. Ani neví co prodávají. Na jejich obranu musím ríct, že stejně jsem dopadl u fy, DIA-Bio atd,, Ten samý případ, poslali sladidlo. A ještě se divily. Na dotaz, kdo kontroluje zásilky mě neodpověděli. V papírech prý je to v porádku.
-
Nedoporučuje obchod
- Neskutečně pomalé dodání zboží
Tohle se mi už dlouho nestalo. Zboží jsem objednal 24.9. 2023, dnes je 4.10. 2023 a stále ho nemám. Příště bude lepší objednat jinde.
-
Nedoporučuje obchod
- potřetí už neobjednám..
Na obchodě evidentně nestíhají nebo nejsou lidi.. Zboží, které je na e-shopu dostupné, není reálně skladem a to je již podruhé. Příště už ne, bohužel. Po dvou dnech když už jsem čekala doručení najednou zpráva, že nemáme na skladě. Před tím komunikace žádná.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Výběr zboží
- Cena?
- Dlouhá dodací lhůta
- Zboží sice bylo levnější kvůli trvanlivosti, ale čokoláda z března nebo května je vážně stará
Musím říct, že jsem nebyl spokojený. Dodání trvalo fakt dlouho, nepotřebuji dodání do druhého dne, ale zase týden je hodně. Druhá věc je, že jsem si objednal čokolády ve "výprodeji", protože jsou po skončení minimální trvanlivosti. Vážně nemile mě překvapilo, že to zboží bylo už z května a něco dokonce z března. To je vážně špatně a po expiraci již půl roku, ne třeba dejme tomu měsíc, jak bych očekával. Přitom zas o tolik levnější to zboží nebylo. Znovu bych si již neobjednal.
-
Nedoporučuje obchod
Po cca dvou týdnech objednávku stále nevyřídili a komunikace žádná.
-
Nedoporučuje obchod
- Dvě položky z nákupu byly nekvalitní a vracel jsem je.
Reakce obchodu Via Naturae
Bohužel nemůžu souhlasit s Vašim vyjádřením, že dva produkty byly nekvalitní.
Tyto produkty od nás pravidelně odebírá několik stovek obchodů v pěti státech a nemyslím si, že by se všichni pletli v kvalitě.
Jen pro informaci oba produkty jste otevřel a pak jste nám je vracel, vůbec jsme je nemuseli od Vás odebrat a vrátit Vám za ně peníze. Když ráno jdete na nákup do obchodu, taky před obchode nakousnete rohlík, pak jdete zpátky
a rohlíky vrátíte s tým, že jsou nekvalitní ? asi ne.
Poslal jste nám vzorek jak podle Vás má jeden z produktů vypadat. Bohužel vzorek, který jste nám poslal byl podle mně podprůměrný vyprchaný bez vůně, ale dělám to jenom asi třicet let, tak asi tomu ještě nerozumím. Vy jako odborník určitě víte, že posílat vzorky v takovém stavu by se určitě nemělo.
To že Vám naše dva produkty nechutnali je naprosto normální, i v dalších internetových obchodech určitě najdete produkty které Vám nebudou chutnat a podle Vás budou špatné. Co mně u Vás trochu překvapuje, jsou ty Vaše urážlivé emaily, které jsme od Vás obdrželi.
Naprosto tomu nerozumím, u člověka jako Vy z tolika zkušenostmi bych to vůbec neočekával.
Ale i přesto vše Vám přeji ať najdete takového dodavatele kterého hledáte. -
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem si křemelínu. Dorazila, ale byla jsem zklamaná. Nechutná zemitě, jak by měla. Je prostě bez chuti a bez zápachu. Už nikdy!
Reakce obchodu Via Naturae
Dobrý den
Děkujeme za reakci i když negativní.
jen upřesňuji, křemelínu kterou jste koupila je přírodní
a bez příchutí, tým pádem i bez vůně . To přesně odpovídá
Vašemu popisu.
S pozdravem
Via Naturae -
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá doba dodání
- Lživé emaily
Recenze normálně nepíši, ale u tohoto eshopu udělám výjimku, jelikož ráda upozorním možné budoucí zákazníky tohoto eshopu. Na tomto eshopu jsem objednala poprvé a určitě naposledy. 27.8. (pátek) jsem objednala 3 produkty, 1.9. (středa) ve 13:00 přišel email "Neleníme, nesedíme, objednávku balíme, až bude vše kompletní a kurýr balík odnese.." bla bla. 2.9. V 11:30 mi vola slečna, že !!ZAČALA BALIT!! moji zásilku a zjistila, ze jeden produkt nemají. Domluvily jsme se a po telefonátu mi přišel email s informací, že je balíček zabalený přípravný a ze ZÍTRA PŘIJDE STOPRO. Je 3.9. zasilkovna ma pouze informaci o zasilce a čeká na jeji doručení od obchodu. Vážně nechápu tyto emaily, ve kterých jsou jen plané řeči, kde se snaží být originální jakýmsi rymovanim, ale ja bych uprednostnila normální emaily s pravdivými informacemi o mé zaplacené objednávce. Obchod nedoporučuji a uz zde určitě neobjednam.
-
Nedoporučuje obchod
Nemají nic skladem a když ano paní pak volá že to nemají!!!!!!!!!!!!!
-
Nedoporučuje obchod
- Ještě se ani zásilkovna neozvala,že přebrali zásilku. Tento e-shop nic moc.
-
Nedoporučuje obchod
Uz to bude tyden od objednavky, zatim zbozi nedorazilo, na email ani telefon nikdo neodpovida.
