Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- nevím
- Neslibovat to, co nemůže dodržet
Při telefonické urgenci mi bylo přislíbeno, že zboží obdržím ve středu. Dnes je sobota a kde nic tu nic
Reakce obchodu Povleceni-obchod.cz
Velice se omlouváme za chybu dopravce.
Kukula -
Nedoporučuje obchod
- Potvrzují to co nemají, což se asi dotkne každého zákazníka
nedoporučuji
Reakce obchodu Povleceni-obchod.cz
Dobrý den, ze strany našeho obchodu nedošlo k žádnému potvrzení ani pochybení. O vyprodání zboží u dodavatele jste byla obratem řádně informovaná.
S pozdravem Pavel Kukula -
Nedoporučuje obchod
- Nabizi zbozi ktere nema skladem, coz milně uvádí na svých stránkách a nakonec ho nemá skladem ani dodavatel
Reakce obchodu Povleceni-obchod.cz
Dobrý den, mrzí nás Vaše reakce, protože jsme řádně informovali o dočasném uzavření obchodu kvůli rekonstrukci.
Nyní již opět fungujeme.
Pavel Kukula -
Nedoporučuje obchod
- Spatna komunikace s vedenim
- Neustala urgence vyzvednuti zbozi
- Mylne informace ohledne kamenne prodejny a vyzvenduti zbozi na webu
- Prehrsle zbozi a zadny cas na proaktivni zakaznicke chovani a hladky prubeh obchodovani
Obchod na svem webu uvadi kamennou prodejnu na Hrncirske 11, tato adresa prisla i v potvrzovacim mailu. Prodena je ale zrusena. O vyzvednuti zbozi na jinem miste jsem nebyla nijak informovana.
Jiz treti den od objednavky jsem byla urgovana, abych si zbozi okamzite vyzvedla, ze stezuji chod prodejny pred Vanocemi (9.6. 2015). Zbozi sla vyzvednout ma matka, ale prodejna byla uzavrena. Dalsi den mi volali z vedeni firmy, byla jsem urgovana, kdy si zbozi vyzvednu. Rikala jsem o skutecnosti zavrene prodejny a dohodli jsme se na prebrani zbozi behem pristiho tydne na jinem miste. Tyden je teprve v pulce a prisel mi mail, ze objednavka byla zrusena z duvodu dlouhodobeho nevyzvednuti.Reakce obchodu Povleceni-obchod.cz
Dobrý den, Vaše hodnocení a následná reakce není zcela pravdivá.
ANO, naše kamenná prodejna je opravdu dočasně pro rekonstrukci uzavřena. Proto jsme Vás také opakovaně žádali o včasné vyzvednutí objednávky, dokud to bylo ještě možné. I přes sliby po telefonu jste si ani po 17 dnech !!! od 1.výzvy pro zboží nepřišla. Proto jsme objednávku zrušili.
Ostatním zákazníkům přesunutí vchodu k odběrnému místu o 5 m nezpůsobuje žádné problémy.
Pavel Kukula -
Nedoporučuje obchod
- Obchod nabízí zboží údajně skladem. Při objednání se však ukáže, že nejen že zboží není skladem, ale je už zcela vyprodáno.
Reakce obchodu Povleceni-obchod.cz
Dobrý den, Vámi objednané zboží bylo správně označené skladem u dodavatele. Většímu počtu kusů však nebylo možné vyhovět. Nabídl jsem Vám podobné vzory povlečení .s množstevní slevou 10%.
Pavel Kukula -
Nedoporučuje obchod
- i přestože mnou vybrané zboží, bylo psáno skladem, obchodník ho skladem neměl a ani ho nemohl doobjednat
Reakce obchodu Povleceni-obchod.cz
Dobrý den, ano již jsem se Vám omluvil, že Vámi požadované množství metráže PVC ubrusoviny nebylo skladem a není možné tento vzor znovu objednat z důvodu ukončení výroby.
Děkuji za pochopení
Pavel Kukula -
Nedoporučuje obchod
- Nepravdive uvadi polozky skladem.
Pokud je pro vas dulezita dostupnost zbozi, nedoporucuji, na polozky "skladem" se nelze spolehnout.
Reakce obchodu Povleceni-obchod.cz
Dobrý den, o stavu Vaši objednávky jste byla řádně informována. Vybrala jste si povlečení od našeho dodavatele v době probíhajících inventur, který neměl po Vánočním náporu zaktualizován sklad. I přes všechnu snahu se stává, že cca 5% zboží z nabídky není aktuální (v prosinci až 10%).
Děkuji za pochopení
Pavel Kukula -
Nedoporučuje obchod
Hrozné jednání, bylo mi nabídnuto absolutně nevýhodné o 20 procent dražší zboží,nejdříve byla objednávka posunuta po Vánocích, pak byla o 2 dny později zrušena úplně ještě před Vánocemi i přes to, že jsem měla objednané více druhů zboží,objednávka byla zrušena celá komplet!!!! Nakupuji přes internet často, ale tohle jsem ještě nezažila, fakt děs.....
Reakce obchodu Povleceni-obchod.cz
Dobrý den, Vaše reakce mne velice mrzí, protože jsem Vám několikrát ve vzájemné e-mailové korespondenci vysvětloval, jaké parametry kvality určují cenu povlečení. Objednávka pak byla rázem zrušena z Vaší strany s odůvodněním, že jste nakoupila sice horší kvalitu, ale každý kus o 70,-Kč levněji čímž jste dosáhla celkové úspory 200,-Kč.
Jelikož jsem v oboru 35 let nedopustím, abych prodával podřadné a mnohdy zdravotně nevhodné zboží, jen abych se nízkou cenou zalíbil věci neznalým zákazníkům.
S přáním pohodových svátků Pavel Kukula -
Nedoporučuje obchod
- Dobrý den, bohužel nejsem s vašimi službami spokojena, protože jsem dne 5.12. objednala pro svoje vnoučata k Vánocům osušky, 7.12, jsem zaslala 867,- Kč na č.ú. 372664203/0300 a dosud mi nepřišlo žádné zboží a ani mi nikdo neodepsal na můj dotaz ze dne 12.12. ohledně objednaného zboží. Jsem ráda, že jste se ozvali a můžu touto cestou vyjádřit své zklamání a doufám, že se mi konečně ozvete a zašlete mi již zaplacené zboží.Zdraví B. Kolmačková
Reakce obchodu Povleceni-obchod.cz
Dobrý den, zboží jsme nemohli poslat, protože není zaplacené !!! Neuvedla jste u jedné osušky jaké chcete vyšít jméno. Neodpovídáte na maily a nezvedáte telefon. Pak je opravdu těžké vyhovět.
Pavel Kukula -
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objednala 3.12.2014 v poledne, informace o stornu objednávky došla až 7.12.2014. Jinak vzhledem ke stornu objednávky nemohu obchod hodnotit.
Reakce obchodu Povleceni-obchod.cz
Dobrý den, zboží mi bylo slíbeno, ale nedodáno. Pokoušel jsem se zboží sehnat i u jiných dodavatelů, proto časová prodleva pro odpověď..
Děkuji za pochopení
Pavel Kukula -
Nedoporučuje obchod
- Žádné nemá
- nabízí co nemají
- informují z emailu [email protected] ???
- klasický garážový eshop absolutně k ničemu
Ze 3 produktů které jsem objednal, měli skladem jen jediný a to mi bylo sděleno až po 4 dnech.
Po 6 dnech jsem byl informován, že jediný produkt z mé objednávky byl vyexpedován, aniž bych s tím souhlasil, protože jen jeden produkt s poštovným by se mi kupovat nevyplatilo a zboží navíc ani po 12 dnech nepřišlo.
Parodie na eshop.Reakce obchodu Povleceni-obchod.cz
Dobrý den, hodnocení jste napsal záměrně negativní, protože jsem Vám odmítl poslat zboží zdarma.!!! Hodnota nákupu byla 545,-Kč pouze jsme konzultovali náhradu za vyprodaný povláček, za který jsem nabízel podobný. Následně jste přestal komunikovat. Kamennou prodejnu máme od r. 1996 což si může každý ověřit. Moje jméno a příjmení v adrese zjevně svědčí o tom, že se anonymně neskrývám za společnost s.r.o. nebo poutavý název
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Objednala jsem si povlečení v barvě cihlové podle obrázku v nabídce. Dodané povlečení má barvu fialovo šedou a neodpovídá nabídce.
Reakce obchodu Povleceni-obchod.cz
Dobrý den, asi se jedná o omyl. Žádné povlečení jsme Vám neposílali. Obratem jsme Vám posílali zprávu o vyprodání povlečení, kterou jste následně písemně akceptovala.
Pavel Kukula -
Nedoporučuje obchod
- tak to nevím, nic mi nedodali
- Objednala jsem, za 10 dnů jeden e-mail, ani zmínka o lhůtě dodání, dosud jsem nic neobdržela, dotaz bez odpovědi
Možná se ještě něco změní, ale po deseti dnech a i upomínce jsme neobdržela informaci, kdy bude zboží dodáno, objednávku ruším.
Reakce obchodu Povleceni-obchod.cz
Dobrý den, v evidenci neregistrujeme žádnou Vaši objednávku. Je možné, že jste ji nedokončila.
Pavel Kukula -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
tento obchod bych doporučila ostatním nakupujícím.Byla jsem spokojená.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- nákup z pohodlí domova
- nezaručí vám, že dostanete skutečně to, co chcete
Objednala jsem si dva sedáky "hnědý proužek", ale dostala jsem dva jiné - "hnědý proužek na režné", jsou sice také hezké, ale jiné, než jsem chtěla, není to až taková tragédie, abych se trmácela na poštu a vracela je, ale jsem velmi zklamána (bylo to zřejmě dáno nedbalostí vašich zaměstnanců ve skladu), už proto, že jsem dlouho váhala, který z obou typů sedáku si vybrat - a když jsem konečně jeden zvolila, dostala jsem druhý
Reakce obchodu Povleceni-obchod.cz
Dobrý den, velmi se omlouvám za nedopatření. Chybu ale spatřuji i v naprosto shodném vyobrazení obou vzorů, které jsou stejné i po max. zvětšení. Kdyby byly oba vzory u nás na prodejně nemuselo by k záměně dojít, ale Vaše zboží nám takto dodal přímo dodavatel.
Pavel Kukula -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- nehledejte v tom zázraky, prostě jste měli povlečení v barvách, které jsem hledala
asi tak, na jedné straně jsem si říkala, tak to je supr, sám pan majitel mi zboží doveze hned druhý den, ale když si pak strčil do své kapsy mých 150 Kč za "poštovné", tak mi to docela zkazilo náladu. Jel s dcerkou více méně okolo, obě povlečení byly jen v igelitce,...tak jaké balné a stovku na benzín z Kuřimi do lelekovic....no jednou opět se ukázala pravá česká vyděračská povaha.Po poznámce...." No mám to strkat poště do kapsy"...se mi udělalo nevolno...další *** na holené...
Reakce obchodu Povleceni-obchod.cz
Dobrý den, Váš pohled a názor je velice urážlivý. Na dopravě jsme se dohodli předem a byla odsouhlasena písemně i po telefonu. Pro pořádek: z prodejny v Brně do Lelekovic je to 12 km + rozbitá nezpevněná polňačka. Chtěl jsem Vám udělat radost rychlým dodáním zboží již v den objednání. Žádné peníze navíc jsem nepožadoval ani nepřevzal. Balné si nikdy neúčtujeme, tašku jste dostala zdarma.
Prostě za dobrotu na žebrotu.
Pavel Kukula -
Nedoporučuje obchod
Zakoupila jsem povlečení jako luxusní aspoň tak bylo v nabídce ARMANI.Bohužel jako luxusní mi určitě nepříjde poněvač po prvním vypraní zněho tekla příšerně černá voda a zaprala se do bílé.Takže povlečení je po prvním vyprání už zaprané.Na fialové barvě jsou světlé skvrny, pravdě podobně je to z výroby kaz.Povlečení je srovnatelné jako od vietnamce. Posílat a reklamovat ho nebudu, protože když si sečtu poštovné,tak mi jeho cena zaplatí dalši povlečení.Podotýkam že jsem ho prala podle symbolu na etiketě.Pracovala jsem 31 let v textilním prumyslu-výroba košil.Proto obchod nedoporučuji,pokud povlečení prodávají delší dobu,jak mě řekl jejich šéf,že je to dojíždějící model,tak už to sakra musel někdo reklamovat.Luxusní povlečení si dám na chata, kde toho luxusu tolik nepotřebuji.
Reakce obchodu Povleceni-obchod.cz
Dobrý den, zakoupila jste povlečení krep deluxe od f.Matějovský vzor Armani. Expedováno bylo následující den po objednání. Ze strany našeho obchodu tedy nedošlo k žádnému pochybení.
Povlečení, prosím, vyperte 1x na 60°C !!!
Váš problém způsobila příliš studená lázeň !!!
Výrobce používá k tisku reaktivní barvy, které jsou oproti běžně používaným pigmentovým barvám jemnější, zářivější a ekologičtější. Reaktivní barvy probarví látku skrze celé vlákno, díky čemuž zůstane tkanina i po vyprání stále jemná a zářivá. Naopak tisk pigmentem má sklon k tvrdnutí a blednutí, proto je tisk reaktivními barvami kvalitnější, odolnější a také dražší.
I když nejsem výrobce, za více jak 30 let praxe v oboru a 18 let prodeje povlečení značky Matějovský si dovolím tvrdit, že patří k nejkvalitnějším na trhu.
Určitě Vám toto povlečení bude sloužit 10x déle než k popisovanému přirovnání a hlavně máte jistotu zdravotní nezávadnosti.
Napište, prosím, výsledek, protože jak jste napsala, tento vzor se prodává a prodával dlouho bez žádné reklamace.
Děkuji Kukula Pavel -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Systém nákupu byl vyhovující, ale na županu byla na zadní straně dírka, což jsem zjistila až po vyprání. Protože jsem župan potřebovala do nemocnice, rozhodla jsem se zboží nevrátit.