Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

Postele - Ložnice

100%
Zákazníků doporučuje obchod
Za posledních 90 dní

Hodnocení obchodu

173 recenzí z celkového počtu 365 hodnocení
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy

Recenze Postele - Ložnice

Ověřený zákazník Postele - Ložnice

R.Šimůnková

Přidáno: 27. května 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

  • Dopravu a montáž zdarma, osobní kontakt s pracovníkem při montáži,předvedení na místě.
  • Uvítala bych, kdyby se nám alespoň jednou od objednání po dodávku pracovník obchodu ozval a průběžně nás informoval, příp. potvrdil naši objednávku (během dlouhých šesti týdnů od zadání do výroby po dodávku). Obchod jsem kontaktovala sama ke konci dodací lhůty.

Reakce obchodu Postele - Ložnice

Dobrý den, děkujeme za Váš podnět. Vždy se snažíme poskytovat zákazníkům maximum informací a o každé změně stavu v průběhu objednávky zákazníka informujeme. Od objednání, kdy zákazník obdrží potvrzení o přijetí objednávky a jejímu zadání do výroby až po kontaktovaní ohledně termínu dodání a samotné montáži u zákazníka. Kvalitní bukové postele se dnes většinou vyrábí na zakázku podle parametrů zvolených zákazníkem a tato výroba bohužel kolem 5 - 6 týdnů trvá. Vše musí být perfektní a i v průběhu výroby prochází výrobky několika kontrolami. Nicméně pokud je objednávka zadána do výroby, tak se může zdát těch 5 nebo 6 týdnů dlouhých a dokud nemáme informaci z výroby, že bude výrobek( ať už je to postel či cokoliv jiného) expedován k nám, tak bychom neradi slibovali zákazníkům nepotvrzené informace. V průběhu tohoto procesu bohužel není možné o průběhu výroby získat jakékoliv dílčí informace, jelikož to vzhledem k počtu vyráběných postelí není technicky realizovatelné. Jakmile ovšem obdržíme zprávu o termínu výroby, tak se již dopředu domlouváme se zákazníkem na datu a hodině dodání, aby byl celý průběh dodání co možná nejkratší. Někdy je ovšem zákazník rychlejší a zavolá dříve než my. Ještě jednou děkujeme za Vaši připomínku a vězte, že vždy děláme maximum pro pohodlí a informovanost našich zákazníků.

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník Postele - Ložnice

Tereza

Přidáno: 18. května 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Obchod mohu doporučit, výborná komunikace a montáž postele proběhla absolutně bez problémů.

Dodporučuji na 100%.

Ověřený zákazník Postele - Ložnice

Oriáš

Přidáno: 4. května 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

  • Rychlost dodávky
Ověřený zákazník Postele - Ložnice

martina

Přidáno: 23. března 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Velice přehledné
  • nevím o žádných

Velice solidní jednání, příjemná komunikace, čas dodání a montáže dodržen....

Ověřený zákazník Postele - Ložnice

JB

Přidáno: 9. března 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Super komunikace a rychlé a laskavé řešení případných problémů ze strany kupujícího.
  • žádné

Doporučuji vřele

Ověřený zákazník Postele - Ložnice

MG

Přidáno: 9. března 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • ochota a vstricnost personalu
  • .

jsem velice spokojena, vrele odporucuji

Ověřený zákazník Postele - Ložnice

Jana H.

Přidáno: 23. února 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Obchod nabízí kvalitní zboží
  • Viděla jsem a vyzkoušela jsem si postel ve skutečném stavu a líbila se mi

Dobrá informovanost zákazníka ze strany obchodu
Dodržení všech podmínek, které byly uvedeny na internetových stránkách obchodu
Dovoz a montáž zdarma
Ochotný personál
Byla jsem naprosto spokojena

Ověřený zákazník Postele - Ložnice

Marie J.

Přidáno: 31. ledna 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Kvalitní výrobky za velmi dobré ceny, přehlednost, výborná komunikace se zákazníkem.

Naprosto špičková kvalita služeb od nákupu přes dopravu až po profesionální montáž. Vše podrobně zdokumentované, objednávka, potvrzení platby, faktury... Velice oceňuji milý a vstřícný přístup, perfektní komunikaci. Rozhodně můžu 100% doporučit!

Ověřený zákazník Postele - Ložnice

Martin Srbecký

Přidáno: 17. ledna 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

Perfektní komunikace, snaha vše vysvětlit, pomoct při výběru, zodpovězení všech dotazů v podstatě okamžitě. Vstřícný přístup, dovoz jejich vlastním vozem s odnosem až do domu. Matrace spokojenost. Prostě za mě TOP 1...

Uživatel bez avatara

Davis

Přidáno: 5. prosince 2016

100%

  • Výborná komunikace
  • Vše proběhlo tak, jak bylo garantováno
  • Kvalitní zpracování postele i nočních stolků
  • Celková spokojenost
  • Nic

Vše naprosto perfektní, od potvrzení objednávky do montáže vše proběhlo tak, jak bylo garantováno. Pán na smontování dorazil přesně ve stanovený čas a postel byla za 30 minut připravena k převzetí. Naprostá spokojenost

  • Byla pro vás tato recenze užitečná?
  • Ano
  • Ne

Zobrazuji 1 - 10 ze 173 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...18