Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Doba doručení 3-5 dní. Po 10ti dnech nic ani e-mail ... Číslo zásilky které došlo po 3 dnech od objednání dopravce neeviduje a ani po 10ti dnech.
Proto sem objednal jinde...Reakce obchodu Pneumatiky-Skladem
Vážený zákazníku,
Vámi objednané zboží jsme třetí den expedovali, jak jsme avizovali, nicméně přepravní společnost Vaši zásilku zavlekla a nebyla schopna zboží doručit dle požadovaného termínu a následně došlo k zrušení z Vaší strany. Ještě jednou se velice omlouváme a věříme, že příště budete spokojen na 100%. Jako kompenzaci vám nabízíme slevu při dalším nákupu.
Pneumatiky-skladem.cz
http://www.pneumatiky-skladem.cz -
Nedoporučuje obchod
- zboží dorazilo včas a v pořádku
- bylo požadováno dodání po 14. hodině odpolední, přesto kurýr hlásil dodání mezi 10.-12. hodinou, kdy je běžný člověk v práci
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Doručená pneu byla dva a půl roku stará. Ne každý zákazník tento údaj na motocyklové pneu přehlíží. Eshop na úrovni se při starší pneu než dva roky telefonicky dotazuje, jestli je to pro zákazníka akceptovatelné.
-
Nedoporučuje obchod
- Staré pneumatiky, Made in China
-
Nedoporučuje obchod
Objednací lhůta objednaných pneumatik byla dva až pět pracovních dní ani po týdnu nebyly pneumatiky ani předané dopravci k přepravě. E-shop nijak nekomunikoval ohledně změny termínu dodání. Příště raději objednám jinde.
Reakce obchodu Pneumatiky-Skladem
Vážený zákazníku,
Vaše objednávka byla stornována a já nejsem schopna dohledat historii, nicméně při delší dodací lhůtě zákazníky vždy kontaktujeme. Většina našich zákazníků je u nás spokojena, tak věřím, že když nám dáte ještě šanci, že budete spokojen.
Pneumatiky-skladem.cz
http://www.pneumatiky-skladem.cz -
Nedoporučuje obchod
Dorucovani pres Geis je tragedie
Reakce obchodu Pneumatiky-Skladem
Vážený zákazníku,
děkujeme za Váš nákup a za ohodnocení našeho e-shopu. Za přepravní společnost se omlouváme a věříme, že při příštím nákupu bude spokojen na 100%.
Pneumatiky-skladem.cz
http://www.pneumatiky-skladem.cz -
Nedoporučuje obchod
Špatný výběr dopravce. Pneumatiky už dvanáct dní ležel na depu a žádný pokus o rozvoz. Kapacita tratě překročena. Geis to je prostě tragédie.
Reakce obchodu Pneumatiky-Skladem
Vážený zákazníku,
děkujeme za Váš nákup a za ohodnocení našeho e-shopu. Za přepravní společnost se velice omlouváme a věříme, že při příštím nákupu budete spokojen na 100%.
Pneumatiky-skladem.cz
http://www.pneumatiky-skladem.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Zboží (snad)skladem, celekm dobrá dodací lhůta
- Dodána jiná moto pneu (starší a terénní generace). Vzhledem k tomu že bylo před víkendem (a moto již čekalo v servisu na novou pneu) tak nevrácena zpět. Dodavatel ihned informován a domluveno vrácení cenového rozdílu po zaslání fotografií dodané pneu. Od dodavatele následně žádná komunikace. Po 10 dnech urgování reklamace. Vrácení cenového rozdílu až po 3 týdnech!
- Očekával bych vzhledem k pochybení z jejich strany vstřícnější jednání a např. nabídnutí slevy z ceny, případně slevy na další zakázku..
Dodání jiného zboží
- horší komunikace s obchodem (musel jsem danou věc urgovat)Reakce obchodu Pneumatiky-Skladem
Vážený zákazníku,
velice se omlouváme za situaci, která pro Vás nebyla příjemná. Vše se stalo v době, kdy na firmě bylo místo 25 lidí jen 5, ale to nás neomlouvá. Ráda bych Vám nabídla kompenzaci v podobě neúčtovaného dopravného při příštím nákupu. Stačí napsat do poznámky při objednání dalšího zboží. Věřím, že již budete maximálně spokojen. Jedeme již v plném počtu lidí a komunikace funguje jako dříve. Děkujeme za pochopení.
Pneumatiky-skladem.cz
http://www.pneumatiky-skladem.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
I po e-mailové komunikaci kdy mi bylo psáno že mají pneu s min. DOT XX 19 a přišla pneu s XX 18
-
Nedoporučuje obchod
Ač mě obchod ujišťoval že dodávka dojde včas tak došlo k prodlení zaviněném obchodem. Ne dopravcem.
-
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem pneumatiky, které byly inzerovány skladem za X Kč. Druhý den mi volali, že za tuto cenu tyto vybrané pneumatiky nemají, a dali mi na výběr buď s nižším rychlostním indexem za původní cenu, nebo s požadovaným rychlostním indexem, ale dražší. Dohodli jsme se na zrušení objednávky
-
Nedoporučuje obchod
Dlouhá dodací lhůta, čekali na platbu, kterou již měli na účtu. Nebýt mého tel. dotazu asi bych čekal na odeslání ještě dnes.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Obdržel jsem objednané pneu 20.2.2020, ovšem 3 ks ze čtyř byly vyrobeny
v roce 2018 a jedna má datum výroby 2019. Nepokládám tento nákup za dobrý a už si nic u tohoto obchodníka neobjednám.Reakce obchodu Pneumatiky-Skladem
Vážený zákazníku,
při správném skladování, což je náš případ, výrobce garantuje stejnou kvalitu pneumatik až 5 let od data výroby. Nicméně i přes to se snažíme pneumatiky starší tří let prodávat za zvýhodněné ceny.
Pneumatiky-skladem.cz
http://www.pneumatiky-skladem.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Doručené pneu byly obě starší jednoho roku. Přední pneu 13 měs. Zadní pneu 16 měs., ač jsem při objednávce upozornil operátorku, že nechci pneu starší jak 1 rok.
Reakce obchodu Pneumatiky-Skladem
Vážený zákazníku,
při správném skladování, což je náš případ, výrobce garantuje stejnou kvalitu pneumatik až 5 let od data výroby. U zboží, které nemáme přímo u nás na skladě, nejsme schopni zajistit kontrolu DOT. Děkujeme za pochopení.
Pneumatiky-skladem.cz
http://www.pneumatiky-skladem.cz -
Nedoporučuje obchod
- cena, telef. kontakt, komunikují
- Po telef. dotazu na fyzickou dostupnost pneu se cena pneu za cca. půl hodiny změnila z 523,- Kč na 681,- Kč. Po telef. urgenci a nespokojenosti byla zase na původní ceně.
To nechám na Vás.
Reakce obchodu Pneumatiky-Skladem
Vážený zákazníku,
ceny zboží se neustále mění podle dostupnosti jednotlivých skladů. V momentě, kdy si někdo před Vámi objedná stejné zboží a vyčerpá daný sklad, systém zboží okamžitě přecení. A ano, může se stát, že dojde k navýšení ceny. Naše obchodnice Vám vyšla vstříc a dala Vám cenu původní, s nižším ziskem pro nás. Děkujeme za pochopení.
Pneumatiky-skladem.cz
http://www.pneumatiky-skladem.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Obchod uvádí na svých stránkách u skladového zboží odeslání do 24 hodin. Vybral jsem si tedy pneumatiky skladem a zboží mě přišlo bez jakéhokoliv upozornění přesně za týden od jeho objednání...
Reakce obchodu Pneumatiky-Skladem
Vážený zákazníku,
zboží, které si objednáváte si zároveň může objednat i někdo jiný, což může zapříčinit nedostatečné množství na skladě a nutnost objednat zboží u dodavatele. Změní se pak doba dodání. Omlouváme se, že Vám obchodníci nevolali a neupozornili na tuto změnu. Děkujeme za pochopení a věříme, že příště budete spokojen.
Pneumatiky-skladem.cz
http://www.pneumatiky-skladem.cz -
Nedoporučuje obchod
objednal jsem pneumatiku 23.10 , dnes je 4.11 pneumatiku není.
Reakce obchodu Pneumatiky-Skladem
Vážený zákazníku,
zboží, které si objednáváte si zároveň může objednat i někdo jiný, což může zapříčinit nedostatečné množství na skladě a nutnost objednat zboží u dodavatele. Změní se pak doba dodání, což ve Vašem případě bylo opravdu dlouho. Velice se za to omlouváme.
Pneumatiky-skladem.cz
http://www.pneumatiky-skladem.cz -
Nedoporučuje obchod
V říjnu 2019 jsem si objednal 4 zimní pneumatiky. Nabízeli mi pneu vyrobené v roce 2016, nebo 2017. Chtěl jsem nové, ne staré. Pro ně jsou pneu z 2016 nové, pro mě ne. Zakázku jsem stornoval.
Reakce obchodu Pneumatiky-Skladem
Vážený zákazníku,
při správném skladování, což je náš případ, výrobce garantuje stejnou kvalitu pneumatik až 5 let od data výroby. Nicméně i přes to se snažíme pneumatiky starší tří let prodávat za zvýhodněné ceny.
Pneumatiky-skladem.cz
http://www.pneumatiky-skladem.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zásilka byla doručena po urgenci, přesto jsem byl informován SMS zprávou, že byla předána dopravci a bude doručena do druhého dne. Byla ve skutečnosti dodána 7. den.!!!!
Reakce obchodu Pneumatiky-Skladem
Vážený zákazníku,
omlouváme se, zboží, které jste si objednal, odešlo od nás jak mělo, nicméně se zdrželo u přepravce. Děkujeme za pochopení a věříme, že příště budete spokojen na 100%.
Pneumatiky-skladem.cz
http://www.pneumatiky-skladem.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dlouhá doba dodání
Reakce obchodu Pneumatiky-Skladem
Vážený zákazníku,
omlouváme se, zboží, které jste si objednal se zdrželo u přepravce. Děkujeme za pochopení a věříme, že příště budete spokojen na 100%.
Pneumatiky-skladem.cz
http://www.pneumatiky-skladem.cz
