Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Nic
-
Doporučuje obchod
S obchodem nemám,vůbec žádný problém.
V pořádku výběr zboží i platby i doručovatele.
Vše proběhlo vzorně,za mě chválím. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Velmi dobré ceny. Výběr. Komunikace.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychlé dodání mohu jen doporučit
Spokojenost
Děkuji Zikánová Blanka -
Doporučuje obchod
- Rychlé doručení, velký výběr, super ceny
-
Doporučuje obchod
Vše ok.
-
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikace.
-
Doporučuje obchod
- Solidnost,...
- nic
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše v naprostém pořádku
-
Doporučuje obchod
Dobré ceny
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlost a kvalita...doporučuji obchod.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Ceny
- Výběr
- Velmi dlouhá doba dodání na dnešní dobu
- Vrácení peněz za zdvojenou úhradu objednávky v nedohlednu
Objednávala jsem poprvé. Když bylo zboží skladem oproti ostatním e-shopům, kde bylo skladem u dodavatele, čekala jsem dodání do 2 dnů, jako jsem u jiných e-shopů v takovém případě zvyklá. Bylo to totiž docela urgentní. Problém nastal hned po zadání objednávky. Objednala jsem 2 nerezové misky a 5kg pytlík granulek, k těm byla doprava zdarma. Obratem přišel e-mail, že mám schválit vícenáklady na poštovné,že musí objednávku rozdělit na dva balíky, že mi nemůžou ty NEREZOVÉ misky přibalit k pytlíku granulek. No nechápu, od jinud mi to tak chodí běžně. Nicméně jsem vzhledem k nízké ceně souhlasila. Pak jsem čekala 3 dny na kompletaci objednávky, kde teda nevím, co kompletovali, když to posílali zvlášť. Objednávala jsem v úterý a přišlo až další týden v pondělí. Třešničkou na dortu bylo, že na obou balících byla k úhradě celá částka objednávky. To už mě braly mdloby. Okamžitě jsem volala do e-shopu, ale o 3/4 na 3 už to nikdo nebral, přesto, že tam mají být do 3. Dovolala jsem se až druhý den. Omlouvali se, že chyba Zásilkovny, že jim mám poslat číslo účtu a okamžitě peníze vrátí ... a světe div se, už zase týden čekám a nic!
Reakce obchodu PetDiscont.cz
Dobrý den,
mrzí nás, že Vaše první zkušenost s naším e-shopem nebyla podle Vašich představ. Rádi bychom ale některé informace upřesnili.
Objednávka byla vytvořena 4. 8. po 13. hodině. Objednávky přijaté do 10:00 expedujeme zpravidla tentýž den, u objednávek přijatých později je termín zpracování do 2 pracovních dnů. Vaše objednávka byla z naší strany kompletně připravena a odeslána již 6. 8. 2026. Bohužel přepravce zásilku načetl až 7. 8., takže následné prodlení již nebylo z naší strany ovlivnitelné.
Co se týče rozdělení objednávky, některé kombinace zboží není možné zabalit do jednoho balíku z důvodu rozměrů a bezpečnosti přepravy. O navýšení dopravy jsme Vás předem informovali a k rozdělení došlo až po Vašem souhlasu.
Za chybu, kdy Vám přepravce na obou zásilkách uvedl k úhradě celou částku objednávky, jsme se Vám již omluvili. Rozhodně nebylo naším záměrem požadovat úhradu objednávky dvakrát. Kolegyně na infolince Vás měla zároveň informovat, že vratka bude provedena po připsání obou plateb od přepravce, což může vzhledem k vyúčtování trvat přibližně týden. Za nedostatečné vysvětlení se omlouváme.
Vaše peníze samozřejmě vrátíme. Standardní lhůta pro vrácení plateb je dle našich obchodních podmínek nejpozději 12 dnů. V tomto případě navíc došlo ke komplikaci v době čerpání dovolených, která bohužel ovlivnila rychlost zpracování vratky.
Mrzí nás také, že jste se na infolinku nedovolala. Pokud kolegyně hovor v danou chvíli nepřijala, pravděpodobně právě vyřizovala předchozí požadavek zákazníka.
Chápeme, že kombinace těchto situací pro Vás byla nepříjemná, a za komplikace se ještě jednou omlouváme. Z naší strany jsme se však snažili objednávku expedovat co nejdříve a nyní samozřejmě zajistíme i vrácení duplicitně uhrazené částky.
S pozdravem
Zuzka -
Doporučuje obchod
- Široká nabídka
- Dobré ceny
- Rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- dobrá cena
- rychlé dodání
- rozumná cena dopravy
- platba kartou
Reakce obchodu PetDiscont.cz
Dobrý den,
moc děkujeme za hodnocení.
Jsme moc rádi, že jste s námi spokojen.
Zuzka -
Doporučuje obchod
- Vše bylo v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Nakupuji pravidelně a jako vždy spokojenost, velký sortiment zboží, příznivé ceny, vše na jednom místě, ráda zde nakupuji a rozhodně i nadále budu, doporučuji.
-
Doporučuje obchod
- OK
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
spokojenost
-
Doporučuje obchod
- dobré ceny
opakovaně zde nakupuji
-
Doporučuje obchod
Spokojenost
