Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Super dewalt prodejce
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- dobré ceny, rychlé vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
bez problémů
-
Doporučuje obchod
Rychlé a spolehlivé vyřízení objednávky , vzorně zabalené na přepravu .
Dík Milan -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- výhodné ceny
- šíře sortimentu skladem
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlost dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- cena, rychlost
-
Doporučuje obchod
- extra rychlé doručení
-
Nedoporučuje obchod
Dlouho jsem čekala, než obchod vrátil peníze za objednané zboží, které nebylo skladem.
Reakce obchodu PEDDY.cz
Dobrý den paní Dano,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za dlouhou dobu čekání na vrácení peněz.
Mrzí nás, že objednané zboží nebylo skladem a že vrácení platby trvalo déle, než jste očekávala. V některých případech může zpracování refundace zabrat více času, než bychom si přáli, ale chápeme, že je to pro zákazníka nepříjemné.
Vážíme si Vaší trpělivosti a uděláme vše pro to, aby se podobná situace v budoucnu neopakovala.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. -
Doporučuje obchod
Rychlé vyřízení, příznivé ceny.
-
Nedoporučuje obchod
Obchod prezentoval zboží v počtu 17 kusů skladem. Objednal jsem a zaplatil. Poté jsem dostal odpověď, že není skladem a bude za 6 týdnů. Požýdal jsem o stronování objednávky, že tak dlouho nemůžu na prodikt čekat. Na telefony nereagovali. Vrácení platby je nastaveno na 14 dnů, tak čekám jestli se to povede.. S tímto obchodem už nikdy.
Reakce obchodu PEDDY.cz
Dobrý den pane Sedláčku,
mrzí nás, že jste měl s Vaší objednávkou takovou zkušenost. Bohužel v tomto případě došlo k neočekávanému výpadku skladových zásob, který se nestihl včas promítnout do dostupnosti na e-shopu. Za vzniklé komplikace se omlouváme.
Jakmile jste požádal o stornování objednávky, byla žádost zpracována a platba Vám byla vrácena v zákonné lhůtě. Pokud se Vám nepodařilo dovolat, omlouváme se i za zhoršenou dostupnost naší zákaznické linky.
Vaše připomínka je pro nás důležitá a uděláme vše pro to, aby se podobná situace neopakovala.
S pozdravem PEDDY.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
jeden den jsem si zboží objednala a druhý den ráno už jsem ho měla , no prostě paráda
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Velký výběr zboží
- Přehlednost
- Dobré ceny
- Rychlost doručení (na druhý den v boxu!! :O)
S nákupem jsem spokojen, objednáno ráno a druhý den už v boxu, doporučuji :)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
makupoval jsem v obchodě peddy již po druhé a jsem spokojen a nemožu si stěžovat na cokoliv jsem velice spokojen.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Doporučuje obchod
- vše ok
-
Nedoporučuje obchod
- -
Neseriózní jednání. Dle webu měli zboží skladem a slibovali odeslání tentýž den. Trvalo týden, než vůbec potvrdili platbu s tím, že za další dva týdny zboží odešlou. Snad. Vyhněte se Peddy!
Reakce obchodu PEDDY.cz
Dobrý den pane Zdeňku,
omlouváme se za komplikace i za delší dobu vyřízení Vaší objednávky. Bohužel došlo k neočekávanému zdržení, které ovlivnilo potvrzení platby i termín expedice. Chápeme Vaše zklamání, zvlášť když informace na e-shopu neodpovídaly skutečnému stavu.
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vaše připomínky bereme vážně a pracujeme na tom, aby se podobné situace neopakovaly.
S pozdravem
Tým PEDDY Group -
Doporučuje obchod
- ceny
- rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
- Objednával jsem 21.6. a 22.6. jsem zaplatil. Pak se nic nedělo, tak jsem v pátek zkoušel volat na infolinku. Tam to nikdo nebral a nebylo možné se dovolat. Napsal jsem tedy e-mail, že jsem platbu posílal v úterý a prosím o prověření. Bylo mi odpovězeno, že objednávka je připravena, ale čekají na zaslání platby.
- Na dotaz, zda myslí tuto odpověď vážně, přišla zpráva s omluvou a předání zprávy účetní.
- Paní (editováno) z fakturačního oddělení potvrdila, že platbu mají a že bude zboží ten samý den expedováno (pátek). Těšil jsem se, že je vše vyřízeno a objednávku jsem očekával v pondělí. Bohužel v pondělí přišla zpráva, že objednávku teprve odesílají.
- Doručení zásilky tak trvalo 7 dní. Celkový pocit mám špatný. Během celého procesu nastalo ze strany obchodu tolik chyb, že mám potřebu se o toto podělit a varovat ostatní, kteří by chtěli doručit zboží relativně rychle.
- Obchod hodnotím "Doporučuji", ačkoliv bych nejraději dal nedoporučuji, ale vím, jak je to poté pro obchod špatné. Věřím, že to byl jen ojedinělý exces.
Reakce obchodu PEDDY.cz
Dobrý den pane Vojtěchu,
děkujeme za Vaše hodnocení i za to, že jste si našel čas podrobně popsat svou zkušenost.
Velmi nás mrzí komplikace, které provázely vyřízení Vaší objednávky. Omlouváme se za chybné spárování platby, následnou nedostatečnou komunikaci i za zpoždění expedice. Chápeme, že naše informace byly matoucí a že ve Vás celý průběh zanechal špatný dojem.
Vaši zpětnou vazbu jsme předali odpovědným kolegům a přijali jsme opatření, aby se podobná situace neopakovala.
Děkujeme, že jste i přes tuto zkušenost zvolil hodnocení „Doporučuji“. Vaší důvěry si velmi vážíme a věříme, že pokud nám dáte v budoucnu další příležitost, přesvědčíme Vás o tom, že podobné pochybení bylo skutečně výjimkou.
S přáním hezkého dne
Tým PEDDY Group -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Jako vždy super
