Tovar mi síce dorazil (s oneskorením), no zaplatil som omylom o vyše 6 € viac, než som mal. Po mojej výzve mi e-shop v jednom z e-mailov priznal, že ide o ich chybu a že mi peniaze vrátia. Odvtedy však úplne prestali komunikovať. Teraz sa tvária, že nič nedlžia.
Takéto správanie považujem za neprofesionálne a nefér. Na základe vlastnej skúsenosti neodporúčam.

Dne 29.6.2025 jsem objednal a zaplatil výběh pro slepice. V zápětí přišel mail, že zboží bude k dispozici až 14.7.2025.
Osdtoupil jsem od smlouvy a žádal vrácení peněz. Na infolince se není možné nikam dovolat, na emaily nereagují!!! Tuto firmu zásadně nedoporučuji.

Nulová podpora, absolutní ignorace zákazníka. O stavu objednávky se nedozvíte nic, na e-maily neodpovídají, telefon nezvedají, ještě vám ten čekací hovor během hodiny čtyřikrát vytípnou. Tady už nikdy nic.

Prislo mi poškozené zboží, které bylo prokazatelně špatně zabaleno.
Po napsání emailu na reklamační oddělení mi odepsali, že se na tom pracuje. Po měsíci mi nebyli schopni odepsat ani na jeden email, kde jsem se tazala na stav zadosti....najednou ticho po pěšině. Telefon taky nikdo nezveda...

Nabízí nářadí,které nemají skladem,ač se tak tváří...zrušil jsem tedy objednávku a nějak se nemají poslat peníze zpět,ač banku uvědomili,že mi peníze posílají..

Nedoporučuji - na stránkách nabízí nářadí které nejsou skladem. Nereagují ani na email, dovolat se nedá. Odeslaná neúplná objednávka, přeplatek doteď nedorazil.

Přišlo mi jiné zboží a není možné se dovolat na reklamaci.Nedoporučuji tento obchod

NEDOPORUČUJI! Zboží zaplaceno 15.1.2022 Dne 28.2.2022 jsem dodání urgoval a firma nereagovala. Dnes je 3.3.2022 a zboží nedodáno a peníze nikde.
Petr Schenk

Dobrý den,
S obchodem při koupi zboží jsem neměl problém, kupoval jsem úhlovou brusku.
NEJVĚTŠÍ PROBLÉM NASTAL PŘI REKLAMACI.
Na zákaznickém servisu to nikdo nezvedá, a na email odpověď žádná nepřijde.
Myslím, že do obchodu který dokáže vyřídit reklamaci, se lidé rádi vrátí.
ZDE JIŽ OBJEDNÁVAT NEBUDU.

Neskutečný bordel. Po pěti dnech nevím co je s objednávkou, na email nereagují, čísla telefonu, která jsem nakonec obdržel jsou k ničemu - nikdo to nezvedá.

25.10.2021 mě potvrdili objednávku skleníku na 13289kč,dodnes tj 28.12.2021 jsem čekala na dodání ,bohužel marně,dnes mě byla navýšena cena o 4000kč, to asi není správné že ? objednávku jsem zrušila a u téhle firmy už objednávat nebudu Neklapilová

Dne 16.9.21. Jsem objednala v e-shopu Peddy cz. Kanma a 22.9.21. Jsem je měla k vyzvednutí na pobočce.... Takže já to měla bez problémů. Je pravda že zaslaný email od peddy byl trochu zmatečny ale zavolala jsem na pobočku a bylo mi zděleno že kamna mám už připravený k vyzvednutí.... Takže za mě OK přístup.

Četl jsem recenze na Peddy a dobrý. Dnes jsem narazil na tuto diskuzi a znejistěl. Napsal jsem tedy pozadavek o info na zboží, které jsem před týdnem objednal a byl i ujištěn, že zboží dostanu..... Ale, přesně podle zdejších příspěvků. Slíbili, ale neplní. Už mi zrušili objednávku. Ještě, že jsem chtěl zboží na dobírku. Tuto firmu taky NEDOPORUČUJI!!!

Obchod v žádném případě nedoporučuji, uvádí, že zboží bude do týdne a slibují "hory doly " a kde nic tu nic.
Mohl jsem si objednat jinde, kdyby řekli, že to neumí. Takto mně zablokovali celý měsíc.
Odpověděli až po mé intervenci.
Takto si seriózní jednání nepředstavuji, kdybych si přečetl recenze na tento obchod před objednáním zboží , tak bych nikdy od nich nic neobjednal.
Vzpamatujte se a nedělejte z lidí blbce...

pred tydnem sem obednal piskovo filtraci dosel akorad potvrzovaci email od te doby nic celkova spokojenost pada nikdo nekomunikuje tak jeste teden pockam a snad se dockam do pristi sezony

NEDOPORUCUJI. Objenal jsem si teploměr, zaplatil a dodnes (už více než týden) jsem neobdržel ani telefon ani jakoukoli zprávu o objednání a stavu objednávky.
Zajímavé je, že přímé recenze přes Heureku jsou vesměs pozitivní, ale v diskuzích vše negativní - to vysvětluje proč mi moje zkušenost nešla dát přímo do Heureka recenze, ale jen do této Diskuze.

Neleknete se, ale kdyz obchod uvadi zbozi u dodavatele sklade >5ks neznamena to ze dodavatel to ma skladem. Objednal jsem si zbozi, dle recenze na heurece jsem radeji neplatil predem... a ejhle zbozi skladem u dodavatel nejdriv dostupne za 3 tydny. Smesne... nejen ze nemaji oni sami skladem, ale uvadi v omyl, ze dodavatel ma skladem. Dovolat se nikam neda, obchod me prijde velice podivny a dle zdejsich recenzi se tomu ani nedivim.

Tento obchod silně nedoporučuji. Dne 18.6. jsem objednal zboží, které prezentovali jako skladem, 22.6. mi napsali, že to skladem nemají a termín naskladnění je 15.8. Takže jsem je 28.6. požádal o storno objednávky . Peníze jsem zatím ale zpět nedostal. Po urgenci mi bylo sděleno, že platbu evidují k 8.7. Dnes je 10.7. a peníze nikde.

Eshop tedy lže a neplní své závazky.

Mé zkušenosti s obchodem Peddy. cz jsou jen ty nejhorší. Ohledně nákupu nemohu hodnotit, úhlovou brusku nakupovala dcera . Bruska se porouchala a já reklamoval, přesně podle jejich reklamačních podmínek. 15.5.2020 po asi 10 pokusech se telefonicky spojit , tam to zvonilo nikdo ale nezvedal! Proto jsem je informoval e-mailem, že dne 18.5.2020 posílám brusku na reklamaci.

A pak už jen čekal, že se někdo ozve s reklamačního oddělení a alespoň oznámí, že reklamace byla přijata nebo se vyřizuje a ono nic! Proto jsem po zkušenostech s telefonem zvolil znovu e-mail a dne 9.6.2020 se zeptal jak je to s mou reklamací, jestli se vyřizuje. V tu dobu to nebylo zákonem daných 30 dní jen jsem chtěl vědět jestli se vyřizuje. Žádná odpověď mi dodnes nepřišla.

Proto jsem 37 den 24.6.2020 zaslal e-mail kde jsem firmě zaslal číslo mého účtu kam mají vrátit cenu brusky protože reklamace nebyla vyřízená dle platného zákona! A světe div se dostal jsem i když zmatenou, ale odpověď s nadpisem "Bruska-záměna" stálo tam sdělení bruska vám bude poslána o jakou záměnu se jedná jsem na můj dotaz také z toho dne, znovu nedostal odpověď!

Proto jsem druhý den 25.6.2020 zkusil se s nimi telefonicky spojit. Na jejich pevnou linku reklamačního oddělení jsem nepřetržitě volal asi 12-15x nikdo to nezvedal! Ještě jsem zkusil i tel. na mobil ten byl nedostupný tedy vypnut! To byl mobil p.Morávkové, která mi napsala ten zmateční meil!

To už jsem byl tak vytočený, že jsem toho dne 26.6.2020 jim znovu zaslal odstoupení od kupní smlouvy ani na toto jsem dosud nedostal žádnou odpověď! Krom zmatečného e-mailu o nějaké záměně s vámi nikdo v reklamačním oddělení v tomto obchodu nekomunikuje.

Jak říkám nemám zkušenosti s nakupováním v PEDDY.cz, ale reklamovat zde to je skutečné Dantovo peklo. Nakupovat zde opravdu nedoporučuji!!!
Zatím týden čekám na vrácení peněz, když PEDDY.cz nedodrželo reklamační lhůtu 30 dní a podle jejich všeobezných podmínek by úhrada měla být vrácena do 14 dní .Tak ještě týden počkám a obrátím se na ČOI. Firma zřejmě čeká, že se zákazník unaví a vzdá to to, ale není můj případ proti nepoctivcům se musí bojovat.

Mám úplně stejnou zkušenost: zboží bylo nabízené :" na telefonický dotaz" , bohužel jsem se za celý den nedovolala a to mne mělo varovat. Druhý den u tohoto zboží "dodání 1-3 dny", tak jsem objednala a zaplatila. Následně přišel mail, že zboží není a neví se, kdy bude. Když jsem se půl dne dovolávala, neměla jsem již vůbec chuť s tímto obchodem něco řešit a požádala jsem o vrácení peněz. Uvidíme, jak rychle několikatisícová částka přijde.