• Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Zboží vracím, v čechách ty vůně voní jinak!!!!

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    jsem naprosto zklamaná dodaným zbožím- mám pocit, že jsou zde výrobky vadného typu.
    Oba parfémy co jsem si koupila mají chyby.
    Chloe- při pokládání víčka při uzavírání lahvičky se musí vytvořit jistá síla - nejde to zacvaknout jednoduše a tak to vystříkne do toho vršku- čímž zbytečně přicházím o obsah lahvičky.
    U parfemu Prada zase nejde zpět rozprašovač- musí se to mechanicky vytáhnout zpět, aby opakovaně fungoval.
    A stejně mám podezření, že to nejsou originály.
    Chystám se napsat nehezkou recenzi.
    Jsou to nemalé peníze, které jsem zaplatila a vůbec nejsem spokojená.

    Reakce obchodu PARFUMOS

    Dobrý deň,
    pokiaľ sa rozhodnete pre reklamáciu, určite sa jej budeme ihneď venovať, zatiaľ ste nenapísali reklamáciu iba nehezkou recenziu.
    V prípade reklamácie nás kontaktujte prosím email.
    S pozdravom
    eshop

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Zboží bylo doručeno včas ale bohužel obsah balíku neodpovídal popisu produktu
    Objednala jsem si parfém Dolce Gabbana a dostala jsem napodobeninu na flakon kde byla pouze nálepka a vůně absolutně se ani nepřibližovala originální a nevydrží
    Balík jsem ještě ten den odeslala zpět
    kvůli reklamaci napsala jsem email obchod mi odpověděl ať zašlu reklamační formulář následně komunikace dále neprobíhala napsala jsem další email ohledně vrácení peněz zatím jsem odpověď nedostala.
    Stránky vypadaly důvěryhodně neměla bych žádný problém kdyby na stránkách alespoň uváděli že se jedná o napodobeniny jsem velice zklamaná ale doufám že se vše vyřeší a své peníze dostanu zpět

    Reakce obchodu PARFUMOS

    Dobrý deň,
    v prvom rade Vás chceme ubezpečiť, že tovar odoberáme od autorizovaných dodávateľov a z tohoto dôvodu sa nemohlo stať, že by vám bo dodaný neoriginálny výrobok.
    V druhom rade k upresneniu toho čo píšete.
    Napísali sme Vám aby ste nám poslali do emailu reklamačný formulár a podací lístok a obratom by sme vašu reklamáciu vybavili.Len zabudli ste do recenzie uviesť, že do emailu ste poslali najprv nič a na druhý krát iba podací lístok a napísali ste, že formulár nám zasielate v balíku /nie v emaily/. Balík je 2 pracovné dni v preprave, cez víkend žiaľ pracovníci pošty nepracujú a zatiaľ nám nebol balík doručený, ale to iste viete nakoľko číslo balíka máte.
    Aká ďalšia komunikácia mala prebiehať ?
    Na všetky emaily sme vám odpovedali,napísali ste, že formulár je v balíku tak čakáme na balík.Peniaze Vám budú vrátené na základe vyriešenia reklamácie a na číslo účtu, ktoré nám zatiaľ nebolo dodané.
    Pekný deň

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Výhoda je to, že nemusíš nic platit.

    Není co hodnotit.

    Reakce obchodu PARFUMOS

    Dobrý deň,
    Vaša objednávka je na ceste k Vám, doručovať by sa Vám mala zajtra.Žiaľ my štátne sviatky nevymýšľame a tým pádom rýchlosť prepravy nevieme ovplyvniť,nakoľko prepravné spoločnosti počas sviatkov nepracujú.
    S pozdravom
    Eshop

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Jsou schopní vzít falešné zboží zpět a vyplatit cenu zboží plus zpětné poštovné (nikoli však primární poštovné, takže celková bilance je záporná)
    • Prodávají falešné produkty, napodobeniny

    Acqua di Parma Colonia, kterou jsem zde levně nakoupil, byla fake, měla falešnou, amatérsky nalepenou etiketu, nálepku na spodku skleničky i krabičku, na které místo Eau de Cologne bylo napsáno Eau de Parfum, i složení na krabičce bylo jiné než přímo na stránkách Acqua di Parma, a samozřejmě vůně neodpovídala originálu, byla to nějaká levná čínská napodobenina, sladká, tupá vůně, ani se o skutečnou Coloniu nesnažila.

    Jednání s obchodem bylo však dobré, po třech týdnech jsem od nich dostal zpět peníze za zboží i poštovné, které jsem zaplatil, když jsem vracel produkt zpátky na Slovensko, jsem tak v mínusu jen o cca 90 korun či kolik stálo poštovné směrem ke mně.

    Obchod mi (stejně jako všem ostatním zde) tvrdil, že berou zboží od ověřeného dodavatele z Itálie a produkt že je zaručeně pravý atd., stejná komunikace jako je prezentována zde na Heuréce.

    Bohužel jsem si všechna další obdobná hodnocení přečetl až po nákupu, jinak bych na Parfumos nenakupoval. Obchod nedoporučuji. Důvod, proč to mají tak levné, je nabíledni.

    Reakce obchodu PARFUMOS

    Dobrý deň,
    ako sme Vám písali, parfum je od autorizovaného dodávateľa z Talianska a momentálne je priamo u dodávateľa na posúdení aby sme sa vedeli priamo vyjadriť na Vašu nespokojnosť.
    To, že ste v mínuse 90 korún je zavádzajúce, nakoľko poštovné u nás stojí 51 kč,ale aj to Vám bolo v plnej výške uhradené, takže v mínuse ste presne 0 kč.Reklamácia Vám nebola vybavená po 3 týždňoch ako píšete, ale po 7 pracovných dňoch odkedy ste balík odoslal a po 3 dňoch ako sme balík obdržali, takže to len k upresneniu.
    Určite vás bude kontaktovať k vyjadreniu od dodávateľa a samozrejme nás Vaša nespokojnosť mrzí.
    Pekný deň

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    PŘIPADÁ MI, ŽE VŮNĚ JE NAPODOBENINA, KTERÁ VYDRŽÍ VONĚT JEN CHVILKU. BARVA PARFÉMU JE TAKÉ NĚJAKÁ JINÁ, NEŽ U ORIGINÁLU.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Coco Chanel Noir neodpovídá původní vůně

    Reakce obchodu PARFUMOS

    Dobrý deň,
    pokiaľ nie ste akokoľvek spokojná s parfumom,kontaktujte nás prosím ohľadne reklamácie.
    Vaša nespokojnosť nás mrzí a v prípade reklamácie budeme vašu nespokojnosť riešiť.
    S pozdravom
    eshop

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Calvin Klein parfémovaná voda 100 ml - krabička i flakon vypadá jako originál, ale obsah je smradlavá napodobenina. Cena originálu. Tady už nikdy nic nekoupím.

    Reakce obchodu PARFUMOS

    Dobrý deň,
    všetok tovar odoberáme výhradne od autorizovaných dodávateľov a preto sa nemohlo stať, že by vám bol dodaný neoriginálny výrobok.
    Neevidujeme od Vás žiadnu reklamáciu.Pokiaľ sa pre reklamáciu rozhodnete, budeme sa jej radi venovať.
    S pozdravom
    eshop