Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- mají možnost nechat si zabalit do již použitých obalů, za mě báječný nápad
- baleno diskrétně
Rychlé, jednoduché, možnost nechat si zabalit do již použitých obalů
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží mi přišlo nekompletní a nikdo nereaguje na reklamaci.
- Balíček otřesně zabalen v krabici od pizzy
Reakce obchodu PAIN SexShop
Dobrý den,
uplynuly teprve dva celé pracovní dny od vaší reklamace. V nejbližších hodinách se vám ohledně způsobu řešení někdo od nás zajisté ozve, prosím ještě o malé strpení.
Za způsob zaslání se omlouvám, celé to bude souviset zřejmě se zasláním mírně odlišného zboží, kdy dle přání zákazníka bylo použít jinou než originální krabici - což je jedna z možností výběru, kterou u nás nabízíme (ať z důvodu větší anonymity, nebo z důvodu šetření přírody - využití recyklovaných materiálů). Ve vašem případě mělo být opravdu zasláno zboží mírně odlišné a v nové krabici, za což se omlouvám a věřím, že to v rámci reklamace bude vyřešeno k vaší spokojenosti. -
Doporučuje obchod
Vše ok
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo opravdu bleskově, vše rychlé, přehledné, skvělý výběr a cenově velmi dostupné. Chválím a mohu jen doporučit.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše v poradku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Jsem s obchodem PAIN sexShop absolutně spokojený. Zboží je v dobré kvalitě a přístup firmy absolutně parádní! Mnohokrát ještě jednou děkuji celému personálu za pomoc a čas, který věnovali mé objednávce a i přes jejich komplikace mi zboží doručili v šibeničním termínu. Díky všem.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Cena, rychlost
Flexibilita obchodu zmenit (doplnit) objednavku jeste pred odeslanim.
-
Nedoporučuje obchod
- popis zboží naprosto neodpovída realitě
Reakce obchodu PAIN SexShop
Dobrý den,
vaše zkušenost nás mrzí a rádi bychom opravili popis tak, aby odpovídal realitě.
Zakoupil jste dva produkty, kdy dle nás máme u obou položek popis správný. Je možné, že vám nedopatřením bylo zasláno jiné zboží - snažíme se tuto chybu eliminovat, aktuálně chybovost máme někde kolem 0,2-0,3% a snažíme se ji nadále snižovat.
V takovém případě lze zásilku reklamovat a budou vám vráceny financí prostředky.
Ještě jednou se omlouvám za komplikace a přeji hezký zbytek dne,
Za PAIN SexShop team,
Drahomír Dubina
www.painsexshop.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Zboží odpovídá popisu
- Dobrá cena
- Ocenil bych větší sortiment z některých kategorií zboží
-
Doporučuje obchod
Maximální spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Pěkný sortiment
- Rychlé odeslání
- Rychlé vyřízení výměny zboží
-
Doporučuje obchod
- Širší sortiment zboží
- Extra nabídka zboží, které jinde nemají
První nákup. Dobrá zkušenost s nákupem. Budu zde nakupovat i příště.
-
Doporučuje obchod
Vše v pohodě, není co namítat.
-
Doporučuje obchod
- Nasla jsem na eshopu oba produkty, ktere jsem shanela.
-
Doporučuje obchod
Rychlé vyřízení mé objednávky....
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- jsem velice spokojený
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé ručení
- Skvělý výběr
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Nic jsem jako výhodu nenašel
Bohužel mi byl odeslán jiný produkt. Který prodejce nemá ani v nabídce. Musel jsem produkt opět zaslat zpět a čekám na správný.
Reakce obchodu PAIN SexShop
Dobrý den,
souhlasím s vámi, že bohužel byl odeslán (a následně i vám doručen) jiný produkt.
Snažíme se eliminovat chybu v záměně produktu. Aktuálně je chybovost daleko pod 1%. Jak správně píšete, bohužel, se výjimečně tato chyba stane a nezbývá nám, než se omluvit.
Za chybu jsme se vám omluvili a nabídli finanční kompenzaci ve spojení s ponecháním si doručeného produktu (produkty byly povahově podobné). Dále vám byla nabídnuta i možnost obvyklé reklamace - výměna za správný produkt či vrácení peněz.
Zvolil jste možnost reklamace výměnou a aktuálně je vám zasílán správný produkt + slevový poukaz jako omluva.
Věřím, že se vám bude správný produkt líbit.
Za PAIN SexShop team vám přeji hezký zbytek dne. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Diskretnost
