Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Rychlé dodání zboží, komunikace téměř i v noci. Skvěle mi poradili a doporučili s výběrem obuvi na základě mých požadavků.
Reakce obchodu Outdoor-a-sport.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. S pozdravem Outdoor-a-sport.cz
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- výborná cena
- otevřená komunikace
- nabídli náhradní zboží
Reakce obchodu Outdoor-a-sport.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. S pozdravem Outdoor-a-sport.cz
-
Doporučuje obchod
Bez problémů
Reakce obchodu Outdoor-a-sport.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. S pozdravem Outdoor-a-sport.cz
-
Nedoporučuje obchod
Zbozi skladem nebylo skladem a nebylo nakonec vubec
Reakce obchodu Outdoor-a-sport.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Vybranou barvu zvoleného produktu se nám i přes zvýšení úsilí nepodařilo bohužel zajisti. Od daného modelu byly nabídnuty 4 dostupné barevné alternativy, ale ty bohužel u zákazníka neuspěly. S pozdravem Outdoor-a-sport.cz
-
Doporučuje obchod
Obchod mohu jen doporučit. Výborná komunikace a ochota. Nakupuji zde pravidelně a vždy jsem byl maximálně spokojen.
Reakce obchodu Outdoor-a-sport.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. S pozdravem Outdoor-a-sport.cz
-
Doporučuje obchod
- Perfektní přístup k zákazníkovi. Včetně konzultací a doporučení.
- Kvalitní zboží
Reakce obchodu Outdoor-a-sport.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. S pozdravem Outdoor-a-sport.cz
-
Doporučuje obchod
- Rychlost a ochota
Reakce obchodu Outdoor-a-sport.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. S pozdravem Outdoor-a-sport.cz
-
Doporučuje obchod
Suoer
Reakce obchodu Outdoor-a-sport.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. S pozdravem Outdoor-a-sport.cz
-
- Nic
- Vrácení peněz a komunikace
Dobrý den,
objednané zboží jsem uhradil společně s odesláním objednávky. Dané zboží neměli na skladě, nabídli alternativu, tu jsem nepřijal. Více jak tři týdny již čekám i po urgencích na vrácení peněz. Nekomunikují. -
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení objednávky, zboží v pořádku, splňuje očekávání
Reakce obchodu Outdoor-a-sport.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. S pozdravem Outdoor-a-sport.cz
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Asi jediný eshop, který měl k dispozici bederní pás požadované velikosti.
- Na dnešní dobu eshop funguje opravdu pomalu. Až třetí den po objednání mi přišel email (pátek 8:00) s informací, že nemají zboží v požadované barvě. Obratem jsem odpověděl, že na barvě nezáleží. Expedováno bylo až v pondělí.. Dostat zboží za 8 dní po objednání na eshopu je podle mého názoru v dnešní doběvelmi špatné.
Reakce obchodu Outdoor-a-sport.cz
Dobrý den,
Vaše objednávka byla zadána 7.10. ve večerních hodinách. Ve čtvtek byla objednávka chystána, ale byla zjištěna chyba ve skladové evidenci - záměna barev. Vzhledem k příchodu velkého množství zboží jsme Vás o této chybě nedokázali informovat ve čtvtek, ale tato informace Vám byla odeslána v pátek ráno. Následně již kolegové chystali expedice. Informaci o Vašem souhlasu zaznamenali až po poledni po realizaci expedic a svozů od dopravce. Vaše objednávka tak byla upravena a nachystána na nejbližší pracovní den, tedy pondělí. Za vzniklé posunutí expedici o jeden pracovní den se omlouváme, ale jsme malý rodinný eshop, kde všichni dělají vše a nemáme dispečera, který by seděl jen u telefonu a počítače a řešil celý den pouze komunikaci se zákazníky. Nelze tedy vždy reagovat hned.
U Vámi uváděné doby dodání za 8 dní by se hodilo uvést, že 5 dnů z toho je doprava přes Zásilkovnu, kterou jste si vybral Vy a která patří k nejpomalejším způsobům doručení. Rychlost této služby nedokážeme ovlivnit. Pokud by to bylo třeba PPL, byl by balík následující den u Vás. -
Doporučuje obchod
V obchodu nakupuji opakovaně k plné spokojenosti.
Reakce obchodu Outdoor-a-sport.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. S pozdravem Outdoor-a-sport.cz
-
Doporučuje obchod
- Rychlá komunikace.
- Termín dodání.
V obchodě nakupuji opakovaně a vždy bez problémů.
Reakce obchodu Outdoor-a-sport.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. S pozdravem Outdoor-a-sport.cz
-
Nedoporučuje obchod
- Vystaveno zboží které vůbec není skladem.
Reakce obchodu Outdoor-a-sport.cz
Dobrý den, vybrané zboží bylo prezentováno s dostupností do 3 dnů, tzn. dané zboží není u nás skladem, ale lze jej pro zákazníka v avizované lhůtě naskladnit, pokud jsou u výrobce k dispozici. V tomto případě však byla již požadovaná velikost a barva kompletně vyprodána.
-
Doporučuje obchod
- Komunikace
Reakce obchodu Outdoor-a-sport.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. S pozdravem Outdoor-a-sport.cz
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
kvalitní sportovní oblečení za rozumné ceny
Reakce obchodu Outdoor-a-sport.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. S pozdravem Outdoor-a-sport.cz
-
Nedoporučuje obchod
Co hodnotit u prodejce, pro kterého "Skladem" znamená "vybrané zboží je u nás i u výrobce kompletně vyprodáno"? Děkuji za ztrátu času.
Reakce obchodu Outdoor-a-sport.cz
Dobrý den, omlouváme se za vzniklý nedostatek. I když je snahou stavy položek co nejvíce automatizovat, vyskytne se občas nějaká chyba v napárování produktů, díky čemuž se následně stavy zobrazují. Lidský faktor je zde prozatím neodbouratelný, takže v důsledku špatného kódu se u této položky zobrazovala dostupnost jiné položky.
-
Doporučuje obchod
- Bohatej sortiment za příznivé ceny, + vlastní label
Vic takových zapálených obchodníků a na světě bude líp!
Reakce obchodu Outdoor-a-sport.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. S pozdravem Outdoor-a-sport.cz
-
Doporučuje obchod
Velký výběr kvalitního zboží, přehledný a vkusně zařízený obchodní prostor, zkušení prodavači .
Reakce obchodu Outdoor-a-sport.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. S pozdravem Outdoor-a-sport.cz
-
Doporučuje obchod
Rychlé dodání zboží, nízké ceny.
Reakce obchodu Outdoor-a-sport.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. S pozdravem Outdoor-a-sport.cz
