Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

Optima.cz

97%
Zákazníků doporučuje obchod
Za posledních 90 dní

Hodnocení obchodu

220 recenzí z celkového počtu 569 hodnocení
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy
  • 96 % Zákazníků dorazilo zboží v pořádku
  • 100 % Zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
  • 2,9 dne Průměrná doba dodání v dnech
Ověřeno zákazníky

Obchod Optima.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky

Recenze Optima.cz

Ověřený zákazník Optima.cz

Koval

Přidáno: 22. června 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

30%

  • jen cena
  • stránky nepoužitelné

Obchod doporučuji jen v případě lepší ceny (ze seriozních obchodů) kvůli nepoužitelným stránkám oproti konkurenci .

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník Optima.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 19. června 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

80%

Vše v pořádku

Ověřený zákazník Optima.cz

Radek T.

Přidáno: 18. června 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

  • dostupnost konkrétního zboží
  • ceny
Ověřený zákazník Optima.cz

Olda

Přidáno: 7. června 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

50%

  • dobrá cena, rychlé dodání
  • objednáno na zásilkovnu 5 minut od bydliště,změněno dle obchodu na zásilkovnu 12km od bydliště!!!
Ověřený zákazník Optima.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 6. června 2017

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

50%

  • pěkné stránky
  • dodání zboží

občasné zmatky nákupčích obchodu
při první objednávce zboží dorazilo, ale nebylo na prodejně, při vyzvednutí se objednalo znovu a pak obchod proběhl v pořádku.

Reakce obchodu Optima.cz

Vážený zákazníku,

mrzí nás, že jste měl s nákupem problém. Přecházeli jsme na nový e-shop a i přes školení zaměstnanců nastalo několik chyb. Věřím, že už se to příště nebude opakovat a ještě jednou přjměte naši omluvu.

S pozdravem tým OPTIMA.cz

Ověřený zákazník Optima.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 5. června 2017

  • Doporučuje obchod
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • zboží bylo skladem
  • doručení do druhého dne od objednání, i když jsem objednávala zboží večer
  • informace o stavu zásilky
Ověřený zákazník Optima.cz

xbalu

Přidáno: 5. června 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

80%

  • Jednoznačně ceny a dobrou komunikaci
  • Trošku chaos v objednávkách a skladových zásobách (při tlf. kontrole objednávky), nicméně nic tragického.
  • V konfirmačním e-mailu chybí ceny produktů

V pohodě, nicméně pokus o sloučení dvou objednávek do jedné nevyšel, tudíž 2x placeno poštvné. Na obranu e-shopu, balit to dohromady bych nechtěl ani já....

Ověřený zákazník Optima.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 3. června 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

Byl jsem spokojený doporučuji

Ověřený zákazník Optima.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 9. května 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Cena, rychlost dodání, možnosti platby.
Ověřený zákazník Optima.cz

Harmon

Přidáno: 7. května 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Blízko bydliště,zboží,ceny.
  • Nevím.

V pohodě nakupujte.

Zobrazuji 1 - 10 ze 220 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...22