Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 3 týdny

    dorazilo jiné provedení výrobku a bez dárku

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    • byla jsem spokojena se všemi předchozími nákupy, v tomto případě ale zásilka ani po týdnu objednání a zaplacení nedorazila...
  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • expedice měla být do 24h, po 8 dnech stále nemám výrobek
    • objednány 2ks skladem, avšak mají jen 1ks
    • nechtěl jsem tento dotazník, stejně poslali

    Objednány 2ks skladem s expedicí do 24h, pak bylo řečeno, že 2 nemají. Takže vrácení peněz za 1ks proběhlo rychle, ale na druhý čekám už 8 dní. A tento dotazník jsem nechtěl, ale i tak jsem ho dostal.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • web stranka uvadi "Na sklade" a "Expedice do 24h". Cekam na informaci o predani zbozi prepravni sluzbe jiz tyden.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží zrušili a hned navýšili cenu . Nabízejí zboží za nejmenší cenu a pak spoléhají , že si koupíte podobný produkt mnohem dražší !!!

    Pozor potřebují hlavně aby jste podle ceny otevřel jejich stránky !!!!!!!!!

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo pozdě. Když jsem se informovala o stavu objednávky, byly mi podány nepravdivé informace. Kdybych věděla, že zboží nedorazí včas, zařídím se jinak a seženu se ho jinde.

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Dodali jiné zboží, než jsem objednal
  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Dlouhé dodání
  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    obchod nebyl schopen inzerované zboží poslat

  • Nedoporučuje obchod

    Zatím čekám na objednané zboží. Informaci, jestli dorazí nemám. Mám již ale dva dotazníky spokojenosti.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nedoručeno

    Bohužel stále čekám na doručení.

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • rychlé dodání
    • Objednané zboží v košíku vydrželo maximálně 20 vteřin a hned se košík smazal.. Musela jsem objednávat asi 7x a pospíšit si k pokladně. Smůla obchodu, že nešlo pokračovat ve výběru dalšího zboží...
  • Nedoporučuje obchod

    Nemá zboží ,které nabízí.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Pokud je zboží skladem, tak očekávám jeho doručení a ne elaborát výmluv o neaktualizaci stavu zásob.

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Vázání v igel. sáčku. roztržené, bez návodu nebo šablony k montáži

  • Nedoporučuje obchod

    70 %

    Nebyla bunda na skladě tak mě nabídli stejnou,ale jiné barvy a o 100kč dražší?Ponožky zdarma nedorazili.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Tři dny po objednávce se ozvali s omluvou, že objednané zboží speditéři převezli na jiný sklad, že se to řeší :-(. Po týdnu na můj dotaz, jak to s objednávkou vypadá, napsali, že zboží již není skladem, že je již nedodají. Tak kdo by nebyl naštvaný!!!

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    velice slozity proces vraceni zbozi - nutno vyplnit formular, vytisknout fakturu a dorucit na adresu... Plno obchodu maji uz papir predpripraveny v zasilce a kod pro podani v zasilkovne....

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Objednala jsem si zboží, které bylo uvedeno jako skladem a druhý den mi napsali z obchodu, že zboží není, že se omlouvají. Bylo mi nabídnuto zboží v jiné barvě, ale vzhledem k tomu, že jsem se jednalo o bundu, kterou jsem potřebovala tmavou a měli jen téměř bílou, rozdíl byl velký, tedy jsme objednávku zrušili. Co se dá dělat, uvítala bych aktualizaci zboží skladem, ale jinak byli ochotní.

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Bohužel zboží bylo prezentované na marketpalce Heureka jako dostupné a u obchodníka jsem se dozvěděl, že dostupné vůbec není. Obchodník napsal, že zboží není dostupné na trhu obecně. Myslím si, že by si Heureka měl nejdříve uklidit u sebe neboť mě jako klienta uvádí v omyl.