Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

ocOSTRAVA

92%
Zákazníků doporučuje obchod
Za posledních 90 dní
Ověřeno zákazníky

Hodnocení obchodu

332 recenzí z celkového počtu 821 hodnocení
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy
  • 100 % Zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
  • 3,6 dne Průměrná doba dodání v dnech
Ověřeno zákazníky

Obchod ocOSTRAVA získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky

Recenze ocOSTRAVA

Ověřený zákazník ocOSTRAVA

Ověřený zákazník

Přidáno: 15. července 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

Byl jsem naprosto spokojen.

Reakce obchodu ocOSTRAVA

Vážený zákazníku,

děkujeme za kladnou recenzi. Těšíme se na další nákup.

S pozdravem
ocOstrava

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník ocOSTRAVA

Dalibor

Přidáno: 5. července 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Bezproblémově a rychle

Reakce obchodu ocOSTRAVA

Vážený zákazníku,

děkujeme za kladnou recenzi. Naše služby budeme i nadále vylepšovat k ještě větší spokojenosti našich zákazníků.

S pozdravem
ocOstrava

Ověřený zákazník ocOSTRAVA

Vojtěch S.

Přidáno: 19. června 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

  • Dobré ceny(Zakoupil jsem Acer Predator 17 o 3 tisíce levněji než u konkurence)
  • Vynikající komunikace - v pracovní době vždy odpověď do hodiny, dlouho jsem vybíral laptop, a kdykoli jsem měl dotaz k jejich zboží, odpověděli prakticky ihned.
  • Rychlost dodání - ve středu jsem odeslal platbu, ve čtvrtek jim přišly peníze a v pátek před obědem už jsem měl počítač doma.
  • Velmi špatné webové stránky - chybí možnost vyhledávání podle parametrů(kupoval jsem laptop, a jediné dělení je tam podle velikosti displeje, chybí možnost vyhledávat podle procesoru, grafické karty, výrobce a podobně)
  • u některých produktů špatný popis(např. chybně uvedeno SSD)

Velmi dobrý obchod, profesionální vystupování a jednání se zákazníkem - Den před mojí objednávkou se měnila cena zboží, a kvůli tomu se vyskytla na mé faktuře chyba, na můj email odpověděli hned, vše se vyřešilo během chvilky.
Jedinou slabinou jsou webové stránky, e-shop je vážně nepřehledný a nemožnost filtrovat zboží dle parametrů je vážně k vzteku.
Pokud na e-shopu zapracují, zpřehlední a přidají možnost vyhledávání zboží dle parametrů, tak bude mé hodnocení 100%.

Reakce obchodu ocOSTRAVA

Vážený zákazníku,

velice Vám děkujeme za pozitivní recenzi. Nedostatků našich webových stránek jsme si vědomi a pracujeme na jejich odstranění.

S pozdravem
ocOstrava

Ověřený zákazník ocOSTRAVA

Pavel S.

Přidáno: 15. června 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

70%

  • cena
  • Dodací doba

Pokud spěcháte není tento obchod pro Vás. Avizované dodání do 5 pracovních dnů se protáhlo na 8 pracovních dní (i s víkendy jsem čekal celkem 12 dní). Bohužel bez jakékoliv komunikace ze strany obchodu.

Reakce obchodu ocOSTRAVA

Vážený zákazníku,

děkujeme za recenzi. Za prodlouženou dobu dodání se Vám omlouváme. Bohužel jsme čekali na naskladnění jednoho z Vámi 3 objednaných produktů a díky tomu se prodloužila doba expedice. Za neodpovídající komunikaci se velice omlouváme a slibujeme že tento aspekt vylepšíme.
Děkujeme za pochopení

S pozdravem
ocOstrava

Ověřený zákazník ocOSTRAVA

Ověřený zákazník

Přidáno: 14. června 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Rychlost, netradiční zboží - nyní je to třebas barva telefonu.

Spokojenost. Vše bylo tak jak má.

Reakce obchodu ocOSTRAVA

Vážený zákazníku,

děkujeme za pozitivní recenzi. Snažíme se naši nabídku oživit i netradičním zbožím. Těšíme se na Váš další nákup.

S pozdravem
ocOstrava

Ověřený zákazník ocOSTRAVA

rewbal

Přidáno: 11. června 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • sortiment (kvalita, popis), cena

bez problémů, vše OK, co inzerováno - to plněno

Reakce obchodu ocOSTRAVA

Vážený zákazníku,

děkujeme za pozitivní recenzi. Naše služby budeme i nadále vylepšovat k ještě větší spokojenosti našich zákazníků.

S pozdravem
OCOstrava

Ověřený zákazník ocOSTRAVA

natvas

Přidáno: 8. června 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
  • nejlepší cena na internetu

takto si představuji činnost e-shopu - doporučuji!!!

Reakce obchodu ocOSTRAVA

Vážený zákazníku,

děkujeme za pozitivní hodnocení. Slibujeme že z našich standardů nepolevíme.

S pozdravem
OCOstrava

Ověřený zákazník ocOSTRAVA

Aleš

Přidáno: 6. června 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

80%

  • Široký sortiment, velmi dobrá komunikace a rychlost dodání.
  • Přehled internetových stránek

Můžu jen doporučit.

Reakce obchodu ocOSTRAVA

Vážený zákazníku,

děkujeme za hodnocení. Na vylepšení našich internetových stránek stále pracujeme. Do budoucnosti doufáme v další spokojené zákazníky.

S pozdravem
ocOstrava

Ověřený zákazník ocOSTRAVA

Patrik

Přidáno: 5. června 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

80%

  • Komunikace
  • Doba dodání

S dobou dodání trošku horší, na to, že jsem objednával ve středu a zboží jsem měl až další týden v pondělí(uváděli vše skladem).....ostatní obchody tohle zvládají do 2 dnů....i přesto,že jsem si zboží nechal poslat na odběrné místo přepravce...jinak spokojenost.

Reakce obchodu ocOSTRAVA

Vážený zákazníku,

děkujeme za hodnocení. Jsme si vědomi nedostatků v dodací lhůtě a snažíme se sjednat nápravu.

S pozdravem
ocOstrava

Ověřený zákazník ocOSTRAVA

Oleg

Přidáno: 3. června 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

  • Cena!!!
  • Dodaci lhuta.

Pokud vas ne tlači čas,je to v naprostem pořadku!Doporučuji!

Reakce obchodu ocOSTRAVA

Vážený zákazníku,

děkujeme Vám za kladné hodnocení. Na vylepšení přehlednosti našich stránek a zrychlení dodací lhůty stále pracujeme.

S pozdravem
ocOstrava

Zobrazuji 1 - 10 ze 332 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...34