Petr Vecl: Naprosto souhlasim, dobyt se na infolinku tezke na reklamaci nemozne. Pokud si takto nekdo predstavuje seriozni obchod je to naivka. Tady uz jde o okradani ne o podnikani pote co obchodni-dum.cz i kasa.cz "koupil" novy investor a Martin Kasa prodal podil se tyto firmy zacaly chovat jako podvodnici kdy je hlavnim cilem oskubat zakaznika a dodat zbozi s poskozenym obalem a neuznavat reklamace.

Varuji pred nakupem v kasa.cz i obchodni-dum.cz. Pokud nejsou problemy muze se zdat vse v poradku
Jinak ale záměrně zamítají reklamace! Pise to tu vice lidi.
Zadal jsem odstoupeni od kupni smlouvy varne konvice 5 dni po doruceni. Po 3 tydnech mi napsali, ze "reklamace" neni uznana. Neverte positivnim referencim lidi, kteri tam kupovali jen jednou nahodne nebo drive, kdyz se tyto firmy chovaly slusne. kasa.cz i obchodni.dum patri dnes pod jednu firmu kterou ca v roce 2008 koupila Arca Capital Bohemia a Martin Kasa pry odprodal svuj podil v Kasa.cz v roce 2009. Takze firmy nejsou co driv je to opravdu poznat v reseni reklamaci kdy popiraji zakony. Myslim, ze by bylo dobre posbirat zkusenosti s odmitanim reklamaci a podat na ne hromadnou zalobu!

Nejhorší obchod v kterém jsem kdy nakoupila. Žádná komunikace, posílají rozbité zboží, na reklamace a navrácení peněz nereagují. Zboží odesílají holé, bez obalů, zničené.Recenze mají zmanipulované, všechno, co je pravdivé od lidí je vymazáno.I má recenze byla smazána.
lidi pokud máte rozum, pak nikdy v tomto obchodě.
Budu již svůj případ řešit přes obchodní inspekci.

S obchodem megaobchod.cz je horší domluva než
na vietnamské tržnici nebo někde v čínským eshopu
kde řeší reklamace bez problému!!!!!!!!!!


Zlodějina na všech stranách to je Internet Retail a.s
která zakládá e-shopy tipu megaobchod.cz kasa.cz a další


Záměrně zamítají reklamace prodávají vadné šunty které nic nevydrží leda tak vydrží zákazníkovy pocuchané nervy!


Podávám na vás oznámení na českou obchodní inspekci
na podezření za klamání spotřebitele a prodej vadného nebo nekvalitního zboží za účelem klamání zákazníka a uvézt ho v omyl že kupuje kvalitní věc!


Dále se budu pokoušet psát do pořadu černé ovce
o zveřejnění tohoto případu!


Proč na lince megaobchod.cz 321 001 221 nikdo nebyl
13:54 pátek 30.08.2013 jen čekejte prosím a automatický po této hlášce zavěsily aniž by se někdo ozval
o to jsem ten hovor opakoval víc jak 10* a i z víc teflonů!!!!

megaobchod.cz a firma Internet Retail a.s. jsou pěkní podvodníci

Pozor kasa.cz se jedná o Internet Retail a.s!!!!



Nekupovat!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Jestli chcete se z reklamací zbláznit nebo vyhodit peníze
tak objednávejte zde !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Dne 13.6.2013 jsem si objednala zboži a doposud jsem nedostala žádnou odpověď, kromě potvrzovacího emailu, který je generován automaticky, ROZHODNĚ nepovažuji tento obchod (Obchodní-dům?) za seriozní.

Ondřej: Dobrý den pane Ondřeji,
velice děkujeme za Vaši připomínku. V případě zájmu nás prosím kontaktujte na [email protected] a ten s Vámi tuto záležitost vyřeší.

Kristýna Ondrovičová - oddělení zákaznické spokojenosti

Tento obchod nedoporučuji. Koupil jsem tam notebook se 40% slevou a standardně zboží jen do vyprodání zásob. Odklepl jsem si notebook a ejhle druhý den email, že ho za ty peníze neprodají a že ve svých VOP mají možnost zvýšit cenu po koupi. Takže pozor

Václav Ryska: Dobrý den,
velice děkujeme za připomínku. Omlouváme se, že jsme Vám poslali jiné zboží. V případě zájmu nás kontaktujte na [email protected] a ten s Vámi záležitost vyřeší k Vaší spokojenosti.

Kristýna Ondrovičová - oddělení zákaznické spokojenosti

Jednou jsem si objednal 4 různé druhy zboží v hodnotě 2500 kč, místo toho mi poslali úplně jinou kravinu, co má hodnotu max 500 kč.

Mirroslav Svatý: Dobrý den,
velmi Vám děkujeme za kladný názor. Budeme se těšit na další nákup.

Nechápu ty negativní reakce a proto přicházím se svou troškou do mlýna, aby se lidi nebáli zde nakupovat.

Mé zkušenosti za cca 6 let.
+ Spolehlivý obchod, s tradicí a širokým výběrem zboží za velmi slušné ceny. + Když píšou, že zboží je skladem, tak je skladem a ne, jako nesolidní konkurence, tvářící se často jako solidní. + Pohotová komunikace a zboží dodáno v pořádku v požadovaném termínu. + Doporučuji i kamarádům, nakupuji od nich již 6 rokem a tento obchod si chválu zaslouží. + Takže neusnout na vavřínech, neboť přesně takto si představuji internetový obchod. Super.

I když je zboží k sehnání levněji jen o pár procent, tak jsem se několikrát spálil a opět jsem si raději těch pár procent připlatil za dloholetou a zaručenou spokojenost.

Miroslav Svatý - Praha 9 - SPOKOJENÝ ZÁKAZNÍK.

Tento e-shop absolutně nedoporučuji!! V potvrzovacím e-mailu tvrdí že budete kontaktováni nejpozději následující pracovní den. Mne se ozvali 4 dny od objednání s tím že objednané zboží objednali u dodavatele a nejsou schopni dodat do vánoc. Napsal jsem tedy rozhořčený e-mail že trvám na dodání do vánoc jelikož jsem úmyslně objednával zboží skladem. Následovala výměna několika e-mailu kdy pravidelně odepisovali po dvou pracovních dnech až my bylo zboží dodáno v čas. Prostě hrozná společnost!

Nejhorší internetový portál na celém světě.
18.11.2011 jsem si objednal zboží s tím že bylo skladem u dodavatele s dodáním 7-10 pracovních dnů. S tím že jsme zboží vzali přes společnost triangl. Ze začátku bylo vše v pořádku přišel první email pak další a pak další a zboží mělo být po týdnu u mě. Jenomže najednou se zboží vypařilo, z jejích nabídky zmizelo a dodavatel zboží neměl. Když už 7.12.2011 zavolaly že je zboží stornované tak jsme si vzaly od jiné společnosti podobné zboží jenže to už nám společnost triangl nepovolila. Tak jsem zjišťoval proč. No obchodní dům stornoval zboží ale ne objednávku a s klidným hlasem mi paní po telefonu zdělila že je steronováno jen zboží a nikoli objednávka a že jestli chci můžu požádat opět o objednání a to mě nasralo nejvíce.

Takže jedno obrovské - a kdyby to šlo tak jim nedám hvězdy, ale seberu jim je. Nedoporučuji nikomu tady nakupovat protože je to strašné takový přístup.

Myslel jsem, že zboží zobrazené prostřednictvím tohoto portálu bude skladem (takto se zde zobrazuje). Na stránkách obchodu je ale zboží dostupné Na dotaz, což znamená, že skladem není.

Cena osobního odběru na tomto portálu říká, že je zdarma. V obchodních podmínkách obchodu je ale napsáno, že je osobní odběr za 49,- Kč!

Buď nefunguje heureka (a aktualizace záznamů) což může být docela průšvih, nebo klamavý způsob obchodování, což by bylo ještě horší.

Jako zákazník odcházím nespokojen, což není dobrá vyzitka ani pro portál ani pro obchod..

Spokojenost. Objednavka dorazila v poradku do tydne.

Včera nám dorazila "akční" pračka - zcela nefunkční. Máme se obrátit na servis. Podlé přesunutí zodpovědnosti na zákazníka a servis. Tak naštvaná jsem ještě po žádném nákupu na internetu nebyla!

Před týdnem jsem si objednala zboží, které jsem nedostala. Komunikace nulová, žádný email, prostě nic. Dnes když jsem zalovala na callcentrum, bylo mi řečeno že dodání může trvat až 2měsíce (a to jsem si objednala granule pro psa, nedovedu si představit jak dlouhou dodocí lhůtu by měla třeba elektronika) To jsem vážně ještě nezažila. S tímto eshopem jsem skončila.

Tonda: Velmi děkujeme za pozitivní hodnocení a pochvalu.

Josef: Dobrý den,
pokud je zboží skladem, neměl by být žádný problém v jeho dodání. Samozřejmě může nastat extrémní situace, kdy dojde k náhlému vyprodání. V tu chvíli pak samozřejmě není možné boží dodat. Tento případ se, ale opravdu stává velmi zřídka a vyjímečně.

Markéta Semeráková: Dobrý den,
nevím ským jste tento problém řešila. Pokud samozřejmě pračka není a nebude již skladem, není žádný problém vrátit Vám částku za pračku zpět na účet.
Velmi se omlouváme za možné způsobené potíže, ale obchodní podmínky, jsou uzpůsobeny tak, aby jste vy, jako náš zákazník byl co nejvíce spokojený a vše bylo tak, jak má být.

Hezký den