Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
nevýhoda nedá sa objednať - platba po doručení
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Objednávku jsme zrušili, protože byla neuhrazena, měli jste zadanou platbu kartou online. Do zahraničí posíláme zboží pouze po provedené platbě.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé dodáni
Paruka strašná.
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Dobrý den, jedná se o paruku, která se výborně a několik let prodává absolutně bez reklamací a připomínek. Bohužel jste zřejmě očekávala profi paruku pro denní nošení. Tyto paruky jsou násobně dražší.
-
Nedoporučuje obchod
Čekám od 22.6.2024 na uhrazeno objednávku!
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Dobrý den, zboží jste si podle záznamů GLS vyzvedla 26.6.
Tedy téměř před 2 měsíci.
Asi jste si nás spletla s jinou firmou.... -
Nedoporučuje obchod
Zboží, které jsem předem zaplatit, přišlo nevhodně zabalené,pomačkané,poničené!!!! Rovnou jsem ho hodil do smeti. Musím schánět u jiné spolehlivé firmy. Opravdu velké sklamání, Pro všechny nakupující, Dejte si Bacha ať nejsou další sklamání!
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Dobrý den, mrzí nás vaše nespokojenost s výrobkem, ale tento výrobek má mít zmuchlaný vzhled, je to pirátský klobouk, který prostě takhle má vypadat, když se pozorně podíváte na detailní fotku výrobku, tak to uvidíte. Navíc si výrobek můžete upravit přežehlením.
Příště výrobek neházejte do smetí, ale do čtrnácti dnů jej v neporušeném stavu můžete vrátit. -
Nedoporučuje obchod
- Stránky mi umožnily objednat si zboží na dobírku přes Zásilkovnu. Obchod mi pak dodatečně napsal, že toto umožňuje jen od určité ceny, že tedy musím zaplatit předem a že mi pošle příslušné údaje, abych tak mohl učinit. Souhlasil jsem ale oni přestali komunitovat.
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Dobrý den,
v potvrzení objednávky máte zadanou platbu kartou, takže není pravda, že vám stránky umožnily objednat na dobírku.
Můžete si to ověřit, potvrzení máte v mailu. Platba neprošla, o tom jsme vás informovali.
Chtěl jste poslat platební údaje, které jsme vám poslali obratem na mail vámi uvedený v objednávce.
Víc už z naší strany udělat nešlo. -
Nedoporučuje obchod
- objednávka potvrzena, zaplacena již týden čekám na info o dodání do zásilkovny, zboží nedorazilo
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Dobrý den, bohužel není to pravda, objednávka je neuhrazena.
-
Nedoporučuje obchod
Zbozi jsem vrátila ale bohužel zásilku nepřevzali
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Všechny nám poslané zásilky přebíráme! Ale musí být poslány na správnou adresu, tedy do Brandýsa nad Labem, jak všude uvádíme. V tomto konkrétním případě vůbec netušíme, že nám byla poslána zpět, žádnou takovou informaci jsme nedostali....
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlost doručení
Objednány zvířecí čepice jako masky. U dvou byla utržená bambule, museli jsme přišívat.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rád dávám pozitivní reference, ale teď ne. Latexová maska byla proleželá, nos zborcený, místo vlasů pár chmýříček. Ze smetiště?
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Dobrý den,
tuto masku prodáváme již několik let.
Je to první problém, který se u ní vyskytl.
Pokud vám přišel vadný výrobek, tak se omlouváme.
Masku, stejně jako jakékoliv jiné zboží můžete do 14 dnů vrátit. -
Nedoporučuje obchod
- U produktu který kupuji není možné vidět dodací lhůtu, pouze lhůtu do odeslání z jejich skladu
- Před 5 dny odeslali údajně mé zboží ale od dodavatele jsem nedostal žádnou informaci o procesu dodávání zboží a nemám ponětí kdy mi zboží přijde
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Dobrý den,
přesně tak, vidíte termín odeslání, který je téměř vždy následující pracovní den po objednávce.
Protože na samotné dodání přepravních společnosti nemáme vliv, nezaručujeme přesný termín dodání.
Zvolená přepravní společnost vám posílá mail i zprávu, ve kterém vám pošle číslo zásilky a termín doručení.
Pokud tuto informaci nemáte, je vysoce pravděpodobné, že máte špatně zadané kontaktní údaje v objednávce a nebo, že máte mail ve spamu. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Barvy ani velikost objednaného kostýmu absolutně nesouhlasí s fotkami na stránkách
-
Nedoporučuje obchod
Naprosto tragicky e-shop v rychlosti vyřízení objednavky. Ve stejný den (neděle) jsem objednala zboží ze 2 e-shopu s podobným sortimentem, obě objednavky ihned zaplaceny - výsledek? 1.e-shop zboží doručil ve středu, tento snad v pondělí? Na webu uvádí, ze zboží je skladem s odesláním další den. V úterý jsem se dozvěděla ze sledování objednavky, ze zboží není údajně zaplacené, at kontaktuji informace. Obratem jsem poslala potvrzení o zaplacení.. trvalo 2 dny, než zboží předali dopravci.. levné zboží když porovnám s konkurenci, ale komunikace a rychlost strašně!!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlost vyřízení
- Zboží přišlo poškozené, ale jelikož jsme ho potřebovali, tak jsme ho nevraceli a opravili si ho.
-
Nedoporučuje obchod
Prodávají vysoce nekvalitní zboží za nehorázné ceny. Bohužel ví jakou kvalitu prodávají a zkoušejí co zákazník snese. Argument vrácení zboží je směšný.
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Kvalitu zboží kontrolujeme, ale ne vše je na první pohled poznat. Pokud k tomu vyjímečně dojde, tak se snažíme vše vyřešit ke spokojenosti zákazníka a v souladu se zákonem. Ale pokud komunikace probíhá ve stylu ,,Argument vrácení zboží je směšný" , je to těžké ....
-
Nedoporučuje obchod
Zbozi dorazilo bohuzel ponicene.
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Zboží jsme vám okamžitě vyměnili, proto nás vaše hodnocení mrzí........
-
Nedoporučuje obchod
- nekvalitní zboží za poměrně vysokou cenu
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží vypadá strašně, kostým se nedá použít, materiál, velikost i tvar jsou úplně jiné než na obrázku. Naprostá katastrofa, vyhozené peníze.
-
Nedoporučuje obchod
nevim skim komunikuji ale psala sem zesem posilala penize na ucet a furt to opakuje platba nedorazila boze coto tam mate za bordel
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží dorazilo v jiné podobě než mělo a trochu nekvalitní provedení.
-
Nedoporučuje obchod
ŠPATNÝ NEMŮŽE SE NAKUPOVAT NA DOBÍRKU.
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Dobrý den, samozřejmě na dobírku nakupovat můžete. Na dobírku lze nakupovat u objednávek nad 300,- Kč.
