Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Přestože deklarovali skladovou dostupnost zboží, po dokončené objednávce volali, že právě zjistili, že tuto variantu zboží skladem nemají. Objednávku jsem zrušila a doufám, že peníze vrátí. Tohle jednání vážně nesnáším. Objednala jsem okamžitě jinde a do druhého dne bylo dodáno.
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Skladovou dostupnost jsme deklarovali, ale jde o výrobek, který má barevné varianty a 2 ks, které jste chtěla tam v této variantě již nebyly. Ihned jsme vám volali. Víc jsme s tím udělat nemohli :(.
Nechápeme vaší poznámku o vrácení peněz, jsme na trhu přes 20 let , to už je doba, kdyby jste k nám mohla mít důvěru..... -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Některé doručené výrobky jsou nekvalitní.
-
Nedoporučuje obchod
- mohu nakupovat pouze na dobírku a to zde nelze
neuskutečněno
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Dobrý den, samozřejmě jde platit dobírkou, jen u objednávek do 300,- Kč vyžadujeme platbu předem převodem, nebo kartou.
-
Nedoporučuje obchod
zboží zatím nedorazilo není co hodnotit
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Dobrý den,
a zatím ani nedorazí, máte zadanou platbu předem převodem a nemáte zaplaceno..... -
Nedoporučuje obchod
Komunikace obchodu je tragická. Kvůli objednanému zboží jsem telefonovala, jestli bude nachystané včas a řekli mi, že je skladem na prodejně, kde si ho chci vyzvednout. Potřebovala jsem ho do tří dnů. E-mail, že je připravené k výdeji, jsem dostala za 9 dnů. To mi nepřijde profesionální. Chápu, že jsem malý zákazník, ale dle mého názoru to neospravedlňuje takovou laxnost a pasivitu ze strany obchodu.
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Dobrý den, jak sama uvádíte, do telefonu jsme vám řekli, že zboží je na prodejně, tak nechápeme, co vás zdrželo doma, nebo v práci, že jste si to nepřišla vyzvednout. Po 9 dnech jsme vás upozornili, že objednávka je stále ještě připravena.
S pozdravem není malých zákazníků, ale je mnoho lidí se zvláštní logikou, vám přejeme hodně zdraví a krásný rok 2021. -
Nedoporučuje obchod
- Neodpovídající zboží obrázku
-
Nedoporučuje obchod
- Velmi nekvalitní kostým
-
Nedoporučuje obchod
Nemůžu napsat zboží mi zatím nebylo doruceno
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Dobrý den, ani nemůže být doručeno, protože jste zvolila platbu kartou GP webpay a platba vám neprošla. O tom jste byla informována mailem.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží jsem vrátila, peníze mi dosud nevrátili na účet.
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Dobrý den, na vrácení peněz jste nám nedala šanci. Česká pošta, po které jste zboží poslala zpět, nám zásilku dovezla v den vašeho hodnocení. Zpět posíláme peníze nejpozději do týdne.
Smutný R-KONTAKT :). -
Nedoporučuje obchod
Obchod proběhl bezproblémově, rychle, bohužel dodané zboží nebylo v odpovídající kvalitě.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží není pěkné, je to vlastně jen kus hadru za 300,- Kč. Velikost neodpovídá tabulce, halena je široká jako blázen. Varuji všechny ostatní, žádné kostýmy zde nekupujte, jsou to nekvalitní hadry!!
-
Nedoporučuje obchod
Kostym který jsem objednala dorazil, ale bohužel byl poškozený. Není to jistě chyba obchodu, ale výrobce. Obchod jsem na tuto skutečnost upozornila.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Super rychlost v dodávce zboží
Kvalita zboží bohužel neodpovídá nabídce -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Ihned po odeslání objednávky byl upraven počet kusů, avšak vzniklý přeplatek už nebyl vrácen. :-(((((((((((((((
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Dobrý den, samozřejmě že peníze vracíme, jen to děláme jednou týdně, peníze již máte vráceny, rozhodně je to nespravedlivě krutopřísné hodnocení :)).... a zboží jsme odeslali hned druhý den po objednávce, 5 dní dodání je nějaký šotek ve vašich záznamech.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- materiál a provedení kostýmu-HRÚZA
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Mrzí nás vaše hodnocení, 10 % je opravdu málo, vzhledem k tomu, že jste původně chtěla vyměnit velikost, potom jste chtěla vrátit peníze, s obojím jsme vám vyšli vstříc :(, alespoň komunikace obchodního oddělení určitě nebyla tak špatná, jak uvádíte...
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
vybrané zboží bylo dost nekvalitní
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Mrzí nás , že nejste spokojená s naším zbožím, mohla jste zásilku v zákonné lhůtě vrátit. :(.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží mi došlo poškozené (lampiony) byly z většiny roztrhané. Zbytecně utracené peníze.
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Mrzí nás, že jste nebyla spokojená s lampiony štěstí.
Bohužel netušíme, kde byl problém, protože jsme vám poslali 10 kusů v originálním balení. Prodáváme je již několik let a reklamace se pohybují v promilích z prodaných kusů.
Aby mohli lampióny létat, tak mají velice tenký papír a při rozbalení je potřeba postupovat opatrně :(.
S omluvou
R-KONTAKT KARNEVAL KARNEVAL s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem si havajské věnece, kdy z kytek na havajském věnci neustále padaly drobné nitky a člověk tak musel neustále oprašovat oblečení.
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyla spokojená. Všechny levnější varianty věnců mají bohužel vlastnost, že z nich opadávají drobná smítka, vzniklá při výrobě. Dražší varianty jsou bez smítek, např. ZHL 52461.
-
Nedoporučuje obchod
- cylindr zmačkaný do krabice a nejde narovnat
Reakce obchodu R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Dobrý den, děkujeme za informaci, prověřili jsme jí a musíme vám dát za pravdu, tyto klobouky chodí zmačkané od výrobce a proto je z naší nabídky vyřadíme. Jde o koženku, tak nás ve skladu při expedici nenapadlo, že po vyrovnání zůstane pomačkaný. Omlouváme se, máme v nabídce přes 3000 položek, ale téhle uděláme pá,pá :).
