Tak můj příběh je jak přes kopírák. ..Objednaný tel.byl hned rozbity (začal zelenat displej a nasledně vypadl).Tel. jsme zaslali na reklamaci po měsíci jsme se ozvali my , nikdo nebyl schopný se ozvat. Z prvu ani nevěděli kde se telefon nachází po pár dnech ho našli a zahájili reklamaci po měsíci jsme se opět museli ozvat my bylo nám řečeno, že telefon je již opraven a čeka se na technika až po neděli přijde do práce bylo utery :-D no a takhle nás balamutěj do teď. Technik do práce ještě nedorazil, na vedoucí(paní Judr.Zuzana Pelikanová) mi číslo nikdo nemůže dát. Požádala jsem o navrácení peněz jelikož reklamace přesáhla lhůtu 30 dnů. Bylo mi odpovězeno ,že se to musí předat vedení který tu není a , že musím počkat až na mě přijde řada :-D LŽI LŽI LŽI!!! Jsou to podvodníci a mám v plánu pokud nebudu mit po neděli peníze na účtu na ně podat trestní oznámení už ho podalo více lidi tak se přidám k nim a vy to udělejte též nadále je oznámím celní správě, Český obchodní inspekci , Policii ČR a napíšu do novin do televize aby je zmedializovali a tato firma nemohla už nikoho podvádět, Napíšu všude kam mě jen napadne. Máme v plánu se tam za nimi stavit čim více nás bude tím lépe. Firma se každou chvilku jmenuje jinak.Sami si píšou kladnè recenze a u těch špatných uvádějí , že je to konkurence...Trapný. ...

Už nikdy v tomto obchodu bych nenakoupila!!!
Dne 3.2.2016 jsem zaslala telefon LG D855 G3 32GB k reklamaci, který byl používán pouze 14 dní neustále se vypínal i když baterie byla plně nabitá, doposud nemám opravený telefon zpět ani peníze. Ani se neobtěžují sdělit průběh reklamace. Několikrát jsem jim volala, pořád jen sliby, a že telefon do 5.3.2016 opravený zašlou. Pokud peníze nedorazí do 16.3.2016 podávám na ně trestní oznámení a samozřejmě budu informovat
ČOI. Nic u nich nekupujte, reklamace nevyřizují, prodávají vadné výrobky....Za mě tenhle internetový obchod Gigamall bych nikdy nedoporučila !!!

Nakonec jsem dostal své peníze zpět!
Při zamítnuté reklamaci chtějí zasílat zboží zpět na dobírku, což ze zákona nesmí, musí zboží zaslat zpět na své náklady.
Při reklamaci o kvalitě a původu telefonu po mě chtěli potvrzení od Apple o tom, že telefon nebyl nový. Ze zákona, toto musí doložit obchodník. Nakonec jsme se dohodli o odstoupení od smlouvy, ale peníze přišly až po každodenním dohadování o zaslání po 16-ti dnech.

Doporučuji

Doporučuji

Vyhněte se tomuto obchodu.

Objednala jsem telefon,došel,byla jsem spokojená..pak začalo blbnout nabíjení..už jede po 3 na reklamaci..už nikdy víc

V případě podání trestního oznámení uvádějte do protokolu,že už je podáno více trestních oznámení a všechna jsou předávána hospodářské kriminálce v Praze.Nevím proč musím volit hvězdičky za mě 0%

Jsem ráda že se to takto vyřídilo....ale nikdy více od nich nic.

Nekupovat nic nic nic...

Soudruzi někde udělali chybu. Patrně našli dobrý zdroj telefonů za vtipné ceny, ale kvalita je děsivá. Možná o tom sami neměli tušení a věřili, že přinesou výhody zákazníkům.A teď čelí mnoha nespokojeným zákazníkům, kterým dle situace na internetu nejsou schopni ani zaslat zpět opravené přístroje ani peníze při třetí neúspěšně řešené reklamaci.

Nikdy více firma prodává repasovaný výrobek z Číny jako nový. Sony Xperia Z3 Compact

No nyní jsem zjistil že telefon je určený pro australský trh, budu u firmy reklamovat a požadovat vrácení peněz,pokud bude vše v pořádku tak zvýším hodnocení, jinak kdyžtak kdokoliv pište na
[email protected]

Vyvarujte se nákupu u těchto typů obchodů. Vyplatí se opravdu připlatit si u oficiálního dovozce.
Vzhledem k tomu, že těch telefonů máme více, navrhujeme podání žaloby.

Trapní podvodníci.

Pozoz na tohoto prodejce.Prodává telefony určené pro ASII.Před koupí si pročtěte diskusi.Spíše se ale tomuto prodejci vyhněte obloukem.Pokud už jste výrobek zakoupili,stačí si ho u výrobce v mém případě Samsung,nechat podle IMEI prověřit.Mě bylo právě zděleno že výrobek je určen pro Asi a proto se na něj nevztahuje záruka oficielní od Samsungu.Telefony se totiž více zahřívají.špatně nabíjí a podobně.Proč se zakladatele zbavují této společnosti a převedli jí na občana Rumuska ?

DOPORUČUJI

Na Vánoce jsem si od firmy Alvia koupila iPhone 5s, mobil přišel po týdnu a faktura byla vystavena od firmy Arol. Říkam, ok tak nevadí, mobil funguje není co řešit.
Po dvou dnechmobil přestal fungovat. Poslala jsem ho na reklamaci a čekala. Po 23 dnech reklamace jsem se na svůj popud dozvěděla, že do týdne bude opraven. Opět OK zákonných 30 dní. Po 30ti dnech se znovu ptám, kde mám tedy mobil. Paní mi po e-mailu sdŠělí, že je opraven a bude odeslán. Když po 5ti dnech stáleni nic nepřicházelo, znervozněla jsem a koukla na recenze na firmu Arol, konkrétně na reklamace. Šokovalo mě jak všichni píšou, že firma s nimi nekomunikuje, opravené mobili stejně nefungujou a jsou to pouze "šmejdy" neurčené ani pro český trh, firma nevrací peníze za odstoupení ze smlouvy a je na ní podáno několik trestních oznámení.
Sama za sebe musím říct, že v mém případě našstí komunikace na e-mailu fungovala, odstoupení od smlouvy bylo v pořádku a peníze mi za týden přišli zpět na účet.