Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.

Nic neojednávat u této firmy a pozor mají i další dve podvodné firmy pod stejným IČ tak veliká obezřetnost

Podvodníci!!!!!

Zakoupili jsme si u nich zboží krásné na pohled, dobrá cena, balíček se zbožím přišel ihned po objednání.
Zanedlouho produkt přestal fungovat.
Reklamace zamítají, odstoupení od smlouvy taktéž.
Oprava zboží jim trvá i půl roku a pošlou zboží neopravené.
Peníze rozhodně nevrátí.
Vymlouvají se, telefon buďto pokaždý vezme někdo jiný nebo telefon vůbec neberou, nebo jsou nedostupní.
Prosím Vás, u této firmy si neobjednávejte ani tkaničku do bot!

- CENA TELEFONU SLUŠNÁ
- VÝBAVA APP MIZERNÁ (VŠE I ZÁKLADNÍ VĚCI SI MUSI ČLOVĚK POSTAHOVAT)
- REDUKCE NA NAPÍJEČCE - Z TOHU VŽDY KVETU SNAD JSME V EVROPĚ NE.
- NAPROSTÁ NEKOMUNIKATIVNOST ZE STRANY REKLAMACE (PŘIPADNE MI, ŽE SNAD UŽ MAJÍ ULOŽENÉ MOJE ČÍSLO A NIKDO TO UŽ TŘETÍ DEN NEZVEDÁ - PŘITOM VYZVÁNÍ)
- TENTO OBCHOD NEDOPORUČUJI
- SEČTENO A PODTRHNUTO NE NE NE NE NE RADĚJI SI PŘIPLATIT A KOUPIT JINDE, ZDE UŽ NIKDY

POZOR NA TUTO PODVODNOU FIRMU!!!!!

Zde se nevyplatí kupovat ani kdyby ty ceny byly desetinové.
Koupil jsem zde telefon Sony Xperia Z1 a tady má člověk šanci že bude vše v pořádku asi takovou jako že vyhraje ve sportce.
Reklamace sice dokola pořád uznávají,ale peníze nevrací.
Opakovaně jsem žádal o odstoupení od kupní smlouvy a vrácení peněz a vysledek je takový že jsem půl roku po zakoupení ještě neměl možnost si z telefonu zavolat a po čtyřech uznaných reklamacích se mi opět vrátil.
Našel jsem i další které se mi zdají podezřelé,možná je provozují ty samí lidi(Alvia.cz,Mobilpolis.cz).

Taky jsem si tam objednal jablečný telefon 5S ale u společnosti ALVIA, což je to samé. Po přečtení zdejších komentářů jsem ale raději zásilku nepřevzal a zpětně stornoval. Zboží jsem ale zaplatil převodem a teď jsem čekal co bude. Po telefonu mi paní poradila, ať tedy zásilku vůbec nepřebírám a že se jim vrátí a dostanu peníze zpět. Tak se i stalo, dodrželi všechno co měli v obchodních podmínkách a nenechali si ani korunu za poštovné a podobně. Už se nikdy nedozvím, jestli mi přišel telefon použitý či poškozený, nebo nový. Jelikož jsem ho ale neviděl, tak k tomu přistupuju tak, že tam byl telefon nový. Dávám 80%

Ruce od nich pryč, nebo přijdete o peníze i o nervy!!!!

.Pokud se Vám něco pokazí,máte zaděláno na velký problém.

Pred tremi mesici jsem si objednal samsung galaxy s5 a telefon mi prisel Rootnuty, trochu poniceny a byl urceny pro Cinsky trh. Poslal jsem ho tedy k reklamaci, ke ktere me vyzvali. Telefon mi po mesici prisel poniceny jeste vic a jeste k tomu bez vyjadreni k reklamaci. Poslal jsem ho tam tedy jeste jednou. A dukladne jsem jim popsal problemy telefonu a jak to hodlam resit, pokud reklamaci neuznaji. Vyzval jsem je tedy k vraceni penez. Telefon mi prisel po mesici jeste vice poniceny s prasklym zadnim krytem a opet bez vyjadreni. Budu psat na ČOI a nejspise podam trestni oznameni. Pokud mate nekdo nejaky typ, jak na ně, nebo nejaky napad na spolecne reseni, tak piste na email: [email protected]

PODVODNÍCI. V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NENAKUPOVAT, NECHCETE-LI PŘIJÍT O SVÉ PENÍZE A TELEFON.

Reklamovala jsem telefon LG 3.2.2016 a doposud nemám telefon ani peníze. Na e-maily nereaguji, po telefonu slíbí, ze reklamaci vyřídí a nic se neděje. Budu to řešit právní cestou.

PODVODNÍCII!!!

Nove zalozena stranka Alvia.cz stejny podvodnik

Jelikož po měsíci používání telefon přestal fungovat tak jsem ho poslala na reklamaci kde poprvé neudělali nic, po druhé jednu chybu opravili a po třetí mi reklamaci neuznali. Nešlo to tedy po dobrém, tak teď jsme nuceni řešit to právnicky.

dOPORUČUJI

Koupil jsem telefon a po týdnu vrátil. Telefon byl údajně poškozen tak že by oprava stála skoro polovinu původní ceny. Po několika dnech přestali komunikovat. Nakonec jsem si telefon vzal zpět. Během chvíle přestal fungovat mikrofon a zaslal jsem ho na reklamaci poštou. Dál je to takhle,

Datum: 1. 2. 2016 12:23:46
Předmět: www.arol.cz - reklamace č. 13454 - Změna stavu

Vážený zákazníku,
Vaše reklamace byla zaevidována a bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.
--
S pozdravem www.arol.cz

Dne 2. března 2016 4:03
Dobrý den, co je s reklamací reklamace č. 13454.

Datum: 2. 3. 2016 12:50:24
Předmět: Re: www.arol.cz - reklamace č. 13454 - Změna stavu
Dobrý den,
již jsme vás emailem informovali, že vaše reklamace byla vyřešena a prosíme o domluvu na termínu osobního předání na výdejním místě. Popřípadě uvedení dodací adresy, kam máme přístroj zaslat zpět.
Pracovník pro výdej a odesílání reklamací je zde pouze v některé dny, prosím tedy o určení způsobu předání reklamace a následně vám sdělím termín.
S pozdravem
Hana Procházková
Arol

Dne 3. března 2016 4:37
Bohužel, jediný email ohledně reklamace který jsem dostal je z 1.2.2016
Doručovací adresa je:...............

Datum: 3. 3. 2016 11:25:15
Předmět: Re: www.arol.cz - reklamace č. 13454 - Změna stavu
Dobrý den,
děkuji za uvedení adresy. To nás velice mrzí, email vám zřejmě nedorazil, nebo jste ho přehlédl.
Telefon tedy odešleme poštou. Pracovník, který předává telefony je zde pouze v některé dny a musí vědět tuto informaci dopředu. Jelikož jste se neozval dříve, stanovil nejbližší termín na 10.3.
S pozdravem
Hana Procházková
Arol

Datum: 15. 3. 2016 17:27:27
Předmět: Re: www.arol.cz - reklamace č. 13454 - Změna stavu
Do dnešního dne jsem neobdržel reklamovaný telefon.

Dnes
Zřejmě jste mi zapomněla sdělit ke kterému roku se vztahuje datum zaslání telefonu, a také vám asi také zmizela adresa že neodpovídáte.

Takže klasika, napřed podvádíte, pak lžete a nakonec přestanete komunikovat.

Jelikož reklamace nebyla vyřízena v zákonné lhůtě a zboží dodnes není, požaduji zaslání peněz. Čekám do konce příštího týdne, tj. 25.3.2016,
po tom se připojuji k žalobám na vás.