O2 TV BOX nepodporuje Netflix.

V prodejne mi byla vytvorená objednávka na ochranný sklo a zadné sklo není ani v sklade ,a vubec už ne na prodejne .posielaní mi oznámení o vyzvednuti zbozi,ktoré vubec nemaji.

Nechápu jak taková společnost jako o2, může mít spolupráci s přepravní společností PJ Expedis, kdy absolutně vlažné komunikace, řidič vyloženě do telefonu lže o tom jak vám zboží přiveze a pak zase jak k válím nemá cestu apod. Výsledek je ten, tmě ani po týdnu telefon nemám a vlastně ani nevím, jestli ho budu mít i když už je zaplacený. Na pobočce o2 vám řeknou, že už je to věc přepravní společnosti, takže vám nemůžou pomoci. Nicméně proto nechápu, proč taková společnost spolupracuje s PJ Expedis. Takže příště buď objednat zboží na prodejnu, ale jelikož člověk nemá čas lítat po obchoďákách, tak raději telefon zakoupím asi jinde.

Nebyla jsem spokojená s obsluhou p.Scepkou Sebastianem.Absolutni nezájem, nikdy jsem se nesetkala s takovým jednáním.Bylo mi řečeno, tady to máte,řekla jsem aspoň to rozbalite ne?Aktivace nelze, nemáme na to přístroj, zajeďte si na Smíchov. Takže nikdy více na Novodvorskou prodejnu O2.

Honor Magic 4 Lite 5G 128GB modrá barva - moje nemilá zkušenost. Zakoupen mobil, po rozbalení a nabití, nešel zapnout - prodávající byl ochotný. Druhý den vrácen, byla mi nabídnuta oprava. S tím jsem nesouhlasila, vedoucí povolil výměnu. I tento prodávající byl příjemný. Druhý mobil nebyl, objednali ho. Při výměně zboží jsem poprosila o odzkoušení - ani ten nešel. Bylo mi tedy nabídnuto, že mi vrátí peníze a já si vyberu jiný. Nastala však technická chyba, muselo se to řešit. Prodávající stále ochotný, příjemný. Byla jsem v prodejně hodinu. Po vyřízení papírování jsem si chtěla vybrat jiný mobil. Vtom pan vedoucí odvolal mého guru, ať vyřídí jiného pána - asi jeho známého, já ať si počkám. To se mně tedy velice dotklo. Mobil nemám, peníze zpět ještě nemám, byla jsem tam již potřetí, mám roky vše od O2 a takové zacházení? To zamrzí. Ale nevadí. Mobil jsem si koupila v Datartu a jsem spokojená.

Mělo se jednat o vyřízení reklamace a pracovník pobočky mi vysloveně sdělil, že nový adaptér dostanu zdarma výměnou za starý, reklamovaný kus. Budu požadovat oficiální vysvětlení a vrácení peněz.

Telefon objednaný přes e-shop O2 byl okamžitě připravený k vyzvednutí. Pracovník obchodu telefon rozbalil a vložil SIM kartu ze starého telefonu. Doma jsem při nastavování zjistil, že telefon má vadný displej (dva rohy displeje byly černé). Hned druhý den jsem přinesl telefon zpět a jiný pracovník obchodu začal řešit reklamaci, byť by bylo jednodušší telefon prostě vyměnit za bezvadný kus. Výměna v rámci 14-denní lhůty však prý nebyla možná, protože jsem jej vyzvedával na prodejně...(?) Tzn. kdybych si jej nechal poslat doručovací službou, tak bych jej mohl vyměnit za jiný....(?) Takhle je babička, pro kterou byl tel. Aligator určený, druhý týden bez funkčního telefonu, protože čekáme na ukončení reklamačního řízení.

Přístroj vyměněn, televize nadále má výpadky vysílání, přitom když zapnu přes počítač , tak je funkční

Prodejci v obchodu o2 jsou vlastně roboti. Stroje bez citu. Nezlobte se, zase si nedovedu představit, kdyby takto pracovali prodejci u Bati. Asi by nic neprodali.

Nemám důvod ještě někdy navštívit.K narozeninám dárek - ochranné sklo .Výdej- nemáme na Vás typ .Podzimní akce sluchátka - nejsou ,vyprodaná

Sms zboží si můžete vyzvednout na pobočce, byla zavřená

Nespokojenost... žádné informace ani
nabídka doplňků při koupi nového telefonu tj. sklo na displej, pouzdro na telefon a hlavně zákazníku poraď si sám

Velmi neprofesionální jednání prodejce díky tomu jsem obdržela telefon až při třetí návštěvě prodejny kde jsem si připadala jak obtížný hmyz. Příště si rozmyslím komu dám své peníze.