Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

O2.cz

83%
Zákazníků doporučuje obchod
Za posledních 90 dní

Hodnocení obchodu

2052 recenzí z celkového počtu 7229 hodnocení
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy
  • 100 % Zákazníků dorazilo zboží v pořádku
  • 95 % Zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
  • 1,7 dne Průměrná doba dodání v dnech

Recenze O2.cz

Ověřený zákazník O2.cz

shogun

Přidáno: před 7 hodinami

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

30%

  • v dodávce je jen proforma faktura, zatím řádný daňový doklad nedodán, prý na to mají 14 dní

V dodávce jen proforma faktura, zatím řádný daňový doklad nedodán, prý na to mají 14 dní. Hlavně, že nabízí využití cashback od samsungu na S7, přitom tam je pravidlo, že do 14 dnů od nákupu je nutné dodat IMEI a scan daňového dokladu.

Komunikace s reklamačním oddělením jen přes chat, což je otřesný, protože tam je malý formulář na diskusi, pokaždé dostanete jiného operátora, který ví většinou velké kulové... Některé holky tam jsou snaživé, ale ten doklad asi neurychlí.

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník O2.cz

Luboš

Přidáno: včera, 21:41

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

30%

  • Neprofesionální jednání, neznalost, velmi dlouhé čekání na vydání zboží. Obsluhující nebyl schopen jeden den vydat zboží na slevový kupon. Musel jsem navštívit obchod opakovaně druhý den. Jiný obsluhující a stejně dlouhá čekací doba - prý vůbec neví, že už je akce na jiný výrobek...

Raději bez komentáře...

Ověřený zákazník O2.cz

Míla

Přidáno: včera, 17:08

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

60%

  • klientský přístup hodnotím kladně
  • Doporučuji změnit přepravní společnost, tj. Českou poštu za společnost, která poskytne služby tak, jak deklaruje . zásilka byla oznámena a nedoručena, po reklamaci na poště nabyla a doporučení pracovnice pošty, abych si zajela do střediska v Rudné mi přijde absurdní. Proto - změňte poskytovatele dopravy !
Ověřený zákazník O2.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: včera, 16:00

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

Doporučuji..cena telefonu byla vynikající

Ověřený zákazník O2.cz

Zdeněk

Přidáno: včera, 13:49

  • Nedoporučuje obchod
  • přehlednost obchodu
  • slibují, co nemohou dodat

Zboží jsem objednal s rezervací na prodejně. Přišel potvrzovací email, email o rezervaci zboží.

Na prodejně, ovšem na prodejně zboží k dispozici nebylo, telefon prý prodali omylem někomu jinému. Od té doby, již 10 dní nic, žádná komunikace, ...

Ověřený zákazník O2.cz

Karel

Přidáno: 25. března 2017

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

30%

  • Neuveritelne spatne www stranky eshopu.

Fustrujici zazitek. Neprehledne stranky. Najit, co je prave v kosiku, je nadlisky vykon. Ty stranky musel vymyslet idiot. V dnesni dobe neuveritelne.

Avatar uživatele

Matous Mocny

Přidáno: 24. března 2017

10%

  • Vícekrát mi poskytli falešné informace na zákaznické lince, které, když jsem následoval, vedly k naúčtování extra faktur bez reálné možnosti odvolání či reklamace jinak než u soudu.

Společnost o2 je zlodějská mrdka. Jděte jinam, pokud můžete.

  • Byla pro vás tato recenze užitečná?
  • Ano
  • Ne
Ověřený zákazník O2.cz

Marek

Přidáno: 24. března 2017

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

20%

Faktura není součástí dodávky zboží a zasílají ji až po 14 dnech. Pro firmu nepoužitelné.

Reakce obchodu O2.cz

Pěkný den,
v případě, že byste měl zájem, je možná získat fakturu v dřívějším termínu je možné nás kontaktovat pomocí:
www.o2guru.cz/guru .
Petr, O2 Guru

Ověřený zákazník O2.cz

Jirka M.

Přidáno: 23. března 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • V kamenné prodejně nejsou k dispozici barevné varianty S7 a S7 Eadge. Pak je obtížná volba...

Eshop doporučuji

Reakce obchodu O2.cz

Pěkný den,
bohužel v návaznosti na enormní zájem o dané zařízení může dojít k rychlejšímu vyprodání barevných variant daného telefonu. Doporučujeme proto využít možnost nákupu na našem eshopu, kde máte k dispozici všechny dostupné barevné varianty.
Petr, O2 Guru

Ověřený zákazník O2.cz

Zohhan

Přidáno: 23. března 2017

  • Doporučuje obchod

100%

  • Vse
  • Zadne

Dobry

Reakce obchodu O2.cz

Pěkný den,
děkujeme za vaší kladnou recenzi. Těšíme se na další návštěvu.
Petr, O2 Guru

Zobrazuji 1 - 10 ze 2053 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...206