Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník Standa O

    Doporučuje obchod

    90 %

    OK

  • Ověřený zákazník bob

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • rychlost ,volali pro ověření

  • Ověřený zákazník Sláva

    Doporučuje obchod

    90 %

    celkem v pořádku jen kdyby byl označen konec a začátek

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Objednané zboží zasláno obratem

  • Ověřený zákazník Soudek

    Doporučuje obchod

    100 %

    Vše o. k.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • super

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • dobrá komunikace, rychlé odeslání

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • vse ok

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Vytečná komunikace. Telefonickým kontaktem si upřesnili objednávku (omylem jsem objednal materiál, který k sobě nepatří) a tím mi ušetřili zbytečné starosti. Děkuji.

  • Ověřený zákazník Miroslav

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • velký výběr, přehlednost, dobré ceny

  • Ověřený zákazník gardener

    Doporučuje obchod

    100 %

    +Komunikace byla perfektní, vstřícný přístup, možnost korekce v objednávce, rychlost dodání

    -trochu horší kvalita osazení keramických vložek

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    rychlost

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlá dodávka.

  • Ověřený zákazník Standa

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Ceny
    • Rychlost vyřízení objednávky

  • Ověřený zákazník Karel

    Doporučuje obchod

    100 %

    rychlé dodání zboží

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    60 %

    • spokojen

  • Ověřený zákazník 

    Při potvrzení objednávky jsem byl upozorněn, že se může změnit cena za dopravu. Takže prozatím marně čekám na úpravu této ceny, nebo se Vám zdá, že 450,- Kč je adekvátní cena k rozměru a váze zásilky. Podle mne je tato cena nejen přemrštěná, ale v advokátních kruzích se nazývá lichvou. Vždyť ostatní dopravci si za takovou zásilku účtují do 200,- Kč.
    Očekávám Vaše vyjádření a teprve potom se můžeme bavit o nějakém hodnocení případně doporučení dalším zákazníkům.
    Jiří Janoušek, Brněnská 59, 58601 Jihlava.

    Reakce obchodu novykomin.cz

    Dobrý den,
    cenu dopravy jsme Vám nezměnili ani o korunu, objednávku jste si sám potvrdil a odeslal s výběrem dopravce Toptrans s cenou dopravy 450,- Nabízíme zasílání zboží i dopravcem DPD již od 150,- bohužel tuto dopravu Vám eshop nenabídl, protože přeprava Vámi vybraného zboží, tímto dopravcem není možná, protože se jedná o křehké zboží (betonová dvířka). Většina dopravců strojově třídí zásilky, kde několikrát padají i z cca metrové výšky. Zkuste si dvířky několikrát z metru hodit na zem - jak dopadnou? My už to máme mnohokrát vyzkoušené, vždy přišly poškozená a dopravce nám odmítá uznat reklamaci. Proto je možné posílat některé zboží jen dopravcem TOPTRANS, kde zpracovávají zásilky ručně, ale tato přeprava je výrazně dražší. Nechápeme proč nás takto napadáte na internetu, pokud se Vám cena dopravy nezdála adekvátní, nemusel jste objednávku odesílat, nebo mohl zavolat či napsat email a informovat se, proč je takováto cena dopravy. Nebráníme se ani tomu, objednávku zrušit před odesláním zboží. Je možnost osobního odběru i zboží zaplatit dopředu převodem a poslal si pro zásilku vlastního dopravce dle svého uvážení. Nic z toho jste neučinil. Ano při potvrzení objednávky upozorňujeme, že se cena dopravy může změnit, ale z důvodu, že v případě zasílání objemného zboží, či kombinaci těžkého a křehkého zboží je nutné rozložit zboží do více zásilek - toto ale není Váš případ a prakticky se to stává jen opravdu výjimečně. Cenu dopravy počítá eshop dle hmotnosti a povahy zboží a vždy cenu ukáže před potvrzením a odesláním objednávky a dále jsou i ceny i s vysvětlením uvedeny na stránce doprava https://www.novykomin.cz/doprava/ Vaše negativní hodnocení nás mrzí, ale nevidíme z naší strany žádné pochybení.

  • Ověřený zákazník kouťák

    Doporučuje obchod

    100 %

    • perfektně zabalené,aby nedošlo k poškození

    doporučuji

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    ochotný prodejce

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    rychlé vyřízení objednávky