Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Obchod nabízel zboží s doručením do zásilkovny a s platbou na dobírku. Následně mně obchod vyzval, abych zboží uhradila předem, přestože jsem zvolila dobírku. Jelikož jsem předem nezaplatila, obchod objednávku zrušil. Kdybych věděla, že obchod odmítá platbu dobírkou, žádné zboží bych neobjednala. Nedoporučuji.

    Reakce obchodu Normain

    Reakce obchodu Normain
    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši reakci a mrzí nás Vaše nespokojenost.
    Na informační email, s úhradou předem a následným zájmem o zboží, jste ani po výzvách nereagovala a proto z důvodu nekomunikace, byla objednávka zrušena. Normain.cz Kosmetika

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Lepidlo uschlé vyhodila jsem

    Reakce obchodu Normain

    Dobrý den,

    děkujeme moc za Vaši reakci. Mrzí nás vaše zkušenost, stačilo nám napsat a mohli jsme případ vyřešit obratem. Normain.cz Kosmetika

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Nekvalitní zboží, nebarvi

    Reakce obchodu Normain

    Dobrý den,

    děkujeme moc za Vaši reakci. Normain.cz Kosmetika

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Objednána byla barva červenooranžová, ale barva doručené rtěnky byla rudá, úplně odlišná barva než v katalogu

    Reakce obchodu Normain

    Dobrý den,

    děkujeme moc za Vaši reakci. Normain.cz Kosmetika

  • Nedoporučuje obchod

    Zboží jsem objednal a zatím nemám nic. Komunikace žádná.

    Reakce obchodu Normain

    Dobrý den,

    děkujeme za vaši recenzi, bohužel to vypadá, že zásilka je stále v přepravě České pošty a to od dne vašeho nákupu, kdy byla odeslána. Ozveme se vám na email. Omlouváme se za komplikace. Kosmetika Norma

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zásobník přišel prasklý na 2 místech.

    Reakce obchodu Normain

    Dobrý den,

    děkujeme moc za Vaši reakci. Zakoupila jste si zboží s uvedenou vadou přímo u zboží, tj. takto bylo prodáváno, Pokud o něj nemáte zájem, obraťte se na nás. Kosmetika Norma

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Strasne trsove rasy...uz nikdy...A to jsem byla vasi zákaznice 3 roky...Ted uz nikdy...rasy jsou do slova jako ,,slama,,Na oci to nejde lepit;(

    Reakce obchodu Normain

    Dobrý den,

    děkujeme za vaši reakci, mrzí nás vaše zkušenost, podle všeho jste si objednala úplně jiný produkt než jste zvyklá nakupovat. Kolegyně se vám již ozvaly. Normain.cz Kosmetika

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Katastrofa!!!!!

    Reakce obchodu Normain

    Dobrý den,

    děkujeme moc za Vaši reakci. Ale netušíme co byla katastrofa, spojíme se s vámi. Normain.cz Kosmetika

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Po prvním nákupu jsem byla velmi spokojená barva krásná , dobře chytl přeliv a vydržel dlouho než bylo napsané. Rychlost objednávky taky super,ale po druhé objednávce jsem byla velmi zklamaná jedna tuba přelivu byla zaschla a ne ani půlka barvy po působení barvy a umytí vlasů výsledek velké zklamání a po prvním umytí barva vymytá a to má vydržet 10 umytí. Moc jsem zklamaná a už si objednávat bohužel z této stránky nebudu. Za mně nedoporučuji.

    Reakce obchodu Normain

    Dobrý den,

    děkujeme moc za Vaši reakci. Škoda, stačilo jen napsat že máte k reklamaci výrobek, spojíme se s vámi a vadný produkt nahradíme. Normain.cz Kosmetika

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Tovar sa nedá používať

    Reakce obchodu Normain

    Dobrý den,

    děkujeme moc za Vaši reakci. Kolegyně se s vámi brzy spojí kvůli nefunkčnímu produktu, mrzí nás vaše zkušenost, předáme jí na výrobce. Normain.cz Kosmetika

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    nejedná se o oční linky, ale klasickou tužku na oči

    Reakce obchodu Normain

    Dobrý den,

    děkujeme moc za Vaši reakci. Normain.cz Kosmetika

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Šílené nepěkné zboží neochota vrácení peněz zásadně tuto firmu a zboží nedoporučuji slíbili peníze doposud nic hanba že takové firmy existují

    Zásadně nedoporučuje peníze fuć lhaní. Nic od této firmy nekupujte!!!!

    Reakce obchodu Normain

    Dobrý den,

    děkujeme moc za Vaši reakci, mrzí nás Vaše nespokojenost, Vaši reakci jsme přeposlali výrobci, který tento výrobek přes 20let vyrábí a Vaše peníze za použité a vrácené zboží jsou již na cestě. Normain.cz Kosmetika

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • lepidlo k řasám bylo vyschlé

    Reakce obchodu Normain

    Dobrý den,

    děkujeme moc za Vaši reakci, škoda že jste se neozvala, mohli jsme vyřešit s výrobcem. Normain.cz Kosmetika

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Komunikace obchodu, doba doručení a webové stránky hodnotím velmi dobře. Ale nejsem spokojená se zbožím, které jsem si objednala. U lepidel na řasy bylo poznat, že krabička byla předtím otevírána.Lepidlo jsem měla jako dárek pro kamarádku a nevypadalo to zrovna hezky. Korektor měl lehce naprasklé víčko, což bych pochopila, protože se to může stát při přepravě. Co ale nepochopím je, proč měl ulomený kousek špičky a barvu korektoru, která mi přišla bych za tmavý dark beige neoznačila. Co mě ale nejvíce mrzelo, že dvě pomády na rty vůbec nevoní, naopak bych podle vůně řekla, že jsou prošlé.
    Mrzí mě,že musím poprvé dávat negativní recenzi, ale chybiček bylo tolik, že pozitivní hodnocení dát nemůžu.

    Reakce obchodu Normain

    Dobrý den,

    děkujeme moc za Vaši reakci, to je až moc chybiček najednou, ozveme se Vám. Kosmetika Norma

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Špatné zobrazení barev stínů,které nabízíte!
    • Světle růžová je na obrázku co nabízíte a
    • ve skutečnosti je tmavě fialová-ta opravdu má
    • daleko do světle růžové!!!!
    • Zasíláte něco,co jsem si neobjednala!
    • Objednávka byla na světle růžové stíny.ale
    • obdržela jsem tmavě fialové,které jsou pro
    • mě nepoužitelné!

    Jednoduše řečeno zpět nereklamuji,protože
    by mi vznikly další výdaje za Vám doporučený
    balíček.Opravdu jsem moc zklamaná!

    Reakce obchodu Normain

    Dobrý den,

    děkujeme moc za Vaši reakci, jsme rádi že se vše vyřešilo a vysvětlilo. Kosmetika Norma

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • rychlost dodání
    • levné ceny
    • to nevím, ale chtěla bych jen připomínku-ARDEL TOUCH OF COLOR DARK BROWN na zakrytí odrostů začal fungovat až po stlačení pístu do půlky, takže nic moc za 199,-Kč, přijde mi, že je to zčásti vyschlé. To mne tedy nepotěšilo. Adamcová

    nevím, jestli mám doporučit nebo ne, já tedy spokojená nejsem

    Reakce obchodu Normain

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaší reakce a mrzí nás Vaše nespokojenost, výrobce takto produkt dodává, obsah odpovídá ale tuba je větší, také jsme na to při vstupních testech narazili. Kosmetika Norma

  • Nedoporučuje obchod

    Dle mého názoru by obchod neměl nabízet zboží, které nemá na skladě a popřípadě by to mělo být u produktu napsáno!!!

    Reakce obchodu Normain

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši reakci a přijměte naší omluvu, u zboží, které jste si vybrala došlo k nečekaným komplikacím a náš systém nezareagoval rychle na zvýšenou poptávku. Kosmetika Norma

  • Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

  • Nedoporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Objednala jsem si zásobník na odličovací tampony zlatý ,oba dva kusy mi přišli prasklé. Není možné,že si toho nevšimli, holt někomu to vrazit musí...

    Reakce obchodu Normain

    Dobrý den, děkujeme za Vaší reakci, zboží vždy kontrolujeme před zabalením, dispensery jsou velmi křehké, ozveme se Vám. Kosmetika Norma

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Obchod by měl kontrolovat výrobek, který posílá, moje řasenka kterou jsem si objednala je vyschlá jsem zklamaná a už nikdy bych si nic neobjednala, proto také bych tento obchod nikomu nedoporučila.

    Reakce obchodu Normain

    Dobrý den,

    děkujeme moc za Vaši reakci. Zítra se na Vás obrátí naše pracovnice a dohodne s Vámi obratem výměnu. Ano výrobky neotvíráme a už vůbec ne ty, které mohou po otevření podléhat zkáze. Hezký den Norma Zlín