Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- dobré ceny, výborná komunikace
- nic
-
- Cena
- Neochota, neprofesionální přístup
Materiál (difuzní fólie) doručen špatně zabalený, silně poškozený a prodejce samozřejmě nijak nereaguje.
Reakce obchodu nej-izolace.cz
Dobrý den, rádi bychom tuto situaci vyřešili, mohli byste nám prosím ještě jednou napsat email nebo zavolat? Vůbec netušíme o co jde, ne že bychom se k tomu nechtěli postavit čelem. Děkujeme nej-izolace.cz
-
Nedoporučuje obchod
- v podstatě nefunguje, otazkou je jestli tento e-shop vubec realne existuje
Po objednaní mi mailem prislo potvrzení objednavky, od té doby nic. Žádná informace, nikdo mě nekontaktoval, zboží samozřejmě také nikde. Pokud někdo chce provozovat obchod tímto stylem, tak to raději ne.
Reakce obchodu nej-izolace.cz
Kde se stala chyba jsme dohledali a zákazníka kontaktovali. nej-izolace.cz
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání, super komunikace
-
Nedoporučuje obchod
Ani neodepsali
Reakce obchodu nej-izolace.cz
Dobrý den, nemůžeme s tímto nařčením souhlasit. Odpověděli jsme v út 15.03.2022 10:43. Prosím zkontrolování emailu.
Děkujeme nej-izolace.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
vše v pořádku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Dobrá komunikace, rychlé vyřízení objednávky.
1. Příznivá cena.
2. Rychlé vyřízení objednávky.
3. Bezproblémová doprava spediční firmou, řidič kamionu s předstihem sdělil čas předání zboží a dodržel ho. -
Doporučuje obchod
- Dohoda o rychlém dodání.
- Přišlo druhy den od objednání.
- Urizli mi drahou pásku Habito na rohy SDK. Jinde jen po 30m.
- Posláno Českou poštou, kde clovek nevidi časy, ale jen dny. Přesto to přišlo do 20 ti hodin.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Levné ceny
- Výběr
- Neseriózní jednání
Nemám problém s delší dodací lhůtou, pokud jsem s ní férově seznámen při nákupu. Mám naopak problém s neférovým jednáním, kdy zboží co avizují skladem odešlou, až po dvou týdnech a ještě lžou, že ho již odeslali.
Objednal jsem zboží které mělo být skladem. Po více jak týdnu jsem urgoval, že zboží stále nebylo odesláno a ani nemám informaci od přepravce. Byl jsem ubezpečen, že bylo ihned odesláno, přesto jsem stále nedostal žádnou bližší informaci k dopravci. A další den najednou přišla zpráva od přepravce, že převzali zboží. -
Doporučuje obchod
- část objednávky materyalu došla v pořádku a obzvláště musím vyzdvihnout řidiče.Ten i přes námitky zaměstnavatele pomohl zásilku složit.Těchto lidí by si firma měla vážit.
- Další objednávka zůstává bez odpovědi.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Průběh obchodu od výběru zboží až po dodání bylo v pořádku, tak jak by měl normálně probíhat. Komunikace e-mailem i telefonicky pro upřesnění podrobností byla vždy k věci.
-
Doporučuje obchod
zkušenost velmi dobrá
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dobré ceny
- Přívětivá komunikace
-
Doporučuje obchod
Vše v naprostém pořádku.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- jednoduchý přehledný web
- ceny
- chybí info typy drážky rovná hrana / polodrážka
- chybí technický nákres rubu / líce produktu
- nejsou detailní fotky
- mají paletovou dopravu dodají pouze to co se vejde na paletu (nejde proto za "jedno" (i zvetšené) poštovné poslat více věcí např. polystyren + OSB desky..)
- Drahá doprava Emons nemají levnější Toptrans
obchod zaslal menší tloušťku perimetru než jsem objednal (ani dopředu neřekli a rovnou zaslali co kdybych chtěl náhodou větší tloušťku?) přesto poslali finální cenu faktury stejnou jako z objednávky eshopu ale jinou položku (menší tloušťku) perimetru (toto je dost divný protože do faktury by se mělo přeci propisovat automaticky to co zákazník dá do košíku v eshopu... a pokud je tam jiná položka tak má přeci jinou cenu...). Telefonicky (12.10) jsme se dohodli, že mi rozdíl tloušťky vrátí, dodnes jsem vratku peněz nedostal zpět na účet... snad to ještě dojde...
-
Doporučuje obchod
Objednal jsem si zboží, které je podstatně lacinější než doprava. Pracovník obchodu se ke mě zachoval velmi dobře, když na tuto situaci upozornil a doporučil mě jiného prodejce v mém okolí. Tímto obchodu nej-izolace. cz děkuji za hezký přístup k zákazníkovi
-
Doporučuje obchod
všechno na jedničku všem doporučuji
-
Doporučuje obchod
Bleskové vyřízení!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- rychlost a jednoduchost komunikace
-
Doporučuje obchod
+ Zatím nejlevnější ceny za toto lepidlo, co jsem viděl ve stavebninách.
