Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Nechají mě zaplatit výrobek, který nemají na skladě
-
Nedoporučuje obchod
Stále čekám na zásilku uhrazenou 21.12.2024 ;(
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- ze tří věcí, které jsem si objednal, jedna dorazila.
Ze tří věcí, které jsem si objednal, jedna dorazila, místo vrácení peněz za dvě věci, které nedorazily, mi vrátili peníze za to, co dorazilo.
-
Nedoporučuje obchod
Pasta je podvod vůbec nebělí, tak jak ji propagují v reklamách od známých celebrit .......To jsem se nechala nachytat, zbytečně vyhozené peníze!
-
Nedoporučuje obchod
- levné výrobky
- Nesedí velikosti Tandex Woodi Start Kit mezizubní kartáček 6 ks (co to je za rozměr PHD?) a výrobků TEPE
- hezké napsat u výrobků TEPE 0,7 mm ale, když dojde výrobek, tak je tam jen ISO velikost, dvakrát jsem kvůli tomu objednával a stejně mi to nesedí, budu muset objednávat potřetí
- pokud chci hodnotit výrobek, musím se registrovat, další komplikace
-
Nedoporučuje obchod
- skvělý sortiment a ceny
- dlouhá dodací lhůta
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Zboží vypadalo, jako by na skladě leželo půl roku. Krabičky od pasty otevřené, ústní voda částečně vyteklá
Rychlá komunikace
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Moje objednávka cestovala sem tam mezi zásilkovnou a obchodem, musela jsem si do obchodu zavolat, kde je moje zásilka.
-
Nedoporučuje obchod
S obchodem nejsem spokojená. Přestože potvrdili předání dopravci, zřejmě mou zaplacenou objednávku nevyřizovali a teprve po mé urgenci nejprve u dopravce a posléze u obchodníka mi byla objednávka odeslána.
Reakce obchodu Nazuby.cz
Dobrý den,
bohužel byl Váš balíček vložen k nesprávnému přepravci. Zásilku jsme u přepravce zaurgovali a obratem odeslali znovu. Velmi mě mrzí tyto komplikace, které jste Vám způsobili.
Věřím, že se to nebude opakovat.
Váš tým Nazuby.cz -
Nedoporučuje obchod
Neochotná komunikace, Po rozbalení zboží jsem se přesvědčil, že tento druh neodpovídá tomu, co jsem očekával. Část nerozbaleného zboží jsem nemohl vrátit, neboť pro Zásilkovnu mi odmítli poskytnout HESLO pro vrácení zboží.
Reakce obchodu Nazuby.cz
Dobrý den,
pokud jste si nákup rozmyslel a zboží do 14ti dnů vracíte, vracíte ho na své náklady. Vratné štítky neposkytujeme.
Váš tým Nazuby.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dostatečný výběr zboží
Jednou za čas je poskytována doprava zboží zdarma, ovšem při splnění určitých podmínek
Reakce obchodu Nazuby.cz
Dobrý den,
několikrát do roka máme akci dopravu zdarma do výdejních míst a tedy akce neplatí pouze na doručení kurýrem na adresu.
Váš tým Nazuby.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nelze vrátit náhradu zubního kartáčku v původním obalu, přestože u Notina šlo, jednání arogantní a nepřiměřené.
Reakce obchodu Nazuby.cz
Dobrý den,
hygienické zboží, které bylo vyjmuto z uzavřeného obalu a byla porušena jeho pečeť není možné ze zákona vrátit do 14ti dnů. Tuto informaci máme uvedenou v podmínkách vrácení zboží a taktéž jsme Vás o ni informovali v naší společné emailové komunikaci.
Váš tým Nazuby.cz -
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem zboží v úterý, uhradila převodem a ticho po pěšině. Nikdo mi nepotvrdil platbu ani doručení zboží. Tedy nedoporučuji.
Reakce obchodu Nazuby.cz
Dobrý den,
velmi mě mrzí, že nastala tato komplikace. Kontaktujte nás prosím emailem [email protected] a společně vyřešíme, kde nastal problém.
Váš tým Nazuby.cz -
Nedoporučuje obchod
Neochota vrácení zboží i když bylo zabaleno. Arogantní jednání. Ze zákona jsem měla právo na vrácení zboží !!!
Reakce obchodu Nazuby.cz
Dobrý den,
pokud hygienické zboží v uzavřeném obalu rozbalíte není možné ho do 14ti dnů vrátit.
Děkuji za pochopení.
Váš tým Nazuby.cz -
Nedoporučuje obchod
Podmínky případné reklamace jsem bohužel v detailu nastudovala až po nákupu sonického zubního kartáčku. Doporučení obrátit se v případě reklamace v první řadě na autorizovaný servis Philips mne vede k závěru, že se prodejce zbavuje zodpovědnosti za prodávané zboží a zákazník mu je ukradený.
Reakce obchodu Nazuby.cz
Dobrý den,
mrzí nás, že máte tento pocit. Zaslání výrobku přímo do autorizovaného servisu je pro zákazníka rychlejší možnost vyřízení reklamace než výrobek poslat nejdříve k nám a poté ho tak stejně zasíláme do servisu i my. Neopravujeme výrobky u nás ve skladu. Nový kartáček popřípadě vrácení peněz jde za námi po vyřízení reklamace.
Váš tým Nazuby.cz -
Nedoporučuje obchod
Dobrý den, vadí mně, že jste zrušili nákup na dobírku.
Hezký den.Reakce obchodu Nazuby.cz
Dobrý den,
platba na dobírku je u nás nepřetržitě v nabídce.
Váš tým Nazuby.cz -
Nedoporučuje obchod
Příliš drahý výrobek, v jiných obchodech je dost levnější a to jsem zjistil pozdě !!!
Reakce obchodu Nazuby.cz
Dobrý den,
děkujeme za Váš názor.
Váš tým Nazuby.cz -
Nedoporučuje obchod
Katastrofální přístup obchodu, zejména osoby na zákaznické lince. Objednávka odeslána ve středu 17.1.2024 a dnes ve čtvrtek 25.1.2024 stále nedodána. Paní na zákaznické lince velmi neochotná, přistupem nekorektní, neodpovídající standartům zákaznických linek. Jsem velmi zklamaný jejich přístupem. J. Nevrkla v.r.
Reakce obchodu Nazuby.cz
Dobrý den,
velmi mě mrzí, že dodání vašeho balíčku mělo zpoždění. Bohužel trvá několik dní než přepravní společnost balíček dohledá a označí jako ztracený.
Věřím, že jsme našli společné řešení a spokojenost je na obou stranách.
Váš tým Nazuby.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Dlouha dodaci lhuta
Reakce obchodu Nazuby.cz
Dobrý den,
velmi nás mrzí, že se dodání vašeho balíčku zpozdilo. Jako omluvu od nás přijmete slevový kód na dopravu zdarma při dalším nákupu. Kontaktujte nás prosím emailem [email protected].
Váš tým Nazuby.cz -
Nedoporučuje obchod
- Na webu je klamna informace, ze kdyz se nakoupi nad 1299Kc, tak ej doprava zdarma, ale pritom se to vztahuje pouze pri vyzvednuti na pobocce. Kontaktoval jsem obchod, ale nehodlaji uznat klamavou praktiku a vratit penize za dopravu
- komunikace obchodu
Na webu je klamna informace, ze kdyz se nakoupi nad 1299Kc, tak ej doprava zdarma, ale pritom se to vztahuje pouze pri vyzvednuti na pobocce. Kontaktoval jsem obchod, ale nehodlaji uznat chybu a vratit penize za dopravu. Upozornil jsem je na to, ze toto je klamava praktika, ale hraji si na to, ze to takto neni
Reakce obchodu Nazuby.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Peníze za dopravu jsme Vám obratem vrátili na váš bankovní účet k Vaší spokojenosti i přesto, že podmínky dopravy máme na webu uvedené. Doprava zdarma je pouze do výdejního místa nad 1299 kč.
Váš tým Nazuby.cz
