-
Doporučuje obchod
super rychlost
-
Doporučuje obchod
Nejlepší cena.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objednal a ihned zaplatil. Protože dosud nebyla žádná reakce, snažil jsem se telefonicky zjistit, zda nedošlo k nějaké chybě. Telefon nikdo nevzal a zpět také nezavolal.
Reakce obchodu NARAMENA.cz
Dobrý den,
moc se omlouváme za způsobené komplikace. Na našich stránkách, hned vedle telefonního čísla, máme uvedenou větičku, že pokud se nemůžete dovolat, jsme v jednom kole a prosíme Vás napsat nám email. Na ten se snažíme odpovědět vždy ještě tentýž den. Chápu, že Vás to nemusí jako zákazníka zajímat, ale jsme poměrně malý obchod a snažíme se tu seč nám síly stačí. Pokud se nám sejde více zákazníků na krámě, telefony zkrátka nestíháme.
Z Vaší recenze bohužel nedokáži zjistit o jaké zboží a objednávku se jednalo. Věřím, že se nám to nakonec podařilo dotáhnout. Občas se stane, že se nějaké zboží vyprodá, ale snažíme se dát bezpodmínečně co nejdříve vědět. Pokud se tak nestalo, ještě jednou se omlouvám.
Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme pěkný den :)
S pozdravem
Matyáš Verner -
Doporučuje obchod
Rychlé dodání, perfektní komunikace, zboží v pořádku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Zboží přišlo obratem
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Nakupovala jsem zde poprvé a jsem spokojená. Vše proběhlo v naprostém pořádku. Objednávka odeslaná přesně v termínu,který psali u zboží. Doručení rychlé. Informační maily a sms ihned odeslané.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží, které v celém Brně nebylo
- Turistický batoh na léto
- Doručení do týdne (mezitím byly svátky)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Vše proběhlo naprosto vpořádku
-
Doporučuje obchod
- Možnost rezervace na prodejně, vyzkoušení a zaplacení až poté
-
Nedoporučuje obchod
- dostupnost zboží neodpovídá
Dostupnost označena 5 pracovních dnů, ale info jsem dostal, že už není ani u dodavatele. Nabídku neupravili, stále ho nabízí...
Reakce obchodu NARAMENA.cz
Dobrý den,
mrzí nás, že jsme Vám nedokázali vyjít vstříc, ale zkuste prosím pochopit, že jsme jenom lidé a občas se nám nějaká ta chybka v dostupnosti vloudí. Nezřídka se stává, že zákazník objedná boží, které svítí skladem, ale zrovna se nám na něj sejde více objednávek. Systému bohužel chvíli trvá, než vše sesynchronizuje a my pak musíme upřednostnit toho, kdo objednávku vytvořil jako první.
V takovém případě ale neprodleně kontaktujeme zákazníka s infem ohledně dostupnosti a pokud boží není, snažíme se nabídnout nějakou alternativu. Absolutně rozumím Vašemu rozhořčení, ale zkuste se na to prosím podívat i z druhé strany.
Děkujeme za zpětnou vazbu a věříme, že ještě dostaneme šanci si naši reputaci napravit :)
S pozdravem
Matyáš Verner -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dobrá komunikace s obchodem
- Rychlé vyřízení objednávky, i když nebyl batoh na skladě v prodejně.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Vše OKi. Díky a doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Vše ok.Není co vytknout.
-
Doporučuje obchod
Naprosto skvělá komunikace, rychlé doručení, parádní přístup....nejlepší
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- dobrá cena
- přiložena (dokonce zalaminátovaná) karta s radami ohledně batohů
- rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
- Výborná komunikace, ochota sehnat zboží u dodavatele, poradenství.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Velmi dobrá komunikace, rychlost při vyřízení objednávky i v případě, že výrobek nebyl na skladě
-
Doporučuje obchod
Dobrá komunikace, vstřícnost a ochota jednat - objednávka zatím běží, dokud nebude zboží naskladněno
-
vše OK
-
Doporučuje obchod
- rychlost dodání
- výhodná cena zakoupeného zboží
