Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Jste moc rychlí, více vám záleží na hodnocení jak na zákazníkovi. Kolář
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
placeni
Reakce obchodu Naradi-skaloud.cz
Dobrý den,
za tým Nářadí Škaloud se Vám velice omlouváme za vzniklé komplikace při nastavení platby. Spokojenost našich zákazníků je pro nás klíčová, a proto podnikneme opatření, aby se tento problém v budoucnu již neopakoval.
Prosíme, dejte nám vědět, pokud Vám můžeme s něčím pomoci.
S pozdravem Naradi-skaloud.cz -
Nedoporučuje obchod
Na internetu inzerují zboží skladem. Po urgenci po týdnu kde je zboží, se dozvídám že zboží právě dorazilo a odesílají ho, takže lživá informace že mají zboží skladem....
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Nivně jsem si myslel že obchod bude reagovat mrštněji.
Reakce obchodu Naradi-skaloud.cz
Dobrý den,
nerozumím vaší kritice. Objednal jste si zbozi, kde bylo uvedeno, ze je k dodani do 7 dnu. V neděli 12.3 jste objednal a zbozi jste obdrzel v patek 17.3.
s pozdravem Skaloud -
Nedoporučuje obchod
Bohužel i přes označení, že zboží je skladem jej prodejce nemá a nemůže sehnat. Nyní čekám na vrácení peněz.
-
Nedoporučuje obchod
- Uvádí, že má zboží skladem a přitom to není pravda
-
Nedoporučuje obchod
Obchod nekomunikuje
-
Nedoporučuje obchod
Obchod v pohodě,,,ale spedice se nějak nemá k tomu aby zásilku dodala
Reakce obchodu Naradi-skaloud.cz
Dobrý den,
je nam lito ze jste nespokojen, ale neni mozne vas tel kontaktovat. Spedice u vas byla 2x a dle infa nemate ani zvonek.
s pozdravem naradi-skaloud.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zboží, které uvádí "skladem" nejsou schopni ani po víc jak 14ti dnech dodat
- Komunikace veškerá žádná, zákazníci je zjevně nezajímají
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá dodávka .
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Nové zboží bylo doručeno podřené, ale byť se jedná o pracovní nástroj, u nové brusky za 18tis. bych to neočekával
- Místo objednaných brusných papíru dorazily papíry v jiném rozměru - na jinou brusku
- Nabídku na opravu podřených částí brusky jako záruční opravu jsem neakceptoval
Nespolehlivý obchod, který není schopen dodat požadované nové zboží v očekávané kvalitě a ani v objednaném sortimentu.
-
Nedoporučuje obchod
Dva týdny marného čekání na zboží co je v nabídce skladem.
Na infolince netuší, kdy to zboží bude.
Ale hodnocení už přišlo dvakrát.
Neskutečný podvodníci. -
Nedoporučuje obchod
- Naprosto nekomunikují
Zboží jsem objednal, zaplatil, uběhlo 16 dnů, zboží nedorazilo, nikdo se mi neozval, ani nenapsal. Paní na telefonu tvrdila, že mi určitě volali, ale nevěděla přesně. Začal jsem je uhánět, aby zboží buď obratem dodali, nebo vrátili peníze. Snad zafungují alespoň v tomto. Působí na mě velice neprofesionálně....
-
Nedoporučuje obchod
Vracenou objednavku neprevzali na adrese , ktera je uvedena na fakture. Zbozi jsem odeslala znovu /nove postovne/ bylo doruceno , ale penize zatim nemam.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- platba předem
- Dlouhý termín dodání - 2týden, přitom mělo být zboží skladem
Reakce obchodu Naradi-skaloud.cz
Dobrý den,
mrzi me Vas nazor na dodani zbozi v predvanocni dobe. Od prepravcu byla nastavene kvota na ks zasilek denne. Dle infa jste obdrzel zasilku 23.12. 5 pracovni den.
s pozdravem Skaloud -
Nedoporučuje obchod
Dne 13.10 jsem provedl za naši firmu nákup zboží. Zboží dle eshopu skladem, ihned jsem hradil kartou, do dnešního dne (29.10) zboží nedorazilo. Špatný kontakt ze strany dodavatele. Po mé písemné urgenci dne 20.10 mi někdo od nich slavnostně volal a sdělil mi, že zboží skladem není, ale že bude 21.10 k odeslání . No a máme 29.10 a naše firma nemá zboží ano peníze. Pokud bych se neozval, komunikace nulová ! ROZHODNĚ NEDOPORUČUJEME !
Reakce obchodu Naradi-skaloud.cz
Dobrý den,
na eshopu bylo uvedeno v době objednaní, že zboží je běžně dostupné do 7 dnů. Několikrát jsme se Vás snažily tel kontaktovat . První termín jsme od dodavatele měli přislíbený na 21.10. Dne 23.10 jsme se Vás pokoušeli kontaktovat a bez úspěchu. Ted je potvrzené datum dodáni na 10.11. Objednával jste produkt od firmy Festool a momentálně je velký zádrhel s dodávkami zboží a nejsme schopni ovlivnit terminy dodání.
s pozdravem Škaloud -
Nedoporučuje obchod
- Nic moc výkon
Objednal jsem na webu konkrétní položku s konkrétním výrobním číslem,konkrétní fotkou na webu, za konkrétní cenu.Místo toho mi byla doručena položka náhradní aniž aby mne někdo kontaktoval.Takto by to být nemělo.Když nemám,tak nemám,a mám inzerovat to co mám,nebo mám zákazníkovi ZAVOLAT,když si beru číslo.Vracet se mi zboží na vlastní náklady nechtělo,to by se již doprava vyrovnala ceně zboží.Dneska si udělá v ČR e-shop kdekdo ale taky to tak vypadá.O ceně dopravy ani nemluvím.
Reakce obchodu Naradi-skaloud.cz
Dobrý den,
objednal jste sáčky do domácího vysavače BBZ41FG. Tyto sáčky se již pod tímto označením 3 rok nedodávají a dodává se originální nové sáčky pod označením GALL 17000940. Toto nové označeni ve svém návodu k použiti nenajdete, proto máme na webu uvedeno v popisu že se jedná o náhradu.
s pozdravem Škaloud -
Nedoporučuje obchod
- Po 10 dnech stale nic, zadna komunikace
-
Nedoporučuje obchod
- Od nákupu mi spamují email neskutečným způsobem
Reakce obchodu Naradi-skaloud.cz
Dobrý den,
mrzí nás vaše špatné hodnocení, které jste nam zaslal tři měsíce po objednavce. Objednavku jsme zkontrolovali a doručení vasi objednávky bylo 27.5. 2020 v 11.00 hod.
Pokud Vaše nespokojenost plyne z marketingových emailu, ktere rozesilame 1x až 2x / mes. můžete si je sam odhlasit z odběrů. Dnes jsme to udelali za vas.
s pozdravem Skaloud -
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem zboží za téměř 20 000,-Kč. Byla mi vystavená faktura, ale od té doby semnou nikdo z obchodu nekomunikoval. Jsem rád, že jsem nakonec za zboží nezaplatil a objednal jinde. Nevím jak bych zde s nulovou komunikací řešil např. reklamace...
Reakce obchodu Naradi-skaloud.cz
Dobrý den,
Při objednání jsme měli uvedeno, že zboží není skladem. Druhy den jsme spolu mluvili, že produkt je momentálně nedostupný a budeme vás informovat při naskladnění. Chtěl jste vystavit proforma fakturu, kterou jsme vám zaslali. Zboží pořád není a zastoupeni Bosch nám není schopno sdělit, kdy produkt bude.
Z vaší strany žádný dotaz na dostupnost neevidujeme.
s pozdravem Škaloud
