Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.

  • nakoupil v obchodě Nakupka.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlá reakce

    Rychlá odezva, skvělá práce

  • nakoupil v obchodě Nakupka.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost dodání
  • nakoupil v obchodě Nakupka.cz před 2 týdny

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Platbu kreditní kartou platební portál potvrdil, přesto platba nebyla provedena a obchod objednávku zrušil ani ne půl dne po oznámení o neuhrazení objednávky, tedy bez možnosti platbu provést znovu (emaily čtu jednou denně). Zboží jsem již objednal za stejnou cenu jinde.

    Reakce obchodu Nakupka.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za hodnocení.

    Na základě recenze jsme prověřovali průběh zpracování Vaší zakázky. Dle našich záznamů jsme se Vás pokoušeli opakovaně telefonicky kontaktovat – což se nám bohužel nepodařilo. Následně proběhla e-mailová komunikace ohledně nepovedené úhrady. Velmi nás mrzí Vaše nespokojenost, protože si myslíme, že z naší strany byly podniknuty veškeré možné kroky k úspěšnému vyřízení zakázky.

    Věříme, že i přesto nám zachováte přízeň.

    S pozdravem
    Nakupka.cz

  • nakoupil v obchodě Nakupka.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Přehledný obchod , ochota komunykovat se zákazníkem .
    • O žádné nevýhodě nevým .
  • nakoupil v obchodě Nakupka.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    dobré jednání.rychlé dédání

  • nakoupil v obchodě Nakupka.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé a bezpečné doručení
    • Nemusím nikam do obchodu
  • nakoupil v obchodě Nakupka.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    80 %

    • rychle jednani
  • nakoupil v obchodě Nakupka.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Žádný problém

  • nakoupil v obchodě Nakupka.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost, spolehlivost, využití PPL
  • nakoupil v obchodě Nakupka.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Rychlá komunikace, výborná informovanost o stavu a odeslání zboží

  • nakoupil v obchodě Nakupka.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlé dodání
  • nakoupil v obchodě Nakupka.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    rychlé vyřízení a dodání zboží

  • nakoupil v obchodě Nakupka.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • zkušenosti nemám , byl to můj první nákup
  • nakoupil v obchodě Nakupka.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    ok

    Reakce obchodu Nakupka.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za hodnocení.

    Věříme, že se na nás v budoucnu opět s důvěrou obrátíte.

    S pozdravem
    Nakupka.cz

  • nakoupil v obchodě Nakupka.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    zatím vždy spokojen-rychlost/kvalita/cena

    Reakce obchodu Nakupka.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za 100% :)

    S pozdravem
    Nakupka.cz

  • nakoupil v obchodě Nakupka.cz před 2 týdny

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Telefonicky jsem si ověřoval možnost vyzvednutí. Odpověď byla záporná, za cca 15 minut mi přišla SMS s výzvou k vyzvednutí.
  • nakoupil v obchodě Nakupka.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Před několika měsíci jsem si pořídila čistič na koberce, přišel nefunkční, mé reklamace se ujal pan David Svoboda, kterému nesmírně děkuji, vyřídil ji profesionálním způsobem, perfektní jednání. Jsem velice ráda,že to vyřešil nad mé očekávání, ještě jednou moc děkuji, je to člověk na správném místě
  • nakoupil v obchodě Nakupka.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • rychlost, cena

    Reakce obchodu Nakupka.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za hodnocení.
    Těšíme se na Vaše další objednávky.

    S pozdravem
    Nakupka.cz

  • nakoupil v obchodě Nakupka.cz před 2 týdny

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • při vrácení zboží do 14 dnů vám nevrátí hned peníze zaplacené v hotovosti, ale musí to projít reklamačním řízením přes dobropis a pak vám peníze pošlou na účet.

    Špatné informace na webu, parametry neodpovídaly realitě. Zboží vráceno

    Reakce obchodu Nakupka.cz

    Dobrý den,

    velice se Vám omlouváme, pokud Vám s tímto vznikly jakékoliv komplikace. Zboží jste nám předala 6.12. na naší prodejně, jako vrácení zboží s odstoupením od smlouvy. Kolegové jej přijali a předali ke mně k vyřízení. Dnes 7.12. ráno byl vystaven dobropis a odešel Vám na email pouze k potvrzení. Po jeho potvrzení provádíme platbu na uvedený účet ještě ten samý den a druhý den máte peníze na účtě. Snažíme se vše dělat obratem.

    Moc Vám tedy děkuji za pochopení a ještě jednou přijměte prosím mojí osobní omluvu, pokud jsme Vám tímto způsobily nějaké komplikace. Věřím však, že Váš další nákup u nás již proběhne bez komplikací a k Vaší plné spokojenosti.

    David Svoboda
    reklamační oddělení

  • nakoupil v obchodě Nakupka.cz před 2 týdny

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží tlakoměr Medisana BU 510 jsem objednal dne 25.11.2018. Přesto, že na internetu jsem zjistil, že zboží bude odesláno 27.11.2018. Protože se nic nedělo, tak jsem dne 27.11.2018 vznesl dotaz na nákupku, kdy mi bude zboží dodáno a odpověděli mi dne 27.11.2018 že zboží bude vyskladněno po jeho naskladnění dne 4.12.2018. A skutečně dne 4.12.2018 v 18 hod. mi napsali, že zboží bylo předáno přepravci. Do současné doby 6.12.2018 15.50 však mi dodáno nebylo. Tak nevím, co se myslet.

    Reakce obchodu Nakupka.cz

    Dobrý večer Pavle,

    mrzí nás komplikace, které nastaly s vyřízením Vaší objednávky. Objednávky se vždy snažíme vyřizovat co možná nejrychleji, a proto je nám líto, že tomu tak ve Vašem případě nebylo. Přepravní společnost PPL dle sledování zásilky uvádí, že "zásilka nebyla doručena z důvodu na straně PPL". Zítra situaci prověříme a budeme Vás kontaktovat.

    S pozdravem
    Nakupka.cz