-
Doporučuje obchod
- zboží vpořádku až do domu , pak teprve platba
-
Nedoporučuje obchod
Dne 2.11.2024 byla objednávka potvrzena a zaplacena doposud nábytek nemám a nevím v jakém stádiu zboží je a kdy mi bude doručeno vůbec nikdo se mnou nekomunikuje.
Reakce obchodu NABYTKUJ.cz
Dobrý den pane Čechu, jedná se o neoprávněnou recenzi, protože toto místo není místem pro dotazy ohledně doručení objednávky. Veškeré informace byly poskytnuty v době objednávky před jejím samotným uskutečněním a Vámi tím odsouhlaseny. Doručovací doba v době objednávky byla stanovena na 20 pracovních dní. Tedy jestli dobře počítám doručení má dle tohoto údaje proběhnout do 29.11.2024. Proto bohužel nechápeme a nesouhlasíme s touto recenzí z Vaší strany. Pokud potřebujete získat informace, jsou k tomu určené kanály, například emailová adresa [email protected] a ne dotazník spokojenosti.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- ochotně poradí i po telefonu
- nižší ceny i oproti jiným eshopům
Dlouhodobá spokojenost!
-
Doporučuje obchod
- skvělý eshop, vždycky spokojenost!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- kvalitní komoda, už mám druhou a jsou stejné
děkujeme
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Byla jsem spokojená s dodávkou jen barva byla trochu jiná než jsem si představovala bohužel světlejší než jsem měla doma dub lefkas by snad měl být tmavší nicméně vitrína je kvalitní
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Objednané zboží mě bylo poměrně brzo doručeno.
-
Doporučuje obchod
- s objednávkou i průběhem dodáním jsem spokojený, budu doporučovat
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
Bezproblémové doručení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- veliký výběr nábytku
- cenově konkurenční
Doporučím touto cestou.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- výběr
- doprava zdarma
- poradce na telefonu
kvalitní a specializovanýco obchod
-
Doporučuje obchod
- mile mě překvapila výsledná cena když jsem dostal dopravu zdarma, dodáno o den později ale za to eshop nemůže, díky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- jsem spokojená
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlost
- výběr
Jsem spokojená a doporučím.
-
Doporučuje obchod
- Vše OK
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- celkem spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- doprava zdarma
- blesková komunikace
- -
Je to již má druhá objednávka a jsem spokojený, doporučím touto cestou.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- cena
- komunikace
- široká nabídka
- nic co bych měl vytknout
-
Nedoporučuje obchod
- Neexistujici komunikace
- Nespolehlivost
Zbozi jsem objednala 24.6. a pri objednavce mi bylo receno, ze doruceni bude behem 7 pravovnich dni. V den doruceni nam prisla zprava, ze se stala chyba na centralnim sklade a ze nas bude nekdo kontaktovat. To se nestalo. Je skoro mesic pozdeji a jeste mi nebylo nic doruceno. Kdyz jsme napsali email a ptali se, co se deje, bylo nam receno, ze objednavka prijde spolecne s dalsim pozdeji objednanym zbozim. Ale to se taky nestalo. Nikdo s nami nekomunikuje. Tento obchod je velmi nespolehlivy. Urcite nedoporucuji a uz nikdy nepouziji.
Reakce obchodu NABYTKUJ.cz
Dobrý den René, děkujeme za zpětnou vazbu. Chybu si uvědomujeme a zároveň jsme Vám důvod pochybení vysvětlovali v opětovných emailech. A to v celkovém počtu Vašich 2 emailů na které bylo odpovězeno v průměrné době asi 1,5h, a to na každý z nich :-) Bohužel tím, že zákazník zadal dvě objednávky v různý den a každou s jinou službou, bylo složité vyhovět ve všech směrech. Jedna objednávka byla standartně s klasickým doručením a druhá s výnosem, což je zpoplatněná služba a je nutná složitější logistika a doručení v rámci personálního obsazení. Chtěli jsme zákazníkovi vyjít vstříc a spojit obě objednávky do jedné a vlastně přidat zákazníkovi výnos první objednávky zdarma, protože zde neměl objednánu tuto zpoplatněnou službu. Bohužel tím došlo k mírnému skluzu mezi první a druhou objednávkou v čase doručení. Obě objednávky jsme měli tedy doručit s mírným zpožděním dohromady avšak pracovník spediční společnosti bohužel v den nakládky zjistil, že krabice je mírně poškozená u jednoho zboží a tím pádem nenaložil. Nikomu to bohužel neřekl a tím pádem jsme ani netušili, že zboží neodešlo a spediční společnost zboží nemá. Tímto se stalo prodloužení o dalších pár dní a nyní máme naplánovanou trasu pro zbytek doručení objednávky. Tedy jak jsem psal na začátku, ano je to chyba logistiky, tedy naše a celou chybu přijímáme avšak vyhrazujeme si vítku komunikace a nespolehlivost. Komunikováno bylo vše včas a ihned a zároveň v kvalitě, kterou zákazník poptával. Omlouváme se za způsobené komplikace a víme, že nikdo není neomylný avšak snažíme se býti dokonalými se zákazníkem na prvním místě, ikdyž ne vždy se podaří!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- obchod mě mile překvapil když doručil komodu do 5 dnů
- komunikace
Spokojenost s objednaným nábytkem.
