Krásná kuchyně za dostupnou cenu - oproti kuchyňským studiím alespoň o polovinu, možná o více nižší.
Vstřícné jednání - při chybějícím dílu rychlá náprava. Spokojenost.
N. Vašíčková

Nábytek Sprint nám doporučil známý. Prošli jsme jejich internetové stránky a vybrali si sestavu skříněk. Poté jsme navštívili prodejnu a byli velmi mile překvapeni ochotou a profesionálním jednáním, paní v prodejně se nám maximálně věnovala, vše vysvětlila, přidala užitečné rady a společně jsme doladili detaily. Dodání proběhlo v dohodnutém termínu, nic nechybělo. Montáž svépomocí. S naší kuchyní Bari jsme po více než dvou letech každodenního intenzivního používání maximálně spokojeni. V oblasti sektorových kuchyní je Nábytek Sprint bezkonkurenční - velmi doporučujeme! Zlíňáci

Nábytek Sprint vřele doporučuji. Komunikace a ochota jednání od prvního telefonátu s P. Kunetkovou byla naprosto v poradku. Při montáži jsme zjistili, ze nám chybí korpus na spodní skříňku. Ulekli jsme se, poněvadž od dodání linky po montáž ubehla delší doba a měli jsme obavu, zda nám bude reklamace uznána. Po napsání e-mailu na reklamace nám do týdne s PPL byla skříňka dodána. Naprosto jsme s manželem spokojeni. Kuchyn je nadherna . Jsme velmi spokojeni a všem jen a jen doporučuji Vaše služby. Židlíkovi

Nábytek Sprint můžu doporučit. Na prodejně mi paní Zdeňka vše ukázala a poradila. Byla to velice milá návštěva.

Na základě doporučení známých jsme se rozhodli nechat si vyrobit kuchyň u Nábytku Sprint. Po telefonické domluvě a domluvení schůzky jsme jeli z Olomouce přímo do Havířova, abychom se podívali jak zpracování kuchyní vypadá na vlastní oči. Komunikace na prodejně byla bezproblémová, přivezli jsme i plánek s půdorysem a rozměry kuchyně, odjížděla jsem s dobrým pocitem, že jsme si se slečnou Strachotovou sedly, rozuměla mé představě, ač se jednalo o atypickou panelákovou kuchyň. Slíbila, že zkusí kuchyň nějak vymyslet, aby byla podle našich představ. Domluvily jsme se, že kuchyň budeme chtít i s montáží. Hlavně jsme apelovali na to, aby nám to vyšlo na druhou polovinu července. Podotýkám, že jsme tam byli v lednu. Já si hlavně přála, abych v kuchyni měla vysokou komínovou skříňku. Uběhl zhruba týden a přišel mi první 3D návrh, který vypadal naprosto stejně jako naše stávající kuchyň, bez jakýchkoliv změn jen byly výměněné skříňky za nové a nový dekor pracovní desky. Se slovy, že se jedná o atypickou kuchyň a jelikož se nebude hýbat s odpady a vývodem na digestoř tak jiné řešení není. Tohle jsem opravdu nečekala, po prvotním nadšení na prodejně jak všechno "půjde". Tudíž jsem si jeden večer sedla s metrem do kuchyně a vše si vymyslela sama i s vysokou komínovou skříňkou. Postupně jsme se spolu dopracovaly k výsledku, který odpovídal našim představám. Kuchyň jsme uhradili v březnu i s montáží - několikrát jsme zmínili, aby nám montáž vyšla na druhou polovinu července. Nic neměl být problém, vše bylo napsáno v poznámce. Ovšem problém to byl. Výroba kuchyně měla trvat 9-13týdnů, po uplynutí této doby se nám nikdo neozval jak to vypadá, jestli kuchyň je vyrobená nebo není. Komunikace žádná. Tak jsem psala email paní Strachotové jak to vypadá s montáží, jestli můžeme počítat s termínem, který jsme měli domluvený. Bylo mi řečeno, že kuchyň je vyrobená a montáž v termínu reálná je, logistika planuje montáže a mají to v poznámce, budou volat. Uplynul další měsíc, termín montáže se blížil komunikace stále žádná. Tak jsem opět psala email, ovšem už bez odpovědi. Vzhledem k tomu, že jsme potřebovali řešit dovolenou apod jsme tedy zavolali na infolinku, kde nám bylo velmi arogantně sděleno, že jsou dovolené, že do konce července (náš domluvený termín a ještě firma měla měsíc k dobru) ať s montáží určitě nepočítáme. Nakonec mě kontaktovala paní Slonková, se kterou jsme všechno vyřešily a ovšem mě informovala. Montáž nakonec byla uskutečněna cca o 14 dní později. Co se týče montáže nemůžu říct ani půl špatného slova, ti kluci musí mít nervy z ocele. Vše co je špatně od lidi co dělají návrhy např tam se ubere cm jinde zase přidá musí řešit oni a vše padá na jejich hlavu. Co se týče naší kuchyně pár takových nedostatků tam bylo, ale co kluci mohli zachránili a dotáhli tak, jak má správně být. Můj obrovský dík patří Láďovi, Radkovi, Lukášovi a Mirkovi, kteří se s montáží i následnou reklamací poprali na jedničku a vše vyrešili bez problémů. Co se týče firmy jako takové nemůžu dát 100%, protože mi osobně opravdu vadí přístup k zákazníkovi, od ledna firma věděla, kdy potřebujeme montáž. My kvůli tomu neměli žádné léto, žádnou dovolenou a měsíc prázdnou kuchyň. Naštěstí my měli možnost být na chalupě, ale co lidi, kteří potřebují kuchyň každý den? Já chápu, že jsou dovolené apod, ale věděli to půl roku dopředu, ne dva měsíce. Tohle je pro mě opravdu mínus. Co se týče kvality, kuchyň je krásná to bez debat. Kdyby celá firma fungovala jako montáž, i co se týče komunikace a všeho tak je vše naprosto bez problémů.



Obchod určitě doporučuji. Komunikace s paní Strachotovou byla perfektní a příjemná, poradila s návrhem kuchyně a měla trpělivost s
dolaďováním detailů. Montážní tým Ládi a Mirka byl super, šikovní kluci, kteří si poradí s nedokonalostí panelových bytů a opravdu ví , co dělají.
Trochu jsem měla obavy zařizovat kuchyňskou linku jen tak přes internet, ale jsem mile překvapena a naprosto spokojená.

Velká spokojenost s přístupem zaměstnanců firmy. Ochota a trpělivost při zpracovávání návrhu a také monteři byli vstřícní a ochotní. Při montáži linky si oparetivně poradili s řešení vzniklých drobných problémů z naší strany. Určitě tuto firmu doporučuji, včetně montáže.

S timto obchodem jsme byli velmi spokojeni. Komunikace rychla, navrhy take, velmi prijemny personal po telefonu. Z puvodniho terminu cca 15 tydnu dodani diky srpnove celozavodce vyrobce nakonec necekany telefon s moznym zavozem jiz po cca 4 tydnech. Nebyl problem odlozit o dalsi 3 tydny. Kuchyn jeste neni stale dodelana, takze zatim mame linku v krabicich. Ovsem barva, kterou zena vybrala je snad jeste hezci nez na monitoru. Dovoz linky presne na cas, ridic velmi laskavy a prijemny. Neni vubec co vytknout, tedy rozhodne doporucujeme.

Sice kuchyn neni jeste kompletni,abych ji pokrtila sampanskym,ale i tak je krasna. Jsem naprosto spokojena s vyberem,konzultacemi po mailu a telefonu,odbornym i lidskym pristupem. Kuchyn je presne takova,jakou jsem si ji vysnila. A panove Lada a Tomas,co kuchyn montovali,si neskutecne makli. Pracovali skoro bez prestavky od rana do vecera a doslova s kuchyni kouzlili. Velka pochvala pro ne za pristup a kvalitni praci

Spolupráce s nábytkem Sprint byla velmi dobrá. Realizace se sice trošku protáhla, ale to bude tím, že jsme se bohužel trefili do období dovolených. Nicméně, vyplatilo se, počkat si. Výsledek je perfektní a to i díky Radkovi a Láďovi, kteří si na montáži dali opravdu záležet. Výsledkem je nádherná a praktická kuchyň, která využila každý centimetr volného prostoru. Děkujeme :-)

Obchod jednoznačně doporučuji.

Moc děkujeme za krásnou kuchyň, profesionální, příjemné jednání a rychlost. Určitě doporučujeme.

Jsme moc spokojeni. Od návrhu az po montáž. Předčilo to naše očekávání. A hlavně super cena. Mohu jen doporučit.

Byl jsem velice spokojen z rychlou dobou doručení, i když mi vznikly potíže na stavbě, tak mou situaci pochopili a s montáži počkali. Montáž proběhla v pořádku a dokonce ještě mi upravili linku dle mých požadavků. Mohu jen doporučit.

EDIT:
Vážený pane Michale,

oceňujeme reakci a (jaksi pozdní) omluvu, ale opravdu s vaší firmou nechceme mít už nikdy nic společného. Nešlo o to ušetřit a vymámit z vás novou desku, kterou bychom my zničili, ale o napravení chyby z vaší strany, která ačkoliv se stala před dvěma roky, jen tak nezmizela - pouze se zhoršily její následky. Každopádně nikdy víc a raději než absolvovat další telefonát se zákaznickou linkou, poohlédnu se jinde.

Tarabíková
____________________________________________________________
Kuchyni jsme si objednali 26.6.2020, objednávka nám byla potvrzena 2.7. Výrok "Jsme Nábytek SPRINT, a proto jsme někdy moc rychlí" by ovšem nemohl být dále od skutečnosti, o čemž se můžete přesvědčit v souhrnu níže.

6.8. Po více než měsíci čekání byla zahájena první montáž - firmou špatně spočítaný rozměr desky, která byla příliš krátká; promáčknutá záda v jedné ze skříněk; chybějící madlo. Bylo nám řečeno, že někdo NEJPOZDĚJI do 14 dnů přijede, opraví nedostatky a namontuje kuchyňskou desku s dřezem. Jelikož nás nikdo nekontaktoval, museli jsme se ozvat sami, načež jsme se domluvili na termínu 26.8., vše samozřejmě bez omluvy nebo okomentování faktu, že se během 14 dní nikdo neozval, natož aby přijel a chyby napravil.

26.8. Zařídili jsme si na poslední chvíli volno v práci jen proto, abychom se několikrát přes den dozvěděli, že montážníci přijedou později, než bylo slíbeno. Nakonec cca v 19:30! přišla informace, že dnes nedorazí, a že prý dorazí až druhý den. Už to je podle mě nepřijatelné, ale on dokonce nikdo nedorazil ani následující den 27.8. Při telefonátu nám bylo pouze sděleno, že technik přijede soukromě 31.8. večer, nebo 1.9. ráno nejpozději.

31.8. Po několikerém neúspěšném kontaktování z naší strany, nám bylo technikem okolo 19. hodiny řečeno, že přijede druhý den. 1.9. Technik dorazil s POUZE! hodinovým zpožděním, ale pro změnu nejenže neudělal vše, co bylo slíbeno, ale technik nechal dřez zatížený, aby mohl zaschnout silikon, a odjel, čímž ale příběh nekončí. Když jsme dřez odkryli, zjistili jsme, že aniž by to technik zmínil, díra na baterii ve dřezu byla vyřezána jako od prvňáčka, navíc dřez poškrábal, čímž ho zničil. Samotnou desku také upevnil špatně a nepřidělal lištu.

4.9. S techniky nám došla trpělivost a napsali jsme oficiální reklamaci, na kterou nám přišlo vyjádření, ve kterém nám bylo slíbeno, že bude vše dokončeno 11.9.

11.9. Přijel konečně jiný technik, který vše dodělal a opravil. Dokonce objevil závady a chyby při montáži, kterých jsme si my jako laici ani nevšimli. Zkonstatoval, že pracovní deska je zespoda poničená, což může v budoucnu dělat neplechu. Doporučil nám reklamaci desky před koncem záruční lhůty a vše si zapsal do předávacího protokolu, od kterého jsme samozřejmě nedostali kopii, což byla z naší strany osudová chyba.

A tím se dostáváme do současnosti. Deska opravdu neplechu dělat začala a dnes už víme, že jsme problém měli reklamovat ihned, což jsme v tu chvíli po více než dvou měsících bez kuchyně absolvovat nechtěli, což se snad dá pochopit, jelikož jsme byli technikem ujištěni, že nebude žádný problém desku vyreklamovat. Problém to ovšem samozřejmě byl a reklamace nebyla uznána ani po telefonickém kontaktu, při kterém jsme znovu dopodrobna popisovali průběh celé této maškarády. Jednání slečny z reklamačního oddělení bylo naprosto arogantní, neustále nám skákala do řeči, dokonce použila výraz "já se s váma tady nebudu dohadovat"...
Opravdu je tohle jednání, jaké má mít pracovnice zákaznické linky? Stačilo by alespoň říci něco ve smyslu "omlouvám se, ale bohužel nelze...". Nikdo se nám za celou dobu ani neomluvil, stále jsme si připadali, že obtěžujeme, a že chceme po firmě, která nabízí montáž vlastních kuchyní, něco nadlidského. Kdybychom měli řešit detaily odvedené práce (například křivě seřízená dvířka, ztuha se otevírající výklopná skříňka, atd.), možná bychom kuchyni neměli hotovou doteď.

Kvalita kuchyně jako takové je asi odpovídající ceně, ale montáž opravdu vřele nedoporučujeme, stejně jako celý obchod, už jen díky otřesné a neprofesionální komunikaci.

Musím poděkovat všem, hlavně paní Strachotové při sestavování kuchyně, vzájemnou spolupráci. Všem, kdo se podíleli na vyskladnění a dopravě. Kuchyni sestavoval manžel, bylo vše v naprostém pořádku. Cena byla příznivá a spolupráce vynikající. Vřele dopručuji.

S kuchyní jsem velice spokojená